השתמש בקטגוריות כאן כדי למצוא את העזרה הדרושה לך.
תחילת העבודה
כיצד ניתן לבצע חשבון עבור O365, Outlook.com או Exchange?
כיצד ניתן לבצע חשבון עבור Yahoo, Gmail או iCloud?
כיצד ניתן להוסיף חשבון Google Apps?
האם אתה תומך ב- Hotmail, MSN ו- Live?
האם ניתן להוסיף חשבון ילד של Outlook.com לאפליקציה?
האם האפליקציה שלך תומכת באימות דו-שלבי?
האם ניתן להתחבר עם פרופיל MDM?
האם ניתן להתחבר לאפליקציה באמצעות VPN?
באילו הגדרות דואר של Exchange אני משתמש ב- Android?
באילו הגדרות דואר של Exchange ניתן להשתמש ב- iOS?
חשבונות iCloud: אימות דו-שלבי / פתרון בעיות עבור סיסמה ספציפית לאפליקציה
כיצד ניתן לכתוב/ליצור/לחבר הודעת דואר אלקטרוני חדשה?
כיצד ניתן לשלוח דואר אלקטרוני?
כיצד ניתן למחוק הודעת דואר אלקטרוני?
כיצד ניתן לאחסן הודעת דוא״ל בארכיון?
מה ההבדל בין מחיקה לאחסון בארכיון?
כיצד ניתן לבחור הודעות דואר אלקטרוני מרובות?
אני רק מגדיר חשבון Outlook.com, ואני לא מצליח לשלוח דואר אלקטרוני.
כיצד ניתן להוסיף או ליצור תיקיות?
כיצד אוכל להציג את התיקיות 'נשלח', 'פח אשפה', 'ארכיון' ותיקיות אחרות?
כיצד ניתן למיין את תיבת הדואר הנכנס לפי 'לא נקרא', 'מסומן בדגל'/'מסומן בכוכב' או 'קבצים מצורפים'?
היכן ניתן למצוא את הגדרות האפליקציה?
האם באפשרותי לשנות את חתימת הדואר האלקטרוני שלי?
האם ניתן לשנות את גודל הגופן שלי?
האם ניתן לשנות את הגופן בעת חיבור הודעת דואר אלקטרוני או תשובה?
כיצד ניתן להפוך הודעות 'מחוץ למשרד' לזמינות עבור כל אחד מהחשבונות שלי?
כיצד ניתן להפעיל את מצב 'פחות שרשור'/להשבית את מצב שיחה?
כיצד ניתן להסיר את חשבון הדואר האלקטרוני שלי?
כיצד ניתן לשנות את מגבלת התיקיות של IMAP עבור Google Apps ו- Gmail?
כיצד ניתן להשהות את ההודעות שלי ב- Outlook?
האפשרות 'נא לא להפריע' זמינה עבור החשבון שלי, אך נראה שהוא אינו פועל.
כיצד ניתן להפעיל/להשבית את 'רענון האפליקציה ברקע'?
כיצד ניתן להפעיל/לכבות הודעות דחיפה & צלילים?
כיצד ניתן להפעיל הורדה ברקע של הודעות דואר אלקטרוני?
כיצד ניתן לשנות את הצלילים של הדואר או של לוח השנה?
כיצד ניתן לבצע לכבות את צלילי הדואר ו/או לוח השנה?
מה מייצג סמל ספירת התגים וכיצד ניתן לשנות אותו?
כיצד אוכל להפוך קיבוץ הודעות ב- Outlook ללא זמין?
מדוע אני לא מקבל התראות על הודעת דואר אלקטרוני חדשה והזמנות לוח שנה באמצעות Android 9 (Pie)?
שאלות כלליות
באיזו גירסה של Android האפליקציה שלך תומכת?
באיזו גירסה של iOS האפליקציה שלך תומכת?
באילו גירסאות של Exchange אתה תומך?
האם ניתן להגדיר את האפליקציה להביא דואר אלקטרוני רק כאשר האפליקציה פתוחה?
מה המשמעות של 'תזמן' הודעת דואר אלקטרוני?
כיצד ניתן למחוק הודעת דואר אלקטרוני לצמיתות?
כמה אחורה בזמן באפשרותי לחפש בתיבת הדואר הנכנס?
האם האפליקציה שלך תומכת בסינכרון טיוטות?
כיצד ניתן לפעול על הודעות בודדות כחלק משרשור/שיחה?
האם ניתן לבטל/לאחזר הודעת דואר אלקטרוני שנשלחה?
