Možda ćete morati ažurirati pretplatu na Microsoft 365, npr. promijeniti zaslonsko ime ili adresu e-pošte zbog promjene imena. Ili ste možda zaboravili lozinku i trebate je ponovno postaviti. Ako vam nije dopušteno da sami mijenjate te podatke, obratite se odjelu za ljudske resurse ili administratoru sustava Microsoft 365 da vam ih promijene. Trebat će vam adresa e-pošte ili telefonski broj. Microsoft ne zadržava te podatke u svojim sustavima. Evo nekoliko prijedloga koji će vam pomoći da saznate tko je administrator.
Kako saznati tko je administrator?
- Sveučilišta i škole: obratite se službi za tehničku podršku svoje obrazovne ustanove. Obično možete pronaći poveznicu na glavnoj web stranici svog sveučilišta.
- Velike tvrtke: obratite se internoj službi za pomoć ili tehničku podršku svoje tvrtke ili ustanove.
- Male tvrtke: obratite se vlasniku ili suvlasniku tvrtke ili savjetniku za IT tehničku podršku, ako ga vaša tvrtka ima.
Ako ne znate kome se obratiti u tvrtki ili obrazovnoj ustanovi za pomoć, zatražite pomoć od osobe koja vam je dala podatke i lozinku za račun.