Otvaranje i korištenje zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook

Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u novi Outlook

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite novi Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički poštanski sandučić trebao bi se automatski prikazati u oknu s mapama.

Što ako to ne uspije?

Ako vas je administrator nedavno dodao u zajednički poštanski sandučić, može proći nekoliko minuta prije nego što se zajednički poštanski sandučić prikaže. Malo pričekajte, a zatim zatvorite novi Outlook pa ga ponovno pokrenite. Okvir za zajedničko korištenje možete dodati i ručno.

1. U navigacijskom oknu u novom programu Outlook odaberite mogućnost Pošta .

2. U oknu s mapama desnom tipkom miša kliknite naziv računa, a zatim odaberite Dodaj zajedničku mapu ili poštanski sandučić.
   

3. U prozoru Dodavanje zajedničke mape ili poštanskog sandučića upišite naziv poštanskog sandučića kojemu želite pristupiti, na primjer: info@contoso.com

   Napomena

   Zajednički poštanski sandučić možete dodati bilo kada, no prije nego što ga počnete koristiti, IT administrator vas mora dodati kao člana.

Pronalaženje zajedničkog poštanskog sandučića u oknu s mapama

U oknu mape na lijevoj strani potražite mapu Zajednički se koristi sa mnom . Odaberite mapu da biste je proširili. Zajednički poštanski sandučić podmapa je u odjeljku Zajednički se koristi sa mnom. Kada odaberete naziv zajedničkog poštanskog sandučića, on će se proširiti i prikazivat će standardne mape e-pošte, kao što su Ulazna pošta, Skice i Poslane stavke.

Slanje e-pošte iz zajedničkog poštanskog sandučića

1. U navigacijskom oknu u novom programu Outlook za Windows odaberite mogućnost Pošta .
2. On the Home tab , select>New Mail.
3. Ako pri vrhu poruke (pokraj odjeljka Pošalji) ne vidite polje Pošiljatelj, na kartici Mogućnosti odaberite Pokaži pošiljatelja.
4. U poruci odaberite Pošiljatelj i odaberite zajedničku adresu e-pošte. Ako vam se ne prikazuje vaša zajednička adresa e-pošte, odaberite Ostale adrese e-pošte pa unesite zajedničku adresu e-pošte.
5. Dovršite unos poruke, a zatim odaberite Pošalji.
   Odsad će prilikom svakog slanja poruke iz zajedničkog poštanskog sandučića adresa biti dostupna na padajućem popisu Šalje .
   Kad god pošaljete poruku iz zajedničkog poštanskog sandučića, primatelji u poruci vide samo zajedničku adresu e-pošte.

Odgovaranje na poruku e-pošte poslanu u zajednički poštanski sandučić

1. Otvorite novi Outlook za Windows.
2. Otvorite poruku e-pošte na koju želite odgovoriti.
3. U polju Šalje pri vrhu poruke trebao bi se prikazivati naziv zajedničkog poštanskog sandučića. Ako se ne prikazuje, na padajućem popisu okvira Šalje odaberite zajednički poštanski sandučić.
4. Dovršite unos poruke, a zatim odaberite Pošalji.
   Prilikom svakog slanja poruke iz zajedničkog poštanskog sandučića adresa biti dostupna na padajućem popisu Šalje .
   Kad god pošaljete poruku iz zajedničkog poštanskog sandučića, primatelji će u poruci vidjeti samo zajedničku adresu e-pošte.

Pretraživanje po zajedničkom poštanskom sandučiću

Kada se zajednički poštanski sandučić doda u novi Outlook, pretraživanje unutar njega slično je pretraživanju u primarnom poštanskom sandučiću.

1. Otvorite novi Outlook za Windows.
2. Odaberite mapu u zajedničkom poštanskom sandučiću u oknu s mapama.
3. U okvir za pretraživanje pri vrhu prozora programa Outlook unesite upit koji želite koristiti za pretraživanje, a zatim pritisnite Enter.
   Popis poruka prikazat će rezultate pretraživanja iz te odabrane mape u zajedničkom poštanskom sandučiću.

Korištenje zajedničkog kalendara iz zajedničkog poštanskog sandučića

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički kalendar pridružen zajedničkom poštanskom sandučiću automatski će biti dodan na vaš popis kalendara.

1. U novom programu Outlook otvorite prikaz kalendara pa odaberite zajednički poštanski sandučić.
   Nakon što unesete obaveze, svi će ih članovi zajedničkog poštanskog sandučića moći vidjeti.
2. Svi članovi zajedničkog poštanskog sandučića mogu stvarati i pregledavati obaveze na kalendaru te upravljati njima, baš kao sa svojim osobnim obavezama. Svi članovi zajedničkog poštanskog sandučića mogu vidjeti mogu vidjeti svoje promjene zajedničkog kalendara.

