Hogyan lehet kereskedni egy eszközön?

A csereprogramunkkal készpénzzé alakíthatja régi eszközeit.

A program működésének megismeréséhez válassza ki a fiók típusát.

A Microsoft Store Trade-in Program a Teladvance (USA) és a Recommerce™ (EU) vállalatokat működteti, amelyek elektronikai újrafelhasználásra és újrahasznosításra specializálódnak. Pénzt kap vissza, és a használt eszköz kap egy új otthon, vagy újrahasznosított felelősségteljes módon.

Kereskedelmi program információi Kanadára és az USA-ra vonatkozóan.

A Microsoft Online Personal Trade-in Program lehetővé teszi, hogy kereskedjen a használt laptopjával, táblagépével, telefonjával vagy játékkonzoljával, és készpénzt szerezzen vissza a Teladvance kereskedelmi partnerünkön keresztül. A kereskedelmi folyamat általában körülbelül 14–15 napot vesz igénybe.

Íme egy részletes vázlat arról, hogyan kereskedhet egy eszközön ezen a programon keresztül:

  1. Ellenőrizze a használt eszköz jogosultságát.

    Fontos: Győződjön meg arról, hogy az eszköz megfelel a feltételeknek: be kell kapcsolnia, az akkumulátornak töltéssel kell rendelkeznie, teljesen működőképesnek kell lennie, és nem lehet törött kijelzője vagy képernyője, folyadékkárosodása, módosításai vagy hibás jótállási zára.

  2. Lépjen a Becserélési érték lekérése elemre, amely a Teladvance partnerwebhelyre nyitja meg.

  3. Válassza ki az eszköz típusát, márkanevét és modelljét.

  4. Adja meg az eszközével kapcsolatos információkat értékelés céljából. 

    Fontos: Az értékelés beszerzéséhez minden kérdésre válaszolnia kell. A kérdések közé tartozik, hogy az eszköz működik-e vagy sem; ha az eszköz zárolása fel van oldva; egy tápadapter; kiválasztott becserélési módszer; és minden más információt.

  5. Ha minden kérdésre választ ad, válassza az Érték kiszámítása lehetőséget az eszköz csereértékének megjelenítéséhez.

  6. Ha az eszköz jogosult, létrehozhat egy Teladvance-fiókot.

  7. Nyomtassa ki a Teladvance által biztosított előre kifizetett szállítási címkét, majd csomagolja be és küldje el az eszközt.

    Fontos: Csomagolja biztonságosan az eszközt, beleértve az eredeti töltőit, tartozékait és merevlemezét, és győződjön meg arról, hogy az eszközt a kereskedelmi jóváhagyástól számított 15 napon belül a Teladvance-be szállítja.

  8. Az eszköz átvételekor a Teladvance megvizsgálja, hogy megfelel-e a kereskedelmi feltételeknek, és ha jóváhagyják, 14 napon belül megkapja a fizetést PayPal vagy banki átutalással.

    Megjegyzés: Ha az eszköz nem felel meg a kereskedelmi feltételeknek, a Teladvance vagy újrahasznosítja, vagy ingyenesen visszaküldi Önnek.

Kereskedelmi programra vonatkozó információk Franciaország, Németország, Olaszország, Spanyolország és az Egyesült Királyság számára a kereskedelmi partner recommerce™ szolgáltatásán keresztül.

A Microsoft Online Personal Trade-in Program lehetővé teszi, hogy kereskedjen a használt laptopjával, táblagépével, telefonjával vagy játékkonzoljával, és készpénzt szerezzen vissza a becserélhető partnerünkön™ keresztül. A Microsoft Online Trade-in Program becserélése általában körülbelül 14–15 napot vesz igénybe.

Íme egy részletes vázlat arról, hogyan kereskedhet egy eszközön ezen a programon keresztül:

  1. Ellenőrizze a használt eszköz jogosultságát.

    Fontos: Győződjön meg arról, hogy az eszköz megfelel a feltételeknek: be kell kapcsolnia, az akkumulátornak töltéssel kell rendelkeznie, teljesen működőképesnek kell lennie, és nem lehet törött kijelzője vagy képernyője, folyadékkárosodása, módosításai vagy hibás jótállási zára.

  2. Nyissa meg a Becserélendő érték lekérése lehetőséget,  amely az újra-kereskedelmi™ partnerwebhelyre nyitja meg. (A rendszer kérheti a régió és a nyelv kiválasztását.)

  3. Az Újrakereskedelem™ lapon először válassza ki a becserélendő eszköz típusát. Innen a képernyő tovább fog haladni, és lehetővé teszi az eszköz konkrét részleteinek kiválasztását:

  4. Válassza ki az eszköz típusát, márkanevét és modelljét.

  5. Adja meg az eszközével kapcsolatos információkat értékelés céljából.

    Megjegyzés: Az értékelés beszerzéséhez minden kérdésre válaszolnia kell. A kérdések közé tartozik, hogy az eszköz működik-e vagy sem; ha az eszköz zárolása fel van oldva; egy tápadapter; kiválasztott becserélési módszer; és minden más információt.

