Otkazivanje besplatne probne verzije pretplate Microsoft 365 Family
Primjenjuje se na
Pretplatu možete otkazati Microsoft 365 u roku od 30 dana od registracije i neće vam se naplatiti.
Napomena: Da biste otkazali drugu Microsoftovu pretplatu, kao što je Microsoft 365 pretplata koja nije probna, pročitajte članak Otkazivanje Microsoftove pretplate.
-
Prijavite se na https://account.microsoft.com/services pomoću Microsoftova računa povezanog s probnom verzijom Microsoft 365 računalom. Ako se ne možete sjetiti Microsoftova računa ili lozinke koju koristite uz Office, možemo vam pomoći.
-
U odjeljku Microsoft 365 pretplate potražite vezu Istječe na datum ili Otkaži na način opisan u nastavku.
-
Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite mogućnosti Način plaćanja i Ništa, vaša će probna verzija isteći na datum prikazan u odjeljku Istječe. Otkazivanje nije potrebno jer neće biti naknadnih plaćanja.
-
Ako se ispod pretplate na pretplatu naMicrosoft 365 prikazuje veza Otkaži , odaberite Odustani da biste otkazali probnu verziju.
-
Ako ne vidite vezu Otkaži, a vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, to znači da je ponavljajuća naplata isključena. Probna će verzija isteći na datum prikazan u odjeljku Istječe. Otkazivanje nije potrebno jer neće biti naknadnih plaćanja.
-
-
Kada otkažete, Office možete koristiti u načinu samo za prikaz ili deinstalirati Office.
Napomene:
-
Office možete nastaviti koristiti još kratko vrijeme nakon završetka probnog razdoblja. Office će naposljetku funkcionirati u načinu Samo pregled i prikazivat će obavijesti o nelicenciranom proizvodu. I dalje ćete moći otvarati i ispisivati dokumente, ali ih nećete moći uređivati ni stvarati nove. Izgubit ćete i pristup servisima obuhvaćenima pretplatom, kao što su dodatni prostor za pohranu na servisu OneDrive i minute za Skype. To se odnosi i na sve korisnike s kojima ste zajednički koristili probnu verziju sustava.
-
Možete u bilo kojem trenutku deinstalirati Office sa svog PC-ja i i sa svog Maca.
-
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.