Kapcsolódó témakörök
×
We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Ha a Surface Go vagy a Surface Go 2 be van kapcsolva, és egy fekete képernyő jelenik meg, amelyen a Nincs rendszerindító eszköz felirat látható, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

"Nincs rendszerindító eszköz" hibaüzenet.

1. megoldás: A probléma megoldása USB-meghajtó használatával 

Előkészületek

  • Bontsa le a kapcsolatot. Mindenképpen válassza le az USB-meghajtókat, az SD-kártyákat, az USB-tartozékokat, a külső monitorokat és a Type Covert a Surface-ről. Ha Surface Dockot használ, válassza le a Surface-ről.

  • Távolítsa el az üzenetet a képernyőről. Ha a "Nincs rendszerindító eszköz" üzenet látható a képernyőn, nyomja le és tartsa lenyomva a főkapcsolót, amíg az üzenet el nem megy.

  • Csatlakoztassa a tápegységet. Csatlakoztassa a tápegységet egy fali aljzathoz, és csatlakoztassa legalább 15 percig a Surface-hez. Használja az eszközhöz kapott eredeti tápegységet.

Az USB-meghajtó létrehozása

Megjegyzés: Az USB-meghajtó létrehozásához másik számítógépre van szükség.

  1. Használjon legalább 8 GB méretű, FAT32 formátumú USB-meghajtót.

  2. Töltse le az USB-megoldás .zip fájlt az eszközére. Ne töltse le a fájlt közvetlenül az USB-meghajtóra.

    USB-megoldás .zip fájl letöltése  

  3. Nyissa meg a korábban letöltött SurfaceGo_FixNoBootableDevice.zip fájlt dupla kattintással. Ha nem találja a .zip fájlt, ellenőrizze a Letöltések mappát.

  4. Jelölje ki az összes mappát és fájlt a .zip mappából, majd másolja őket a korábban formázott USB-meghajtóra. Miután a mappák és a fájlok másolása befejeződött, 38 mappát és 2 fájlt fog látni az USB-meghajtón.

Az USB-meghajtó használata Surface Go vagy Surface Go 2 rendszeren

  1. Helyezze be az USB-meghajtót a Surface USB-C portjába. Ha USB-A-csatlakozóval rendelkező USB-meghajtót használ, usb-A–USB-C adapterre lesz szüksége.

  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerőcsökkentő gombot a Surface-en. Ezt követően nyomja le és engedje fel a bekapcsoló gombot.

  3. A Microsoft emblémája megjelenik a képernyőn. Továbbra is tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot.

  4. Miután megjelenik a "Várjon, amíg rendszerfrissítést telepítünk" üzenet a képernyőn, engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Hagyja bekapcsolva a Surface-t, és ne érintse meg, amíg a folyamat be nem fejeződik.

  5. A képernyő röviden üres lesz, majd a "Kis türelmet, amíg telepítünk egy rendszerfrissítést" üzenet ismét megjelenik egy kék folyamatjelző sávval.

  6. Amikor a folyamat befejeződött, a Surface újraindul, és a Windows automatikusan elindul.

  7. Távolítsa el az USB-meghajtót az eszközről.

További információ az USB-eszközről származó rendszerindító felületről

További segítségre van szüksége? Próbálja ki a következőket:

  • A Surface ki van kapcsolva. Ha a Surface az USB-megoldás befejezése után nem indul újra, nyomja meg és engedje fel a főkapcsolót, és a Surface-nek a szokásos módon kell elindulnia.

  • Az USB-megoldás nem működik. Ha az USB-megoldás nem működik, ellenőrizze az "Usb-eszközök rendszerindításának engedélyezése" UEFI-beállítást. Győződjön meg arról, hogy a beállítás engedélyezve van, és nincs Letiltva értékre állítva. További információ az UEFI-beállítások módosításáról: A Surface UEFI használata.

  • Windows-hibaüzenetek. Ha az USB-megoldás befejezése és a Surface újraindítása után windowsos hibaüzenetek jelennek meg, előfordulhat, hogy a Windows sérült. A Windowst Surface Recovery-lemezkép használatával alaphelyzetbe állíthatja vagy újratelepítheti. További információ: Surface Recovery Image Download

Ha továbbra is problémákat tapasztal, lépjen a 2. megoldásra.

2. megoldás: Szolgáltatás kérése

Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, lépjen kapcsolatba velünk.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×