Temukan nomor seri untuk perangkat dan aksesori Surface atau aksesori Microsoft Anda

Untuk mendaftarkan Surface atau menyervisnya, Anda perlu mengetahui nomor serinya. Namun, pertama-tama, mengetahui model Surface mana yang Anda miliki akan membantu Anda.

Anda dapat menemukan nomor seri Surface:

• Di aplikasi Surface
• Di Pengaturan
• Di perangkat
• Di Surface UEFI
• Di halaman Layanan & Perbaikan Perangkat
• Pada kemasan asli
• Di Pena Surface, Surface Dock, Surface Keyboard/Type Cover, atau aksesori Surface lainnya

Temukan nomor seri di aplikasi Surface

Cara termudah untuk menemukan nomor seri Anda adalah di aplikasi Surface. Aplikasi ini menunjukkan nomor seri perangkat Surface Anda dan untuk setiap aksesori Surface.

1. Pilih , cari Surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

   Buka aplikasi Surface

   Catatan

   Jika tidak melihat aplikasi Surface di hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

2. Perluas Informasi perangkat dan lihat nilai di samping Nomor seri.

   

Temukan nomor seri di pengaturan Windows

Pada perangkat yang menjalankan Windows 11 atau Windows 10, Anda dapat menemukan nomor seri di Pengaturan:

1. Klik kanan (atau tekan lama) , lalu pilih > aplikasi > dok TaskbarIkon Tentang .
2. Di halaman ini, temukan Spesifikasi Windows, dan cari nomor Seri Anda.

Menemukan nomor seri di perangkat Anda

Lihat nomor seri di bagian belakang atau bawah perangkat Surface Anda. Sering kali tercantum bersama model dan informasi penyimpanan. Jika beberapa grup karakter ditampilkan, nomor seri biasanya merupakan grup terakhir.

Contoh:

Jika Anda memiliki Surface ini	Temukan di sini
Surface Laptop, Surface Laptop Go apa pun, dan Surface Laptop SE	Lihat di bawah keyboard Anda di dekat engsel.
Sembarang Surface Laptop Studio	Mulai dalam mode Laptop, putar perlahan bagian atas layar ke belakang 180 derajat. Nomor seri muncul di bagian belakang layar di dekat bagian tengah.
Setiap model Surface Pro, model Surface Go apa pun, Surface 2, Surface 3, dan Surface RT	Balikkan dudukan dan cari rangkaian angka di dekat dasarnya.
Apa pun Surface Book (di clipboard)	Lihat di tepi bawah clipboard tempat clipboard melekat pada keyboard (paling dekat dengan magnet di sebelah kiri). Anda harus mencopot layar dari keyboard. Catatan: Ini adalah nomor seri yang sama yang akan ditampilkan di aplikasi Surface atau di pengaturan sistem.
Apa pun Surface Book (bagian bawah keyboard)	Lihat di bagian bawah keyboard.
Setiap Surface Studio	Letakkan layar Surface Studio Anda ke bawah, dan lihat bagian bawah dasarnya.
Surface Duo (di baki kartu SIM)	Masukkan alat ejektor SIM ke dalam lubang kecil di sisi kanan dan tekan perlahan untuk mengeluarkan baki kartu SIM. Tarik baki SIM keluar dengan perlahan untuk menemukan nomor seri di bagian dalamnya. Catatan: Jika bumper terpasang, baki kartu SIM mungkin tidak keluar sepenuhnya. Jika hal ini terjadi, masukkan kembali alat ejektor SIM sedikit ke dalam lubang baki kartu SIM, lalu miringkan alat dengan lembut dan tarik baki sepenuhnya keluar. Anda mungkin dapat mengambil ujung baki SIM yang lebih panjang dengan kuku untuk menghilangkannya.
Surface Duo 2 (di baki kartu SIM)	Dengan Surface Duo 2 tertutup dan kamera belakang lensa tiga menghadap ke atas, masukkan alat ejektor SIM ke dalam lubang kecil di bagian bawah layar kiri, lalu tekan perlahan untuk mengeluarkan baki kartu SIM. Tarik baki SIM keluar dengan perlahan untuk menemukan nomor seri di bagian dalamnya.

Menemukan nomor seri di Surface UEFI

Anda dapat menemukan nomor seri di bagian Informasi PC pada Surface UEFI. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Cara menggunakan Surface UEFI.

