Povežite se prilikom postavljanja uređaja sa sustavom Windows

Povezivanje s internetom tijekom postavljanja uređaja sa sustavom Windows osigurava vam da odmah dobijete najnovije značajke, sigurnosna ažuriranja i upravljačke programe. Za dovršetak postavljanja uređaja sa sustavom Windows Home ili Pro potrebna je internetska veza.

Ako imate poteškoća s povezivanjem s mrežom tijekom postavljanja, možete isprobati nekoliko stvari. Te smo savjete grupirali u nekoliko područja: korake za provjeru na kućnom Wi-Fi usmjerivaču, na uređaju koji postavljate ili na drugom uređaju. U nekim ćete slučajevima možda morati isprobati više rješenja za povezivanje.

Na kućnom Wi-Fi usmjerivaču

• Ponovno pokrenite modem i Wi-Fi usmjerivač kod kuće. Na taj će se način stvoriti nova veza s vašim davateljem internetskih usluga (ISP-om) Kada to učinite, svi korisnici povezani s vašom Wi-Fi mrežom privremeno će izgubiti vezu. Postupak ponovnog pokretanja modema i usmjerivača može se razlikovati, ali evo općih koraka.

  Napomena

  Ako imate uređaj koji je istovremeno i modem i Wi-Fi usmjerivač, trebate slijediti korake za samo jedan uređaj.)

  1. Isključite kabel za napajanje usmjerivača Wi-Fi iz utičnice.

  2. Isključite kabel za napajanje modema iz utičnice.

     Neki modemi imaju pričuvnu bateriju. Ako odspojite modem, a žaruljica ostane uključena, izvadite bateriju iz modema.

  3. Pričekajte najmanje desetak sekundi.

     Ako ste morali ukloniti bateriju iz modema, vratite je.

  4. Ponovno priključite modem u električnu utičnicu. Žaruljice na modemu će treptati. Pričekajte da prestanu treptati.

  5. Ponovno priključite usmjerivač u električnu utičnicu.

     Pričekajte nekoliko minuta da se modem i usmjerivač u potpunosti uključe. Stanje pripravnosti možete prepoznati po statusnim žaruljicama na tim uređajima.

  6. Pokušajte se ponovno povezati na uređaju.

• Provjerite je li Wi-Fi usmjerivač postavljen tako da emitira naziv mreže (SSID). Provjerite ako se Wi-Fi naziv mreže ne prikazuje na popisu dostupnih mreža na računalu. Da biste saznali kako osigurati emitira li usmjerivač naziv mreže, pročitajte dokumentaciju za usmjerivač.

Na PC-ju

• Provjerite je li fizički prekidač za Wi-Fi na vašem prijenosnom računalu uključen. Indikatorska žaruljica obično pokazuje kada je uključen. Fizički prekidač Wi-Fi nemaju svi uređaji.

• Približite se Wi-Fi usmjerivaču ili pristupnoj točki. To pomaže osigurati da ste u dometu mreže kod kuće ili na poslu i može pridonijeti jačanju signala. Pet punih signalnih traka označava najjaču vezu.

• Provjerite imate li točnu lozinku za mrežu Wi-Fi. Dvaput provjerite lozinku Wi-Fi mreže i potvrdite da se pridružujete odgovarajućoj mreži.

• Pokušajte se povezati s mrežom u nekom drugom frekvencijskom području. Mnogi Wi-Fi usmjerivači emitiraju u dva različita frekvencijska pojasa: 2,4 GHz i 5 GHz. One se mogu prikazati kao zasebne mreže na popisu dostupnih Wi-Fi mreža na PC-ju. Ako popis dostupnih mreža Wi-Fi obuhvaća mreže frekvencije 2,4 GHz i mreže frekvencije 5 GHz, pokušajte se povezati s tom drugom mrežom.

• Povežite se s drugom mrežom Wi-Fi. Ako postoji neka druga Wi-Fi mreža kojoj vjerujete, pokušajte se povezati s njom.

