Ha fizikai árut vásárolt a Microsoft Store-ban, és mi szállítjuk ki, a korábbi megrendelések lapon ellenőrizheti annak állapotát. Válassza alább a "Személyes fiók" vagy a "Munkahelyi fiók" fület a fiókja típusához.
Microsoft-fiókkal végrehajtott Store-rendelés nyomon követése
Tipp:
Ha nem jelentkezett be, és a vendég megrendelést használta a megrendelés létrehozásakor, használja a vendégrendelés keresését .
Ha a megrendelés állapota Kiszállítva, ellenőrizd, hogy van-e Nyomon követési hivatkozás az állapot alatt. Függőben lévő megrendelésekhez szükség lehet frissített információkra vagy a fizetési mód módosítására.
Előfordulhat, hogy a legutóbbi vásárlások állapota nem frissül azonnal. Látogass vissza később a megrendelés előrehaladásának megtekintéséhez.
Mikor szállítják a tételeket?
Munkanapjaink: hétfőtől péntekig 8:00-tól 17:00-ig, kivéve az ünnepnapokat. Amennyiben hétvégén vagy ünnepnapon vagy déli 12:00 óra után rendelsz, akkor a rendelést a következő munkanapon dolgozzuk fel.
A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.
Lásd még
Hogyan találhatom meg a termékkulcsomat?
Microsoft Store-beli vendégrendelés keresése
Hogyan töltsem le a digitális játékot vagy a játéktartalmat?
Hogyan tekinthetem meg családom vásárlásait?
További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.