Korištenje zajedničkog popisa kontakata u poštanskom sandučiću

Kontakti za zajedničke poštanske sandučiće i poštanske sandučiće drugih korisnika trenutno nisu dostupni u novom programu Outlook. Microsoftova tvrtka ili ustanova za Outlook aktivno radi na ažuriranju te mogućnosti.

Dostupnost dodataka u zajedničkim poštanskim sandučićima

U novom programu Outlook u sustavu Windows podrška za dodatke u zajedničkim poštanskim sandučićima ovisi o određenom scenariju i o tome je li zajednički poštanski sandučić promoviran u puni račun. Da biste saznali više o tim scenarijima, pročitajte članak Korištenje dodataka u programu Outlook.

Dodatne informacije o zajedničkim poštanskim sandučićima u novom programu Outlook

Dodatne informacije o dodavanju zajedničkog poštanskog sandučića kao računa potražite ovdje. Dodavanjem zajedničkog poštanskog sandučića kao računa pružit će se podrška za sljedeće mogućnosti:

Ostale mogućnosti koje trenutno nisu dostupne za zajedničke poštanske sandučiće, ali će biti dodane u budućem ažuriranju:

• Dodjela novog delegiranog pristupa poštanskom sandučiću

Evo nekoliko savjeta za poštu koji izvršnim pomoćnicima i ovlaštenicima pojednostavnjuju upravljanje poštanskim sandučićem u novom programu Outlook.

Savjeti za poštu

Filtri i pravila za izvršne administratore

U novom programu Outlook izvršni administratori mogu koristiti filtar e-pošte s pozivnicama kalendara da bi jednostavno pronašli pozivnice za sastanke.

Možete postaviti i pravilo o primanju e-pošte za druge za račun rukovoditelja te ga automatski premjestiti u zasebnu mapu i kategorizirati po želji.

Stvaranje zadataka povlačenjem i ispuštanjem poruka e-pošte

Jednostavno ostanite u tijeku povlačenjem poruka e-pošte na popis Moj dan i pretvaranjem poruka e-pošte u zadatke.

Prikvačivanje poruka e-pošte radi brzog pristupa

Sada možete prikvačiti poruku e-pošte tako da se prikazuje pri vrhu ulazne pošte, što vam štedi vrijeme da se ne morate vraćati i tražiti je. Zadržite pokazivač ili desnom tipkom miša kliknite poruku e-pošte pa odaberite Prikvači da biste je prikvačili.

Zakažite vrijeme slanja e-pošte

U današnjem hibridnom radnom svijetu vaš dan može biti tuđa noć, pa ne želite nekome poslati poruku e-pošte usred noći. Uz novi je Outlook jednostavno poslati poruku e-pošte kada to želite. Samo odaberite strelicu padajućeg izbornika pokraj mogućnosti Pošalji i odaberite Zakaži slanje.

Odgoda e-pošte

Ponekad je e-pošta vrlo važna, ali još nije. Pomoću značajke Odgodi možete zakazati vrijeme ponovne isporuke e-pošte u ulaznu poštu tako da se prikazuje u željeno vrijeme, tako da je možete obraditi kada dođe pravo vrijeme. Samo desnom tipkom miša kliknite bilo koju poruku i odaberite Odgodi ili odaberite Odgodi na vrpci. Zatim odaberite vrijeme isporuke.

Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića u klasični Outlook

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički poštanski sandučić trebao bi se automatski pojaviti u oknu s mapama u klasičnom programu Outlook.

Što ako to ne uspije?

• Ako vas je administrator nedavno dodao u zajednički poštanski sandučić, može proći nekoliko minuta prije nego što se zajednički poštanski sandučić prikaže. Malo pričekajte, a zatim zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite.

• Ako to ne uspije, ručno dodajte zajednički poštanski sandučić u Outlook:

  1. Otvorite klasični Outlook.
  2. Na vrpci odaberite karticu Datoteka, a zatim Postavke> računaPostavke računa.
  3. Odaberite karticu E-pošta.
  4. Provjerite je li odgovarajući račun istaknut pa odaberite Promijeni.
  5. Odaberite Dodatne postavke>,Napredno>dodavanje.
  6. Unesite zajedničku adresu e-pošte, npr info@contoso.com.
  7. Odaberite U redu>,U redu.
  8. Odaberite Dalje,>Završi,>Zatvori.

