Bejelentkezés Microsoft-fiókkal
Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy fiókot.
Üdvözöljük!
Válasszon másik fiókot.
Több fiókja van
Válassza ki a bejelentkezéshez használni kívánt fiókot.
Beszélgetési elemzések megtekintése Viva Engage

A Conversation Insights metrikái lehetővé teszik a beszélgetések elérésének, bevonásának és általános hatékonyságának mérését Viva Engage. Minden létrehozott beszélgetéshez megtekintheti a Beszélgetési elemzéseket – közösségi rendszergazdaként pedig minden olyan beszélgetéshez, amelyet ön kezel.

Fontos: 

  • A beszélgetési elemzések csak a 2021. január 1. után indított beszélgetésekhez érhetők el.

  • A beszélgetési megállapítások nem érhetők el privát üzenetekhez.

A beszélgetések szerzői és a közösségi rendszergazdák is használhatják a Beszélgetési elemzéseket a következőre:

  • Mérték elérése: Nézze meg, hányan nézték meg a beszélgetést, hogy meg tudja különböztetni a közönség méretét.

  • Az előjegyzés figyelése: A kommunikáció hatásának nyomon követéséhez tekintse meg, hogy mikor lett közzétéve egy beszélgetés, és hányan vettek részt benne megjegyzések, reakciók és megosztások útján.

  • Amplify beszélgetések: Ismerje meg, hogyan kommunikálnak a felhasználók a beszélgetésekkel, és mérje meg, hogy az olyan lehetőségek, mint a téma vagy a rögzítés, felerősítik-e a beszélgetések bevonását.

Ki láthatja a Beszélgetési elemzéseket?

A közösség tagjai megtekinthetik az általuk létrehozott beszélgetések beszélgetési elemzéseit . A közösségi rendszergazdák megtekinthetik az általuk kezelt közösségekben létrehozott összes beszélgetés beszélgetési megállapításait.

Hogyan tekinthetem meg a Beszélgetési elemzéseket?

  1. A beszélgetés jobb oldalán található További információ További közösségi beállítások gomb ikonra kattintva nyissa meg a létrehozott beszélgetés menüjét (vagy ha Ön közösségi rendszergazda, egy Ön által kezelt közösség beszélgetését).

  2. Válassza az Elemzések megtekintése lehetőséget.
    Megjelenik a Beszélgetési elemzések panel.

  3. A Beszélgetési elemzések panel a következő szakaszokra van osztva:

  • Beszélgetési részlet: Az oldal tetején látható üzenetrészlettel kontextust adhat a mérendő beszélgetésnek.

  • Benyomások: Megtekintheti a beszélgetést megtekintő felhasználók egyedi számát.

  • Elkötelezettség: Tekintse meg a beszélgetéshez kapcsolódó reakciók, megjegyzések és megosztások számát.
    Képernyőkép a beszélgetési megállapítások Megjelenítések szakaszáról

  • Beszélgetési trendek: Megtekintheti, hogy a felhasználók hányszor látták ezt a beszélgetést, valamint a beszélgetés közzétételétől számított megadott időszakra (7, 14 vagy 28 napra) vonatkozó reakciók és megjegyzések teljes számát. A Beszélgetési trendek szakasz jelölőket is tartalmaz a beszélgetésen végrehajtott műveletekhez, például a közösségen belüli rögzítéshez vagy a Funkció funkciónak a Viva Engage hálózaton való előléptetéséhez.

    Ezekkel a trendekkel megismerheti, hogy a felhasználók hogyan kommunikálnak a beszélgetéssel, így olyan műveleteket hajthat végre, mint a beszélgetés felvázolása vagy rögzítése a bevontság megerősítéséhez. A Beszélgetési trendek diagram egy nap alatt legfeljebb négy műveletet jelenít meg egy beszélgetésen.

  • Reakciók: Mérje fel, hogy az emberek hogyan reagáltak a beszélgetésre a Viva Engage különböző reakciótípusaiban.
    Képernyőkép a Beszélgetési megállapítások Visszajelzések szakaszával

  • Legnépszerűbb megjegyzések: Tekintse meg a beszélgetés legfontosabb megjegyzéseit, a legtöbb reakció szerint rendezve.
    Képernyőkép a yammeres beszélgetési elemzések legfontosabb megjegyzéseiről

  • Részvények: Megtudhatja, hogy hányszor osztotta meg a beszélgetést, milyen közösségben osztotta meg azt, hogy hányan látták a beszélgetését, hány megjegyzést és reakciót látott.
    Képernyőkép a megosztott Yammer-beszélgetések elemzési adatairól

GYIK

K: Milyen gyakran frissülnek a Beszélgetési elemzések adatai?

A: Az Impressions, Engagement, Reactions, Top comments és Shares szakaszok közel valós időben frissülnek. A Beszélgetési trendek szakasz 24 óránként frissül.

K: Hány jelölő jelenik meg a Tématrendekben, például a Kiemelt vagy a Rögzített jelölő?

A: A Beszélgetési trendek diagram egy nap alatt legfeljebb négy jelölőt jeleníthet meg. A Beszélgetés megjelölése például Kiemeltként, majd a Nem sikerült két jelölőnek számít.

K: Elérhetők a beszélgetési elemzések külső, nem Microsoft 365 csatlakoztatott és All-Company közösségek számára?

A: Igen, a beszélgetési elemzések külső közösségek, nemMicrosoft 365 csatlakoztatott közösségek és a hálózat All-Company közösségei számára érhetők el. 

K: Hol találhatok jelentéseket Viva Engage tevékenységről a teljes hálózatomon?

A: Használja a Microsoft 365 használatjelentési irányítópultját, amely tartalmazza a Viva Engage tevékenységjelentést, Viva Engage közösségek tevékenységjelentését és Viva Engage eszközhasználati jelentést. Ezek a jelentések a szervezet Microsoft 365 Jelentésolvasó szerepkörrel rendelkező tagjai számára érhetők el. A jelentések eléréséhez a Microsoft 365 lépjen Rendszergazda >Használati jelentés > Válasszon ki egy jelentést.

K: Megtekinthetik Viva Engage hálózati rendszergazdák a hálózaton belüli összes beszélgetésre vonatkozó megállapításokat?

A: A Beszélgetési elemzések funkció jelenleg a beszélgetések szerzői és a közösségi rendszergazdák számára érhető el. A hálózati rendszergazdák csak akkor tekinthetik meg a Beszélgetési megállapításokat, ha ők egy beszélgetés szerzője vagy egy közösségi rendszergazda abban a közösségben, ahol a beszélgetést közzétették. 

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Hasznos volt ez az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi volt hatással a felhasználói élményére?
Ha elküldi a visszajelzést, a Microsoft felhasználja azt a termékei és szolgáltatásai továbbfejlesztéséhez. Az informatikai rendszergazda képes lesz ezeket az adatokat összegyűjteni. Adatvédelmi nyilatkozat.

Köszönjük a visszajelzését!

×