Ha más hibaelhárítási módszerek kipróbálása után állandó kapcsolódási problémákat tapasztal, az alkalmazás szoftveres újraindítása segíthet a dolgok újbóli működésében.
A számítógépen:
- Válassza a Start menü>Gépház>Bluetooth-& eszközöket.
- Válassza ki a Telefon-kapcsolat elemet a listából.
- A Telefon-kapcsolat ki- és bekapcsolása
- Indítsa újra a Telefon-kapcsolatot a PC-n a Telefon-kapcsolat megnyitása elemre koppintva.
Ha ez nem működik, mindkét eszközön alaphelyzetbe kell állítania az alkalmazásokat.
Android-eszközön:
- Nyissa meg a Beállítások> ésalkalmazások (vagy egyes eszközökön >az Alkalmazások & Értesítések) Windows-kapcsolat.
- Koppintson Kényszerített leállítás elemre, és erősítse meg, amikor a rendszer kéri.
A számítógépen:
- Nyissa meg a böngészőt, és keresse fel https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
- Megjelenik az összes csatlakoztatott eszközének listája. Mindegyikhez válassza aTovábbi műveletekmegjelenítése> lehetőséget, majd a Telefon leválasztása lehetőséget.
- Válassza a Start gombot (vagy nyomja meg a Windows billentyűt a billentyűzeten), majd válassza a Gépház>Telefon>A számítógép leválasztása lehetőséget.
- Válassza a Vissza lehetőséget, hogy visszatérjen a Windows Beállítások kezdőlapjára, majd válassza az Alkalmazások lehetőséget.
- Az Alkalmazások & funkciók területen válassza a Telefon-kapcsolat.
- Válassza a Speciális beállítások > alaphelyzetbe állítása lehetőséget.
Miután ezeket a lépéseket elvégezte, nyissa meg a Telefon-kapcsolatot a PC-n, és kövesse a beállítási folyamatot egy új kapcsolat létrehozásához.