כיצד ניתן לבצע להסיר נמענים שהוספתי בעת חיבור הודעת דואר?
האם האפליקציה שלך מעודדת אותי להגיע לתיבה נקיה?
האם באפשרותי להצטרף לתוכנית הביתא שלכם ב- iOS?
כיצד ניתן לשנות את ראשי התיבות המופיעים בניווט של האפליקציה?
כמה שטח כדאי שיהיה לי במכשיר שלי לשימוש מיטבי?
היכן ניתן למצוא אפשרויות עיצוב עשירות?
איזה עיצוב זמין ב- Outlook עבור iOS ו- Android?
כיצד ניתן לבצע פעולה על הודעה אחת בלבד בשיחה?
כיצד ניתן להוסיף לוח שנה שכבר נמצא במכשיר שלי ל- Outlook?
מדוע קישורים באינטרנט נפתחים בתוך Outlook?
כיצד ניתן להפוך את תצוגת האינטרנט המוטבעת ללא זמינה ולהשתמש בדפדפן שלי כדי לפתוח קישורים?
היכן ניתן לקבל רשיון חדש עבור חשבון Outlook שלי?
האם Outlook פועל עם Skype for Business/Microsoft Teams?
מדוע איני יכול ליצור אירוע חוזר ב- Outlook בטלפון?
האם קיימת מגבלת גודל לקבצים מצורפים ב- iOS?
כיצד אוכל לעבור בין החשבונות שלי ללא ביטול סרגל הניווט?
מדוע התמונות המצורפות שלי מוטבעות באופן אוטומטי בהודעות שלי?
כיצד ניתן לייצא אנשי קשר של Outlook מחשבון Exchange שלי?
כיצד ניתן להגיע לדף שמציג את כל אנשי הקשר שלי?
כיצד ניתן להגיע לעמוד שמציג את כל הקבצים שלי, כולל קבצים מחשבונות האחסון בענן שלי?
מהי הדרך המהירה ביותר לחפש קובץ מצורף בדואר שלי?
כיצד ניתן לחפש בתוך חשבון ספציפי?
מהן ההצעות שאני רואה כאשר אני מקיש על תיבת החיפוש?
כיצד ניתן לעבור בין השב לכולם/תשובה/העבר? כיצד ניתן לערוך נמענים?
כיצד ניתן לפנות שטח במכשיר Android שברשותי כדי ש- Outlook ואפליקציות אחרות יתנהלו בצורה חלקה יותר?
כמה מנתוני תיבת הדואר שלי מסונכרנים עם Outlook עבור iOS ו- Android?
האם ניתן למחוק תיקיה ב- Outlook?
מהן המגבלות של יישומי לוח השנה המחוברים שלי ב- Android?
איני רואה את האפשרות 'הוסף פגישת Teams'. אני רואה רק 'פגישת Skype'.
כיצד באפשרותי לנהל את משימות Outlook שלי במכשיר נייד?
כמה מהדואר האלקטרוני שלי האפליקציה שלך מסנכרנת?
האם Outlook עבור Android תומך בהוספת חשבונות POP3?
כיצד אני שומר את אנשי הקשר שלי למכשיר שלי?
האם יש מגבלה על מספר אנשי הקשר שניתן לסנכרן באפליקציה?
האם ניתן לערוך את הרשימה 'אנשים'?
האם ניתן לשמור אנשי קשר של Outlook בפנקס הכתובות שלי אם האפליקציה שלי מנוהלת עם Intune?
מה אנשים אחרים יכולים לראות בכרטיס איש הקשר שלי?
איני מצליח למצוא פרטים ארגוניים או פרטי דיווח עבור אנשי הקשר של החברה שלי ב- Outlook, מדוע לא?
כיצד אוכל לשמור את אנשי הקשר של Outlook באפליקציית אנשי הקשר שלי במכשיר iOS?
אם אני מוסיף או עורך איש קשר חדש ב- Outlook, האם הוא יסונכרן עם אפליקציית אנשי הקשר במכשיר שלי?
אני משתמש בחשבון Gmail שלי עם Outlook עבור iOS, האם עדיין אוכל לייצא את אנשי הקשר שלי?
כיצד ניתן להסיר את אנשי הקשר שייצאתי מ- Outlook עבור iOS מבלי לשנות את אנשי הקשר המקוריים שלי?
את מי אני רואה במקטע 'עובד עם' בכרטיס הפרופיל?
מדוע חלק מרשימת אנשי הקשר שלי מוסתרים תחת 'הצג אנשי קשר נוספים'?