• Koristite ožičenu Ethernet vezu. Ako uređaj ima Ethernet priključak, ukopčajte Ethernet kabel, a drugi kraj priključite u Ethernet priključak na usmjerivaču. Ako vaš uređaj nema Ethernet priključak, ali želite isprobati ovu mogućnost, razmislite o nabavi USB na Ethernet prilagodnik.

• Povežite se s mobilnom mrežom. Ako uređaj ima utor za SIM karticu ili ugrađenu eSIM karticu, pokušajte se povezati s mobilnom mrežom s PC-jem i provjerite možete li na taj način uspostaviti internetsku vezu. Dodatne informacije potražite u članku Postavke mobilne mreže u sustavu Windows.

• Provjerite i ponovno instalirajte upravljačke programe mrežne kartice za Wi-Fi (za napredne korisnike). Ako se prilikom postavljanja uređaja ne prikazuje nijedna Wi-Fi mreža i prikaže vam se poruka o pogrešci, možda ćete morati ponovno instalirati upravljačke programe Wi-Fi mrežnu karticu. Evo kako:

  1. S web-mjesta proizvođača na drugom uređaju preuzmite potrebne upravljačke programe mrežne kartice za Wi-Fi.

  2. Raspakirajte i kopirajte upravljačke programe na USB izbrisivi memorijski pogon. Datoteka .inf mora se nalaziti u korijenskom dijelu izbrisivog memorijskog pogona, a ne u nekom poddirektoriju.

     Napomena

     To podrazumijeva da su upravljački programi došli u obliku komprimirane (zipane) mape ili .ZIP datoteke. Ako su upravljački programi bili u obliku izvršne (ili .EXEdatoteke (ili ako je to sve što vidite kada otvorite .ZIP), možda ćete morati otvoriti tu datoteku da biste instalirali upravljačke programe. Ako imate dodatnih pitanja, obratite se proizvođaču hardvera.

  3. Na uređaju koji postavljate priključite USB izbrisivi memorijski pogon u USB priključak.

  4. Pritisnite Shift + F10 da biste otvorili prozor naredbenog retka iz postavljanja.

  5. Upišite diskpart i pritisnite Enter. Ako se to od vas zatraži, odaberite Da da biste to dopustili.

  6. U novom prozoru DiskPart upišite list volume i pritisnite Enter.

     Napomena

     Slovo USB pogona navedeno je u stupcu ispod Ltr.

  7. Pritisnite Shift + F10 da biste otvorili prozor naredbenog retka iz postavljanja.

  8. U naredbeni redak upišite pnputil /add-driver :\*.inf, a zatim pritisnite Enter. Cijela naredba trebala bi izgledati ovako: pnputil /add-driver D:\*.inf

     Napomena

     Zamijenite `` ga slovom pogona za USB izbrisivi memorijski pogon, primjerice D:\.

  9. Nakon toga ćete možda morati potražiti uređaje. Da biste to učinili, u naredbeni redak upišite pnputil /scan-devices, a zatim pritisnite Enter.

Na drugom uređaju

• Pokušajte se povezati s istom mrežom Wi-Fi na drugom uređaju. Ako se možete povezati, uzrok problema je vjerojatno vaš uređaj. Ako se ne možete povezati s mrežom ni na jednom uređaju, možda se radi o problemu s Wi-Fi usmjerivačem ili davateljem internetskih usluga.
• Uključite mobilnu pristupnu točku na telefonu. Ako na mobilnom telefonu imate mobilnu pristupnu točku kao dio podatkovne tarife, možete putem nje uređaj sa sustavom Windows povezati s internetom. Na telefonu uključite pristupnu točku, a zatim biste trebali vidjeti hotspot na popisu dostupnih Wi-Fi mreža na PC-ju. Povežite se s njom i po potrebi unesite lozinku. Kada se povežete, otvorite svojstva mreže i postavite mrežu kao ograničenu da biste smanjili korištenje podataka prilikom postavljanja PC-ja.