Az életkor-igazolás egy olyan folyamat, amely jóváhagyott ellenőrzési módszerek használatával ellenőrzi, hogy a fiókja megfelel a minimális korhatárra vonatkozó követelménynek. Bizonyos régiókban kötelező, amikor a felhasználók bejelentkeznek egy Microsoft-fiókba, ahol a helyi jogszabályok ezt előírják. Ez segít abban, hogy az ügyfelek számára az életkornak megfelelő felhasználói élményt nyújtsunk.
A folyamatot a következőkre használjuk:
- Gondoskodjon arról, hogy közösségeink biztonságban és barátságosak legyenek.
- Kövesse az egyes országok/régiók törvényeit és rendeleteit.
- Az életkorod igazolásával győződj meg arról, hogy hozzáférsz a régiódban elérhető funkciókhoz és tartalmakhoz.
Mikor kell igazolnia az életkorát?
Ön Microsoft-fiókot használ Ausztráliában, Brazíliában, Szingapúrban, az Egyesült Királyságban vagy más olyan országban/régióban, ahol a helyi szabályozások életkor-ellenőrzést írnak elő.
Mi történik, ha nem igazolja életkorát?
Ha nem fejezi be az életkor-igazolási folyamatot, Microsoft- és Xbox-fiókját ellenőrizetlenként kezeljük. Ennek eredményeképpen nem fogsz tudni új 18+ besorolású játékokat és alkalmazásokat vásárolni vagy letölteni.
Megjegyzés
Ha személyes használatra (nem munkahelyi vagy iskolai fiókkal) jelentkezik be a Microsoft Teamsbe Brazíliában, a helyi jogszabályok szerint bizonyos funkciókorlátozások is érvényben lehetnek.
Milyen korlátozások érvényesek, ha az életkora nincs ellenőrizve?
Ha Ön felnőtt, és úgy dönt, hogy nem tölti ki az életkor-ellenőrzést, nem fogja tudni megtekinteni, illetve új vásárlásokat vagy alkalmazásokat vásárolni vagy letölteni a 18+ besorolású besorolású játékokra és alkalmazásokra.
Mi nem érintett?
A már birtokolt játékok és tartalmak. A fiókodhoz már hozzárendelt felnőtt besorolású játékok és tartalmak továbbra is elérhetők és játszhatók maradnak.
Milyen életkor-igazolási lehetőségek érhetők el?
A Microsoft és az Xbox megbízható életkor-igazoló partnereket vesz igénybe az életkor-ellenőrzés biztonságos feldolgozásához. Az alábbi lehetőségek közül választhat:
- Email-alapú életkor-ellenőrzés.
- Regionálisan elérhető digitális személyazonosítási szolgáltatás.
- Arc korbecslése (szelfi használatával).
- Hitelkártya.
- Elfogadott dokumentum (például jogosítvány, útlevél, személyi igazolvány vagy tartózkodási engedély) feltöltése.
Megjegyzés
Nem minden identitásszolgáltatás érhető el minden országban vagy régióban.
Hogyan használjuk és védjük az életkor-ellenőrzési adatait?
A Microsoft és az Xbox elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. A Microsoft és az Xbox nem kapja meg és nem fér hozzá az ellenőrzés elvégzéséhez használt információkhoz, például egy szelfit vagy egy feltöltött dokumentumhoz. Minden dokumentumot vagy képet biztonságosan feldolgoznak megbízható ellenőrző partnereink. Az életkor-biztosítási partnerek értesítik a Microsoftot, hogy az ellenőrzés befejeződött, és a Microsoft ezt az állapotot az Ön fiókjánál tárolja. Az ellenőrző adatai a következők:
- Csak életkor-ellenőrzési célokra használható.
- Az ellenőrzési folyamat során mindig titkosítva lesz.
- Az életkor-biztosítási partner törölte őket a feldolgozás után.
- Soha nem osztotta meg sem a Microsofttal, sem másokkal.
- Soha nem használjuk marketingcélokra.
Mi az a Yoti?
A Yoti az egyik megbízható korbiztosítási partnerünk. Adatvédelmi elsődleges ellenőrzési szolgáltatásokat biztosítanak, amelyeket a játékokban, a közösségi médiában és az e-kereskedelmi felületeken használnak.
További információt a www.provemyage.com webhelyen olvashat.
Mi az a Verifymy?
A Verifymy megbízható korbiztosítási partnereink közé tartozik. Adatvédelmi elsődleges ellenőrzési szolgáltatásokat biztosítanak, amelyeket a játékokban, a közösségi médiában és az e-kereskedelmi felületeken használnak.
A Verifymy szolgáltatásról a verifymy.io oldalon olvashat bővebben.
Mennyi ideig tart az ellenőrzési folyamat?
A legtöbb ellenőrzés másodpercek alatt befejeződik, de a választott módszertől függően néhány percet is igénybe vehet.
Többször is igazolnia kell az életkorát?
Az életkor igazolására általában fiókonként csak egyszer van szükség. Előfordulhat azonban, hogy ritka esetekben újból igazolnia kell az életkorát, például ha módosítja személyes fiókadatait, vagy egy másik országba/régióba költözik.
Hol ellenőrizheti az életkor igazolásának állapotát?
Az életkor igazolásának állapotát a Microsoft-fiók profiljában ellenőrizheti.
- Nyissa meg a account.microsoft.com webhelyet, és jelentkezzen be személyes Microsoft-fiókjával.
- Nyissa meg az Adatok lapot.
- Lépjen a Profiladatok szakaszra.
- Keresse meg az Életkor igazolása szakaszt.
Itt látható a fiók életkor-igazolási állapota.
Országok/régiók, ahol igazolhatja életkorát
Ha Ön Ausztráliában, Brazíliában vagy Szingapúrban tartózkodik, a QR-kód beolvasásával vagy az alábbi Ellenőrzés most gombra kattintva igazolhatja életkorát.
Ha az Egyesült Királyságban tartózkodik, az alábbi Ellenőrzés most gombra kattintva igazolhatja életkorát.
Lásd még
További segítségre van szüksége?
Nem tud bejelentkezni?
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Fontos
A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.