Slanje e-pošte iz zajedničkog poštanskog sandučića

1. Otvorite klasični Outlook.
2. Odaberite Nova poruka e-pošte.
3. Ako pri vrhu poruke ne vidite polje Pošiljatelj , odaberite Mogućnosti>pošiljatelja.
4. U poruci odaberite Pošiljatelj i odaberite zajedničku adresu e-pošte. Ako vam se ne prikazuje vaša zajednička adresa e-pošte, odaberite Ostale adrese e-pošte pa unesite zajedničku adresu e-pošte.
5. Odaberite U redu.
6. Dovršite unos poruke pa odaberite Pošalji.
   Odsad će prilikom svakog slanja poruke iz zajedničkog poštanskog sandučića adresa biti dostupna na padajućem popisu Šalje .
   Kad god pošaljete poruku iz zajedničkog poštanskog sandučića, primatelji će u poruci vidjeti samo zajedničku adresu e-pošte.

Odgovaranje na poruku e-pošte poslanu u zajednički poštanski sandučić

1. Otvorite klasični Outlook.
2. Otvorite poruku e-pošte na koju želite odgovoriti.
3. U polju Šalje pri vrhu poruke trebao bi se prikazivati naziv zajedničkog poštanskog sandučića. Ako se ne prikazuje, na padajućem popisu okvira Šalje odaberite zajednički poštanski sandučić.
4. Dovršite unos poruke pa odaberite Pošalji.
   Prilikom svakog slanja poruke iz zajedničkog poštanskog sandučića adresa biti dostupna na padajućem popisu Šalje .
   Kad god pošaljete poruku iz zajedničkog poštanskog sandučića, primatelji će u poruci vidjeti samo zajedničku adresu e-pošte.

Pretraživanje po zajedničkom poštanskom sandučiću

Kada se zajednički poštanski sandučić doda u Outlook, pretraživanje unutar njega slično je pretraživanju u primarnom poštanskom sandučiću.

1. Otvorite klasični Outlook.
2. Na ploči s mapama na lijevoj strani odaberite mapu u zajedničkom poštanskom sandučiću.
3. Upišite upit u okvir za pretraživanje pri vrhu vrpce (alatne trake).
4. Započnite pretraživanje pritiskom na tipku Enter ili odabirom gumba Povećalo na desnoj strani okvira za pretraživanje.
   Popis poruka vratit će rezultate na temelju pretraživanja iz odabrane mape u zajedničkom poštanskom sandučiću.

Korištenje zajedničkog kalendara

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički kalendar pridružen zajedničkom poštanskom sandučiću automatski će biti dodan na vaš popis kalendara.

1. U klasičnom programu Outlook otvorite prikaz kalendara pa odaberite zajednički poštanski sandučić.
   
2. Nakon što unesete obaveze, svi će ih članovi zajedničkog poštanskog sandučića moći vidjeti.
3. Svi članovi zajedničkog poštanskog sandučića mogu stvarati i pregledavati obaveze na kalendaru te upravljati njima, baš kao sa svojim osobnim obavezama. Svi članovi zajedničkog poštanskog sandučića mogu vidjeti mogu vidjeti svoje promjene zajedničkog kalendara.

Korištenje zajedničkog popisa kontakata

Kada vas administrator doda kao člana zajedničkog poštanskog sandučića, zatvorite Outlook pa ga ponovno pokrenite. Zajednički popis kontakata pridružen zajedničkom poštanskom sandučiću automatski će biti dodan na vaš popis Moji kontakti.

1. U klasičnom programu Outlook odaberite People.
2. U odjeljku Moji kontakti odaberite mapu s kontaktima za zajednički popis kontakata.
   

Dostupnost dodataka u zajedničkim poštanskim sandučićima

Podrška za dodatke u zajedničkim poštanskim sandučićima u klasičnom programu Outlook u sustavu Windows ovisi o određenom scenariju. Da biste saznali više o tim scenarijima, pročitajte članak Korištenje dodataka u programu Outlook.

Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića tako da se prikazuje ispod primarnog poštanskog sandučića

Taj se način preporučuje ako istovremeno želite nadzirati e-poštu primarnog poštanskog sandučića i zajedničkog poštanskog sandučića. Kada dovršite taj zadatak, zajednički poštanski sandučić i njegove mape uvijek se prikazuju u lijevom navigacijskom oknu kada otvorite Outlook na webu.

1. Prijavite se na račun u programu Outlook na webu.
2. Za poštanske sandučiće sustava Exchange Online desnom tipkom miša kliknite Mape u lijevom navigacijskom oknu, a zatim odaberite Dodaj zajedničku mapu ili poštanski sandučić. Za lokalne poštanske sandučiće sustava Exchange desnom tipkom miša kliknite naziv primarnog poštanskog sandučića (kao što je Zorica Makovac) u lijevom navigacijskom oknu, a zatim odaberite Dodaj zajedničku mapu ili poštanski sandučić.
   
3. U dijaloškom okviru Dodavanje zajedničke mape upišite naziv zajedničkog poštanskog sandučića čiji ste član, npr info@contoso.com.