מדוע איני רואה את האפשרות 'חפש במדריך הכתובות' בעת כתיבה מתוך חשבון הדואר האלקטרוני האישי שלי?
מדוע אני רואה איש קשר של העבודה שמופיע כהצעה בעת כתיבה מכתובת הדואר האלקטרוני האישית שלי?
כיצד אוכל להוסיף תיקיה למועדפים שלי?
כיצד ניתן להוסיף קבוצה למועדפים שלי?
כיצד ניתן לבצע להוסיף אדם או אנשים למועדפים שלי?
כיצד ניתן לסדר מחדש את רשימת המועדפים שלי?
כיצד ניתן להעביר הודעת דואר אלקטרוני מתיבת הדואר הנכנס שלי לאחת מהתיקיות המועדפות שלי?
התיקיות שלי מסודרות בסדר חדש! מה קרה?
מדוע תכונת 'גילוי' לא מופיעה ב'דף החיפוש' שלי?
אילו מסמכים מוצגים בתכונה 'גילוי'?
מי יכול לראות את המסמכים שלי בלוח ה'גילוי' שלהם?
כיצד ניתן לבצע כרטיסי התקשרות אזרחית עבור המדינה שלי?
כיצד ניתן לבצע להציג את כרטיסי המעורבות האזרחית בחוויה שלי ב- Outlook?
כיצד ניתן לבצע את כרטיסי המעורבות האזרחית מהחוויה שלי ב- Outlook?
פרטיות ואבטחה של נתונים
מדוע תצוגת שיחה כבויה כשאני מפעיל S/MIME?
כאשר אישור מותקן כעותק כפול, האם הוא מוחלף או פשוט מזוהה כקיים?
כיצד ניתן לקבוע את התצורה של שרת Exchange כך שיסיר את החסימה של קבצי .pfx?
היכן מאוחסנים האישורים במכשיר?
האם Outlook למכשירים ניידים מאחסן את הדואר האלקטרוני בצורה בלתי מוצפנת?
האם אוכל לייצא את האישור שלי ולשלוח אותו בדואר אלקטרוני לעצמי?
כיצד ניתן לבצע להתקין אישורים במכשיר שלי?
החברה שלי משתמש ב- Microsoft Intune עבור מסירת האישורים שלי. כיצד ניתן לקבל אישורים?
ניהול לוח שנה
כיצד ניתן לשתף את לוח השנה שלי?
כיצד ניתן לפתוח לוח שנה משותף?
האם ניתן לפתוח כל לוח שנה משותף מכל חשבון?
כיצד ניתן להפעיל או להשבית לוח שנה משותף?
כיצד ניתן להסיר לוח שנה משותף?
לוחות שנה מסוימים של Google חסרים (לוחות שנה משותפים).
כיצד אוכל לקבל הזמנות לוח שנה משותפות?
מדוע לוח השנה המשותף שלי לא מופיע במכשיר הנייד?
כיצד ניתן לשלוח את הזמינות שלי למישהו באמצעות דואר אלקטרוני?
כיצד ניתן לבצע להסיר את התוכן "שלח זמינות" לאחר שהוא נכלל בטיוטה של דואר אלקטרוני?
האם האפשרות 'שלח זמינות' שולחת הזמנה לאירוע לנמענים של הודעת הדואר האלקטרוני?
האם האפשרות 'שלח זמינות' מאפשרת לי להציע מועד חדש עבור הזמנה שקיבלתי לאירוע?
כאשר אני מקבל הודעת דואר אלקטרוני הכוללת בלוק 'שלח זמינות', האם ניתן ליצור הזמנה מתוך דואר זה?
פתרון בעיות: איני רואה את לוח השנה או לוחות השנה הצפויים בעת בחירת הזמינות שלי.
קבוצות ושיתוף פעולה
מדוע איני רואה את האפשרות 'קבוצות'? מה אני צריך כדי להשתמש ב'קבוצות'?
מדוע כדאי להעדיף את השימוש בקבוצות על פני רשימות תפוצה (DLs)?
כיצד ניתן לגשת לתיבת הדואר של קבוצות מתוך אפליקציית Outlook?
כיצד ניתן להוסיף אירוע קבוצתי מתיבת דואר משותפת של קבוצות ללוח השנה האישי שלי?
כיצד ניתן לגשת לכרטיס איש הקשר של קבוצה?
כיצד ניתן להצטרף לקבוצה או לעזוב קבוצה?
