שגיאות של חסימת נייר במדפסת נפוצות ב- Windows ובאפשרותך להפסיק את ההדפסה באופן מיידי. כמה בדיקה מהירה כגון ניקוי הריבה, הסרת שאריות ואיפוס המדפסת בדרך כלל פותרות את הבעיה כדי שתוכל לחדש את ההדפסה עם זמן ההפצה המינימלי.
בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:
שלב 1: כיבוי וכיבוי המדפסת
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות את המדפסת.
- נתק את כבל החשמל ואת כל כבלי ה- USB/הרשת כדי למנוע תנועה מכנית בעת ניקוי הריבה.
שלב 2: הסרת נייר שיבוש מכל נקודות הגישה
בדוק כל מיקום שבו הנייר יכול להיתקע:
מגש קלט:
- הסר גליונות רופף.
- משוך החוצה עמודים שנתקעו באיטיות מנתיב הקלט.
דלת גישה אחורית:
- פתח את הלוח האחורי או את מודול הגלילה.
- שחרור פיאות (אם רלוונטי) לפני משיכת נייר מכבשים.
אזור מחסניות או הטונר:
- הרם את הכיסוי העליון.
- הסר בזהירות את מחסנית הדיו/הטונר.
- הסר נייר דחוס מנתיב הגלילה.
חפש שאריות קטנות:
- בדוק אם יש פיסות קרועים שנותרו מאחור - אפילו פסולת קטנטנה יכולה להשאיר את חיישן הריבה מופעל.
- הדבר תואם להנחיות הפנימיות המדגישות את ההנחיות הנכונות של נתיב נייר, מדריכי מגשים והגדרות גודל.
שלב 3: בדוק ונקה את הגלגילות
- סובב מכבשים בעדינות כדי לוודא שהם זזים בעדינות.
- נגב באמצעות מטלית נטולת מוך הטבולה מעט במים (ללא אלכוהול אלא אם המומלץ על-ידי היצרן).
שלב 4: טעינת נייר מחדש כראוי
- מאוורר את ערימת הנייר כדי להפחית סטטי.
- הכנס נייר עם קווי יישור יתכרבלים כנגד קצוות.
- ודא שגודל הנייר והסוג תואמים למה שהמדפסת מצפה (צוין כגורם נפוץ בקווים מנחים פנימיים לפתרון בעיות).
שלב 5: התחבר מחדש והפעל מחדש
- חבר מחדש את כבל החשמל.
- הפעל שוב את המדפסת.
- אפשר לו לאתחל מחדש באופן מלא.
אם אתה נתקל בבעיה אחרת במדפסת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.