Accounts
Servisi i pretplate
Servisi i pretplate
Uključivanje ili isključivanje ponavljajuće naplate Microsoftove pretplate

Ako isključite ponavljajuću naplatu, ubuduće vam se neće naplatiti. Vi (i svi s kojima zajednički koristite pretplatu na Microsoft 365 Family) možete nastaviti koristiti pretplatu kao i obično do datuma isteka.

Kada je ponavljajuća naplata uključena, pretplata će vam se naplatiti na datum obnove – mjesečno ili godišnje, ovisno o vašoj tarifi.

Odaberite ili proširite mogućnost u nastavku da biste saznali više.

  1. Prikaz pretplata prijavom na Microsoftov račun na account.microsoft.com/services prijava

  2. Pronađite pretplatu, a zatim odaberite Upravljanje.

    Savjet: Ako ne vidite vezu Upravljanje, možda već pregledavate pojedinosti o pretplati ili ste prijavljeni pomoću pogrešnog računa.

  3. Pregledajte pojedinosti o pretplati i odaberite Isključi ponavljajuće naplate.Snimka zaslona s istaknutom lokacijom gumba da biste isključili ponavljajuću naplatu.

    Savjeti: 

    • Ako ne vidite mogućnost Isključi ponavljajuću naplatu, to znači da će pretplata isteći na datum naveden u odjeljku Istječe. 

    • Ako vam se prikaže Mogućnost Uključi ponavljajuću naplatu, to znači da je ponavljajuća naplata već isključena. Odaberite vezu da biste uključili ponavljajuću naplatu

  4. Pročitajte pojedinosti koje objašnjavaju što će se dogoditi ako isključite ponavljajuću naplatu.

    Savjet: Možda će vam se ponuditi i prelazak na drugu vrstu pretplate na Microsoft 365. Saznajte više.

  5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Ne želim svoju pretplatu ili želim zadržati pogodnosti.

    Važno: I dalje ćete imati pristup pretplati i svim njegovim pogodnostima dok ne istekne.

  1. Prikaz pretplata prijavom na Microsoftov račun na account.microsoft.com/services prijava

  2. Pronađite pretplatu, a zatim odaberite Upravljanje.

    Savjet: Ako ne vidite vezu Upravljanje, možda već pregledavate pojedinosti o pretplati ili ste prijavljeni pomoću pogrešnog računa.

  3. Odaberite Uključi ponavljajuće naplate.

    Savjeti: 

    • Ako vam se prikaže veza Obnoviili Ponovno pošalji pretplatu, odaberite je da biste obnovili pretplatu. Time uključujete i ponavljajuću naplatu.

    • Ako ste ovu pretplatu kupili od prodavača treće strane, kao što su Apple, Google ili neki drugi prodavač, prikazat će vam se veza Upravljanje naplatom. Odaberite tu vezu da biste upravljali obnovom putem tog prodavača.

    • Ako vam se pokraj datuma isteka pretplate prikazuje plaćena unaprijed plaćena kartica, pretplatu ste platili kodom za preuzimanje ili jednokratnim tokenom da ne biste mogli uključiti ponavljajuću naplatu. Nakon isteka pretplate možete kupiti novu pretplatu u trgovini Microsoft Store.

    • Ako ne vidite gore spomenute veze, ali vidite datum obnove ili obavijest o nadolazećoj naplati, to znači da je ponavljajuća naplata već uključena, a pretplata će se obnoviti na prikazanom datumu.

  4. Slijedite upute da biste postavili ponavljajuću naplatu za svoju pretplatu.

  1. Prikaz pretplata prijavom na Microsoftov račun na account.microsoft.com/services prijava

  2. Pronađite pretplatu, a zatim odaberite Upravljanje.

    Savjet: Ako ne vidite vezu Upravljanje, možda već pregledavate pojedinosti o pretplati ili ste prijavljeni pomoću pogrešnog računa.

  3. Pregledajte pojedinosti o pretplati da biste vidjeli ciklus tarife:Snimka zaslona s prikazom detalja o mogućnosti promjene tarife u mogućnostima ponavljajuće naplate.

  4. Odaberite Promjena tarife za zamjenu između godišnjih ili mjesečnih plaćanja.

    Napomena: To nije isto što i promjena pretplata. Ako želite prijeći na drugu vrstu pretplate, pročitajte članak Prebacivanje s jedne pretplate na Microsoft 365 na drugu.

Najčešća pitanja

Ne. Vi (i svi s kojima zajednički koristite pretplatu na Microsoft 365 Family) možete nastaviti koristiti pretplatu kao i obično do datuma isteka koji se prikazuje na vašem računu.

Ako se pretplata prikazuje kao Istekla, vidjet ćete datum isteka i, ovisno o proizvodu, zadnju naknadu. Ako ne vidite mogućnost Obnova ili Ponovna pretplata, pretplata možda više neće biti dostupna.

Vidi također

Kako da ažurirate način plaćanja za Microsoftov račun​​​​​​​

Prebacivanje između pretplata na Microsoft 365

Otkazivanje pretplate na okruženje Microsoft 365

Ako ne možete otkazati pretplatu

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Ako vam je potrebna tehnička podrška,  idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS SAŽETKE SADRŽAJA

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost