פתרון בעיות סינכרון של סינכרון OneDrive ב- Mac

אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים בסינכרון OneDrive שלך. כדי לעזור לך לסנכרן שוב, בצע את השלבים הבאים כדי לבטל את הקישור של ה- Mac שלך ל- OneDrive ולקשר אותו מחדש.

1. בטל את הקישור של חשבון OneDrive שלך ב- Mac כדי לפתור בעיות סינכרון

1. לחץ על סמל הענן של OneDrive למעלה בשורת התפריטים, לחץ על 'עזרה & הגדרות ' כדי לפתוח את התפריט ובחר 'העדפות'.
2. עבור אל הכרטיסיה 'חשבון '.
3. בחר בטל את הקישור במחשב PC זה.

2. נקה אישורי כניסה של OneDrive המאוחסנים במטמון ב- Mac

1. מתוך חיפוש Spotlight הקלד "keychain" ובחר Keychain Access. אם הוא אינו גלוי ב- Spotlight, עבור אל התיקיה Utilities ופתח משם את Keychain Access.

2. חפש את "OneDrive".

3. מחק אישור המאוחסן במטמון של OneDrive.

   עצה

   השלבים למחיקת Keychains עשויים להשתנות, גישה חלופית היא לבחור Window>Keychain Access ולאחר מכן לבחור File>Delete Keychain [OneDrive/Office/MS] וללחוץ על Delete References.

3. היכנס שוב כדי לקשר מחדש את חשבון OneDrive שלך ב- Mac

1. השתמש בזרקור כדי לאתר את OneDrive ולפתוח אותו.

2. בעת הכניסה, OneDrive ינחה אותך שכבר קיימת תיקיה: בחר השתמש בתיקיה זו.

   עצה

   בחר באפשרות בחר תיקיה חדשה אם ברצונך להעביר את OneDrive שלך למיקום חדש.

3. OneDrive יסנכרן כעת את הקבצים והתיקיות שלך בחזרה למחשב שלך. OneDrive לא יוריד את כל הקבצים שלך (רק את מצייני המיקום שלהם כדי לחסוך מקום, קבל מידע נוסף), אך פעולה זו עדיין תימשך זמן מה.

4. לאחר סינכרון מחדש של הקבצים שלך, תוכל לנקות את תצוגת התיקיות של המחשב ולבחור אילו תיקיות לסנכרן עם המחשב.

שלבי פתרון בעיות אם סינכרון OneDrive עדיין אינו פועל ב- Mac

השתמש בכלי שלנו לפתרון בעיות בתמיכה המונחית או בצע את השלבים המפורטים בסעיפים הבאים.

שולחן העבודה & תיקיות מסמכים אינן כלולות בגיבוי התיקיות

כדי להפוך גיבוי של תיקיות חשובות (שולחן עבודה ומסמכים) לזמין ב- macOS, דרושים לך הפריטים הבאים:

1. יישום הסנכרון העצמאי, לא האפליקציה מ- Mac App Store. הסר את ההתקנה של כל הגרסאות האחרות של OneDrive ולאחר מכן הורד את אפליקציית הסנכרון.
   הורד
2. במכשיר macOS חייבת להיות מופעלת גישה מלאה לכונן. עבור אל 'העדפות> מערכת', 'אבטחה' &'פרטיות','פרטיות>', והוסף את OneDrive לרשימת היישומים. למידע נוסף.

תקן את השגיאה "גירסה אחרת של אפליקציית OneDrive כבר מחוברת לחשבון זה"

בעיה

שגיאה זו תופיע אם מותקנות אצלך שתי גירסאות של OneDrive.

פתרון

איננו תומכים בהפעלת הגירסה העצמאית וגירסת App Store של OneDrive זו לצד זו.

אם ברצונך לעבור ביניהן, עליך להסיר תחילה את ההתקנה הקודמת על-ידי הפעלת הסקריפט 'איפוס' בתוך חבילת האפליקציה:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני או באמצעות מקש CTRL ולחיצה על אפליקציית OneDrive
2. בחר הצג תוכן של חבילה ולאחר מכן Contents/resources/reset*.command
3. התקן את עדכוני OneDrive האחרונים עבור macOS מהמקור המועדף עליך.