  6. Ha minden kérdésre választ ad, válassza az Érték kiszámítása lehetőséget az eszköz csereértékének megjelenítéséhez.

  7. Nyomtassa ki a Recommerce™ által biztosított előre kifizetett szállítási címkét, majd csomagolja és küldje el az eszközt.

    Fontos: Csomagolja biztonságosan eszközét, beleértve az eredeti töltőit, tartozékait és merevlemezét, és győződjön meg arról, hogy a kereskedelmi jóváhagyástól számított 15 napon belül újra el kell szállítani az eszközt az Újrakereskedelem™ szolgáltatásba.

  8. Az eszköz átvételekor a Recommerce™ megvizsgálja, hogy megfelel-e a kereskedelmi feltételeknek, és ha jóváhagyják, 15 napon belül megkapja a fizetést.

GYIK

A Teladvance (US) és recommerce™ (EU) által működtetett Microsoft Store Trade-in Program lehetővé teszi, hogy készpénzes fizetésre jogosult eszközön kereskedjen. Csak válaszoljon néhány kérdést a használt eszköz márkájáról, modelljéről és állapotáról. A partnerek olyan értékelést biztosítanak, amely tükrözi az eszköz állapotának és értékének valós becslését. Az időről időre kínált további kereskedelmi promóciókhoz szükség lehet egy új, feljogosító eszköz megvásárlására a Microsoft Store-ból a becserélés előtt. Az ilyen promóciókhoz fel kell töltenie egy vásárlási bizonylatOT PDF-ként.

Ha jóváhagyja a kereskedelmi értéket, hozzon létre egy partnerfiókot. Ezután nyomtassa ki az előre kifizetett szállítási címkét, és küldje el a használt eszközt a régiójában lévő partnerünknek. A használt eszköz kézhezvétele, vizsgálata és jóváhagyása után partnerünk 30 napon belül készpénzes fizetést küld Önnek.

Ha a használt eszköze nem jogosult a becserélésére, akkor is újrahasznosíthatja a Microsoft saját régiójában található újrahasznosítási erőforrásain keresztül.

Olvassa el a Microsoft Store kereskedelmi programra vonatkozó teljes használati feltételeit.

  • A Teladvance egy amerikai székhelyű vállalat, amely a fogyasztói elektronikus kereskedelemre, az informatikai eszközök diszpozíciójára és a fordított logisztikára specializálódott. A Microsoft Store Becserélése programot futtatja.

  • A recommerce™ egy franciaországi székhelyű vállalat, amely a fogyasztói elektronika kereskedelemre, az informatikai eszközök diszpozíciójára és a fordított logisztikára specializálódott. Franciaországban, Németországban, Olaszországban és Spanyolországban futtatja a Microsoft Store Trade-in Programot.

A használt eszköz kézhezvétele, vizsgálata és jóváhagyása után partnerünk 30 napon belül készpénzes fizetést állít ki az Ön által választott PayPal vagy banki átutalással.

A promóciók korlátozott idejű ajánlatok, amelyek csak a Microsoft Store-ban online vásárolt eszközökre vonatkoznak. A részvételhez először meg kell vásárolnia egy jogosult eszközt, majd folytatnia kell egy jogosult használt eszköz kereskedelmi eljárását.

Van néhány további lépés a kereskedelmi promóciókban való részvételhez. A használt eszközre vonatkozó kereskedelmi folyamat során meg kell válaszolnia az új eszközzel kapcsolatos kérdéseket. Ha az új eszköz jogosult a kereskedelmi promócióra, a rendszer megkéri, hogy töltsön fel egy vásárlási igazolást.

A vásárlás igazolása a Microsoft Store-ból származó rendelési adatok PDF formátumú változata. Miután értesítést kapott az új eszköz kiszállításáról, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába.

  2. Lépjen a Korábbi rendelések lapra.

  3. Keresse meg az új eszköz sorrendjét.

  4. A Részletek elemet választva PDF-fájlként tekintheti meg és mentheti a rendelés részleteit – ez a vásárlási bizonylata.

  5. A Teladvance becserélése oldalon vagy a Recommerce™ trade-in oldalon töltse fel a vásárlási bizonylatot, és szerezzen be egy becserélési értéket.

További segítségért tekintse meg a vásárlási igazolás lépéseit.

A Microsoft Store-ban vásárolt minden egyes jogosult új eszközhöz egy jogosult használt eszközt vásárolhat. Ha például három jogosult új eszközt vásárol a Microsoft Store-ból, legfeljebb három jogosult használt eszközt vásárolhat.

Az előrendelések esetében várja meg a kereskedelmi folyamat elindítását, amíg a fizetési mód terhelése és az új eszköz kiszállítása meg nem történik. Ha a becseréléshez be kell nyújtania az új eszköz IMEI-számát, meg kell várnia, amíg megkapja az új eszközt. Az előrendelésekkel kapcsolatos segítségért tekintse meg Microsoft ügyfélszolgálata lapokat.

A Észak-Amerika ügyfelei e-mailben customerservice@teladvance.com vagy hívhatják Teladvance-t az 1-800-351-6864 telefonszámon (8:00-17:00 között, központi idő szerint).

Az európai ügyfelek ellátogathatnak https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.