כיצד ניתן להתאים אישית את האופן שבו אני מקבל הודעות של קבוצה בתיבת הדואר הנכנס האישית שלי?
כיצד ניתן להוסיף ולהסיר חברי קבוצה?
אני מקבל שגיאה בעת ניסיון לשתף עם רשימת תפוצה או עם קבוצה של Microsoft 365.
תכונות
מהם סוגי התמונות השונים שניתן לצלם באמצעות סמל המצלמה בתוך האפליקציה?
כיצד ניתן ללכוד ולשלוח תמונה מתוך Outlook?
כיצד ניתן לסרוק מסמך או לוח ציור ב- Outlook?
כיצד ניתן ללחוץ על תמונות מרובות ב- Outlook בעזרת התכונה 'עדשה'?
כיצד ניתן לחתוך את התמונה שבחרתי?
כיצד ניתן לבצע לשנות את מצב התמונה לאחר שלחצתי עליה?
האם ניתן לייבא תמונה מתיקיות מכשיר מותאמות אישית, מ- OneDrive או מ- Google Drive?
מדוע איני רואה סרטוני וידאו בגלריה שלי?
מה משמעות המספרים בתמונות הממוזערות לאחר שהקשתי עליהן?
סמל התיקיה מופיע באפור כאשר אני מנסה לעבור לגלריה הכוללנית. כיצד ניתן לייבא תמונות מתיקיות המכשיר?
כיצד ניתן לבצע להסיר את גלריית סרט השקופיות כשאני מצלם תמונה?
כיצד ניתן להפעיל את 'מצב כהה' ב- Outlook עבור iOS?
כיצד ניתן להפעיל את 'מצב כהה' ב- Outlook עבור Android?
האם 'מצב כהה' ממוטב עבור צרכי נגישות חזותית מסוימים, כגון חדות גבוהה?
אם אפעיל את 'מצב כהה', האם כל מסך ב- Outlook עבור iOS יהיה כהה?
אני רואה תוכן דואר אלקטרוני כגון תמונות וסימון שלא נראה מיטבי במצב כהה.
במצב כהה, מדוע האזור עבור גוף ההודעה הוא לבן כשאני עורך טיוטה?
אם אפעיל את ערכת הנושא הכהה, האם כל מסך ב- Outlook עבור Android יהיה כהה?
מה נדרש כדי להשתמש באפשרות 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'?
האם אוכל להשתמש באפשרות 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי' אם אני נוסע למדינה אחרת?
החשבון שלי עומד בדרישות, מדוע איני מתאים?
כיצד ניתן לבצע להשתמש ב'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'?
ביטלתי את האפשרות להשמיע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי. מדוע היא מופיעה שוב?
אני מחובר ל- Bluetooth, אך האפשרות 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי' אינה מופיעה.
אילו הודעות דואר אלקטרוני Cortana תקרא?
האם הודעות הדואר האלקטרוני שלי יסומנו כהודעות שנקראו לאחר ש- Cortana תקריא לי אותן בקול?
מה אוכל לומר ומתי אוכל לומר זאת?
האם ניתן להשיב להודעות דואר אלקטרוני?
אילו פעולות ניתן לבצע על-ידי נגיעה במסך?
כיצד ניתן להתאים אישית את אפשרויות ההחלקה במהירות?
האם ניתן להשתמש בפקדי הפעלה מהתקן ה- Bluetooth המחובר שלי?
כיצד ניתן לבצע לראות את ההודעה 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי' כשאני פותח את Outlook Mobile?
כיצד ניתן להתאים את פקדי גלגל הניווט שלי עבור מערכת שמע Bluetooth בתוך הרכב?
כיצד ניתן לבצע את קולה של Cortana?
האם המיקרופון תמיד מחובר ומקשיב לי כדי להפעיל את Cortana?
כיצד ניתן להשתמש ב- Siri כדי להפעיל את 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'?
מה המשמעות כאשר Cortana אומרת "This is a long one" במהלך קריאת דואר אלקטרוני?
האם האפשרות 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'' פועלת עם CarPlay או Android Auto?
האם ניתן לשנות את המהירות שבה Cortana קוראת את הודעות הדואר האלקטרוני שלי?
האם יש פקדי מנהל מערכת עבור 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'?
כיצד מאוחסנים נתוני 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'?
איני רואה עוד את האפשרות להפעיל את 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'. מה קרה?
מכשירי iOS ו- Android
כיצד באפשרותי להוסיף את הרכיב הגרפי 'דואר אלקטרוני של Outlook עבור Android' למסך הבית שלי?