תקן את "מעבד שינויים" לאחר העדכון ל- macOS Big Sur.

בעיה

לאחר העדכון ל- macOS Big Sur, חלק ממשתמשי Mac עשויים לראות את OneDrive תקוע ב'מעבד שינויים' למשך זמן רב.

פעולה מומלצת

בעיה זו נגרמת על-ידי שינוי VolumeID, אשר קרה כחלק משדרוג מערכת ההפעלה.

לא נדרשת פעולה - המתן להשלמת השינויים.

ודא שבאפשרותך לגשת אל OneDrive באופן מקוון

1. לחץ על סמל הענן של OneDrive למעלה בשורת התפריטים, לחץ על שלוש הנקודות כדי לפתוח את התפריט.

   עצה

   • אם אינך רואה את הסמל של OneDrive, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל. במחשב Mac, השתמש ב- Spotlight כדי לחפש את OneDrive ולפתוח אותו.
   • אם במחשב שלך מוגדרים גם OneDrive וגם OneDrive לעבודה או לבית הספר, הגישה להגדרות מתבצעת באותו האופן, אך ההגדרות עצמן ייחודיות לכל אחד מהחשבונות.

2. בחר הצג באופן מקוון.

   הערה

   אם אתה נתקל בבעיות בכניסה ל- OneDrive.com באופן מקוון, בדוק את מצב השירותים המקוונים של Microsoft Office בפורטל תקינות השירות.

עדכן לגירסה האחרונה של OneDrive

OneDrive ו- macOS מתעדכנים לעתים קרובות, ושמירה על עדכניות המחשב עשויה למנוע בעיות סינכרון.

1. אם OneDrive אינו מותקן, תוכל להוריד את הגירסה העדכנית ביותר של האפליקציה או לבקר ב- Mac App Store.

   הערה

   אם כבר יש ברשותך את הגירסה העדכנית ביותר, תוכנית ההתקנה תסתיים באופן אוטומטי. לקבלת מידע נוסף על הגירסה העדכנית ביותר, קרא את הערות המוצר.

2. השתמש בזרקור כדי לאתר את OneDrive ולאחר מכן פתח את היישום.

3. כאשר הגדרת OneDrive תופעל, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך ולאחר מכן בחר היכנס כדי להגדיר את החשבון שלך.

העבר קבצים אל מחוץ לתיקיית סינכרון

אם סמל הסינכרון נתקע למשך פרק זמן ארוך, העברת קבצים אל מחוץ לתיקיית סינכרון עשויה לעזור בפתרון בעיות סינכרון.

1. פתח את הגדרות OneDrive (בחר את הסמל של ענן OneDrive באזור ההודעות ולאחר מכן בחר את סמל עזרה והגדרות של OneDrive)
2. בחר השהה סינכרון.
3. בחר את משך הזמן שבו ברצונך להשהות את OneDrive.

לאחר בחירת השעה, בצע את הפעולות הבאות:

1. בחר קובץ מאחת מתיקיות הסינכרון והעבר אותו לתיקיה אחרת שאינה מהווה חלק מ- OneDrive.
2. בחר שוב ובחר המשך סינכרון...
3. לאחר השלמת הסינכרון, החזר את הקובץ לתיקיה.

איפוס OneDrive

איפוס OneDrive יכול לעתים לפתור בעיות סינכרון. OneDrive יבצע סינכרון מלא לאחר האיפוס.

למד כיצד לאפס את OneDrive.

למידע נוסף

אינך מצליח להיכנס ל- OneDrive

מדוע יש לי שתי גירסאות של OneDrive ב- Mac שלי?

מה המשמעות של סמלי OneDrive?

מה המשמעות של קודי השגיאה של OneDrive?

כיצד לבטל או להפסיק את הסינכרון ב- OneDrive

תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive