Azt javasoljuk, hogy csak akkor módosítsa a régiót, ha hosszabb időre egy új országba vagy régióba költözik. Ez azért fontos, mert az egyik régióban beszerzett elemek nem biztos, hogy működnek a másikban.
Ezek közé tartoznak a következők:
- Xbox Live Gold és Xbox Game Pass.
- Alkalmazások, játékok, filmek és a Microsoft-fiók egyenlege.
Fontos
A Microsoft-fiókjában lévő összeg nem kerül át Önnel. A Microsoft-fiókjában lévő pénzt költse el, mielőtt módosítja a fiók helyét. Nem tudunk régiók között pénzt átutalni.
Amikor először vásárol az új területi beállítással, a rendszer a számlázási adatai frissítésére kéri. A régió módosításához válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Válassza a Kezdési
>beállítások
>Idő & Nyelv,>Nyelv & Régió lehetőséget. - Az Ország vagy régió csoportban válassza ki az új régiót.
- Bármikor visszatérhet az eredeti régióbeállításhoz.
>& nyelvi>régió lehetőséget.
ikont a nyelv és a régió kiválasztásához.A régiómódosítással kapcsolatos hibák elhárítása
Ha nem tudja aktiválni a Microsoft 365-öt a vásárlás helyétől eltérő régióban, a következőket teheti:
Várja meg, amíg a meglévő (más régióbeli) Microsoft 365-előfizetés lejár, feltéve, hogy a lejárat dátuma a közeljövőben van.
Szüntesse meg a meglévő előfizetést.
Megjegyzés
Bármelyik megoldást választja, addig nem tud előfizetést vásárolni az új régióban, amíg a meglévő előfizetés meg nem szűnik. A probléma megoldásához további segítséget az Office ügyfélszolgálatától kérhet.
Ha nem tudja módosítani az országot vagy a régiót, annak oka az alábbiak egyike lehet:
- Az elmúlt három hónapban már módosította az országot vagy a régiót.
- A fiókja fel van függesztve. Például lejárt az egyik előfizetéshez használt hitelkártya, vagy az előfizetésén hátralék van.
- Az aktuális országban vagy régióban kiskorúnak számít, de az új régióban nem, vagy fordítva.
A visszamenőleges kompatibilitással kapcsolatos hibák nem háríthatók el a fiók régiójának módosításával.
- A visszamenőleges kompatibilitásról további információt az ezzel kapcsolatos leggyakoribb kérdések között talál.
További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.