Zajednički poštanski sandučić prikazuje se na popisu mapa u programu Outlook na webu. Mape zajedničkog poštanskog sandučića možete proširiti ili sažeti baš kao i u primarnom poštanskom sandučiću. Zajednički poštanski sandučić možete i ukloniti s popisa mapa. Da biste ga uklonili, desnom tipkom miša kliknite zajednički poštanski sandučić, a zatim kliknite Izbriši.

Primanje obavijesti o novim porukama u zajedničkom poštanskom sandučiću

Da biste primali obavijesti o novim porukama u ulaznu poštu zajedničkog poštanskog sandučića, zajednički poštanski sandučić morate otvoriti u zasebnom prozoru preglednika.

Otvaranje zajedničkog poštanskog sandučića u zasebnom prozoru preglednika

Ovaj način preporučujemo ako želite pregledavati e-poštu zajedničkog poštanskog sandučića i upravljati njome u zasebnom prozoru preglednika. Na taj način možete dobiti i primanje obavijesti o novim stavkama u mapu ulazne pošte zajedničkog poštanskog sandučića.

1. Prijavite se na račun u programu Outlook na webu.

2. Na navigacijskoj traci programa Outlook na webu odaberite svoje ime. Prikazat će se popis.

3. Kliknite Otvori drugi poštanski sandučić.

4. Upišite adresu e-pošte drugog poštanskog sandučića koji želite otvoriti, a zatim odaberite Otvori. U zasebnom će se prozoru otvoriti druga sesija programa Outlook na webu, koja omogućuje pristup drugom poštanskom sandučiću.

   Savjet

   Ako pogrešno upišete adresu e-pošte u poštanskom sandučiću, rezultat je "Nije pronađeno nijedno podudaranje". Pokušajte ponovno upisati adresu e-pošte.

Slanje e-pošte iz zajedničkog poštanskog sandučića pomoću web-aplikacije TE102839876:

1. Iznad popisa mapa odaberite Nova pošta . U oknu za čitanje pojavit će se obrazac za novu poruku.

2. Pri vrhu poruke odaberite >Pokaži pošiljatelja.
   
   Ta mogućnost znači da će se poruka primateljima prikazivati kao da dolazi iz zajedničkog poštanskog sandučića, a ne s vašeg računa e-pošte.

3. Prilikom prvog korištenja zajedničkog poštanskog sandučića morate dodati adresu mogućnostima koje su dostupne na padajućem popisu Šalje :

   1. Desnom tipkom miša kliknite adresu pošiljatelja pa odaberite Ukloni.
      
   2. Upišite zajedničku adresu. Kada sljedeći put budete odgovarali iz zajedničkog poštanskog sandučića, adresu ćete moći odabrati na padajućem popisu Šalje .

4. Da biste dodali primatelje, upišite ime bilo koje osobe iz adresara tvrtke ili ustanove ili pak upišite adresu e-pošte u okvir Primatelj ili Kopija . Kada prvi put unesete ime osobe, Outlook na webu traži adresu te osobe. Nakon toga, ime će biti memorirano pa će se brže pronaći.

5. Upišite predmet.

6. Upišite tekst poruke koju želite poslati.

7. Kada poruka bude spremna za slanje, odaberite Pošalji.

Odgovaranje na poruku e-pošte poslanu u zajednički poštanski sandučić

Prilikom prvog odgovaranja na poruku poslanu u zajednički poštanski sandučić morate dodati adresu u okvir s padajućim popisom Šalje . Evo kako to učiniti:

1. otvorite Outlook na webu i idite u zajednički poštanski sandučić.
2. Otvorite poruku poslanu na zajedničku adresu.
3. Odaberite Odgovori.
4. Pri vrhu poruke odaberite >Pokaži pošiljatelja.
   
5. Desnom tipkom miša kliknite adresu pošiljatelja pa odaberite Ukloni.
   
6. Upišite zajedničku adresu i pošaljite poruku. Kada sljedeći put budete odgovarali iz zajedničkog poštanskog sandučića, adresu ćete moći odabrati na padajućem popisu Šalje .

Slanje automatskih odgovora iz zajedničkog poštanskog sandučića

Samo administrator sustava Microsoft 365 ima dozvole za postavljanje mogućnosti slanja automatskih odgovora iz zajedničkog poštanskog sandučića. Upute zatražite od administratora da pročita Stvaranje zajedničkog poštanskog sandučića.

Dostupnost dodataka u zajedničkim poštanskim sandučićima

Podrška za dodatke u zajedničkim poštanskim sandučićima u programu Outlook na webu ovisi o određenom scenariju i načinu pristupa zajedničkom poštanskom sandučiću. Da biste saznali više o tim scenarijima, pročitajte članak Korištenje dodataka u programu Outlook.