כיצד ניתן לשנות את גודל הרכיב הגרפי 'דואר אלקטרוני' של Outlook עבור Android במסך הבית שלי?
איני רואה הודעות דואר אלקטרוני ברכיב הגרפי של הדואר האלקטרוני שלי, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?
כיצד באפשרותי להוסיף את הרכיב הגרפי 'לוח שנה של Outlook עבור Android' למסך הבית שלי?
כיצד באפשרותי לשנות את הגודל של את הרכיב הגרפי 'לוח שנה של Outlook עבור Android' במסך הבית שלי?
כיצד ניתן לשנות תאריכים עבור תצוגות 'לוח שנה' בגירסת מחשב Tablet של Android של Outlook?
מהי פריסת שתי החלונית במכשיר Tablet/קיפול של Android?
האם ניתן להתאים את רוחב חלוניות הרשימה והפרטים במצב הצגת שתי חלוניות?
האם ניתן לקרוא הודעות דואר אלקטרוני בתצוגת מסך מלא?
אם אני משתמש בפרופילי עבודה של Android, האם אנשי הקשר שלי בעבודה יופיעו באפליקציות האישיות שלי?
מדוע קישורי אינטרנט נפתחים בתוך Outlook?
כיצד ניתן להפוך את תצוגת האינטרנט המוטבעת ללא זמינה ולהשתמש בדפדפן שלי כדי לפתוח קישורים?
כיצד ניתן לבצע שהודעות של Outlook יופיעו ב- Watch שלי?
מדוע 'תזמון' דוא״ל (מאפליקציית Watch של Outlook) לא מעלים את הפריט מתיבת הדואר הנכנס ב- iPhone שלי?
כיצד ניתן לבצע מידע של Outlook להופיע על פני השעון (כלומר, להופיע כ'סיבוך')?
כיצד ניתן לפתוח דואר מתוך ההודעה ב- Watch?
מדוע פרטי הדואר/לוח השנה שלי אינם עדכניים באפליקציה Outlook עבור Watch?
פתרון בעיות
כיצד ניתן לדווח על בעיה או באג?
עדכון הסיסמה של חשבון הדואר האלקטרוני שלך
מדוע חשבון Microsoft Exchange שלי אינו זמין?
כיצד ניתן לנקות את המטמון או לאפס/לרענן את הלקוח/האפליקציה באופן מקומי?
כיצד אוכל להזין את פרטי חשבון Exchange שלי באופן ידני?
שגיאה: מידע לא חוקי של שרת IMAP
שגיאה: פרטי שרת לא חוקי של SMTP
שגיאה: גילוי אוטומטי של SMTP נכשל
שגיאה: בדיקת SSL של SMTP נכשלה
שגיאה: גילוי אוטומטי של IMAP נכשל
כיצד ניתן להזין מספרי יציאות IMAP?
איני מצליח להוסיף חשבון Microsoft 365 שני לאפליקציה של Outlook. מה קורה?
לאחר ששיניתי את הכינוי הראשי outlook.com שלי, איני יכול להיכנס שוב.
האם קיימת מגבלה על מספר החשבונות שניתן להוסיף לאפליקציה של Outlook?
שגיאות 403, או disallowed_useragent ושגיאה של Google מופיעות. מה קורה?
איני רואה עוד כיצד להעביר הודעה או להשיב לה: היא בעבר נמצאה בסרגל הניווט התחתון. לאן הן עברו?
אני זקוק לעזרה עם החשבון outlook.com שלי.
היכן נמצאות התיקיות המסומנות בכוכב והחשובות בחשבון Gmail שלי?
כיצד אוכל לעדכן את פרטי הפרופיל שלי או לשנות את התמונה שלי?
לא השתמשתי ב- Outlook זמן מה. מדוע סינכרון ההודעות שלי בחשבון Gmail או Exchange שלי נמשך זמן רב...
הוספת חשבון Microsoft 365 נכשלה או שאין אפשרות לסנכרן הודעות חדשות עם חשבון Microsoft 365 הקיים שלך?
NoSuchAccountException: שגיאת כניסה
שגיאה: הודעת אבטחה חדשה ליצירת קשר
מדוע איני רואה את לוח השנה או אנשי הקשר שלי מחשבון Yahoo שלי?
מספרי טלפון עם תווים מיוחדים אינם מאתחלים שיחה
מדוע אני מקבל את השגיאה 'אישור שרת הדואר שלך אינו חוקי. פנה למנהל המערכת.