Temukan nomor seri di halaman Layanan & Perbaikan Perangkat

Buka Layanan dan perbaikan perangkat dan masuk dengan akun Microsoft untuk melihat perangkat yang terdaftar ke akun Anda.

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli untuk Surface, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

Temukan nomor seri untuk aksesori Surface

Keyboard Surface atau Type Cover Surface

Temukan nomor seri di aplikasi Surface. Berikut ini caranya:

1. Pilih , cari Surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

   Buka aplikasi Surface

   Catatan

   Jika tidak melihat aplikasi Surface di hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

2. Pilihinformasi perangkatKeyboard 12 inci Surface Pro atau Keyboard> Fleksibel Surface Pro. Nomor seri tercantum di sana.

Menemukan nomor seri di Penutup Jenis Permukaan atau Keyboard Surface Pro Signature Anda

	Anda dapat menemukan nomor seri untuk Keyboard Surface Pro (atau Type Cover) di dekat sisi kiri atau tengah tulang belakangnya (area yang menempel pada Surface Anda). Nomor seri adalah string angka yang terlihat seperti ini: XXXXXXXXXXXX

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika Anda masih memiliki kemasan asli, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang:

	Jika Anda membeli Type Cover atau Keyboard Surface Pro Signature secara terpisah, label kode batang nomor seri akan ada di kotak yang disertakan.
	Jika Anda membeli Surface yang dibundel dengan Type Cover atau Keyboard Tanda Tangan, nomor seri akan ada pada label kode batang pada kotak bersama dengan nomor seri untuk Surface Anda.

Pena Surface Slim atau Pena Surface

Temukan nomor seri pena Anda di aplikasi Surface. Berikut ini caranya:

1. Pilih , cari Surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

   Buka aplikasi Surface

   Catatan

   Jika tidak melihat aplikasi Surface di hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

2. Pilihinformasi perangkatPena Slim Surface 2, Pena Slim Surface, atau Pena Surface>. Nomor seri tercantum di sana.

Surface Docks

Temukan nomor seri di aplikasi Surface. Berikut ini caranya:

1. Pilih , cari Surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.

   Buka aplikasi Surface

   Catatan

   Jika tidak melihat aplikasi Surface di hasil pencarian, Anda mungkin perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

2. Pilih Dok USB4 Surface, Dok Microsoft Surface Thunderbolt™ 4, atauInformasi perangkatSurface Dock 2>. Nomor seri tercantum di sana.

Menemukan nomor seri di Surface Dock

	Untuk menemukan nomor seri di Surface Dock, cari string angka 12 digit di bagian bawah perangkat. Nomor seri akan terlihat sebagai berikut: XXXXXXXXXXXX.

Menemukan nomor seri pada kemasan

	Jika masih memiliki kemasan asli untuk Surface Dock, Anda akan menemukan nomor seri pada label kode batang.

Surface Headphones atau Earbud Surface

Temukan nomor seri untuk Surface Headphones atau Earbud Surface Anda.

Temukan nomor seri di aplikasi Surface

Berikut cara menemukan nomor seri untuk Surface Headphones atau Earbud Surface di aplikasi Surface:

• Di PC Windows 10/11: Pilih ikon Mulai , lalu pilih Surface di daftar semua aplikasi. Pilih Surface Headphones atau Earbud Surface>Informasi perangkat. Nomor seri tercantum di sana.
• Di perangkat iOS atau perangkat Android: Buka aplikasi Surface , lalu ketuk Akun>Surface Headphones atau Earbud Surface>Informasi perangkat. Anda akan menemukan nomor seri di bagian Detail .

Menemukan nomor seri di Surface Headphones

Untuk menemukan nomor seri di Surface Headphones, Anda harus melepas bantalan telinga kanan dari perangkat.

Untuk melepas bantalan telinga:

1. Putar bantalan telinga kanan Surface Headphones ke arah Anda—Anda seharusnya dapat melihat bagian dalam bantalan telinga.
2. Sambil memegang bantalan telinga kanan dengan kuat, putar berlawanan arah jarum jam. Angkat bantalan telinga untuk melepaskannya dari headphone.
3. Nomor seri 12 digit akan berada di dasar headphone. Catat nomor seri sebelum memasang kembali bantalan telinga.

Untuk memasang kembali bantalan telinga:

1. Cocokkan alur bantalan telinga dengan headphone. Bantalan telinga harus menyentuh alas headphone di sekelilingnya.
2. Dengan bagian dalam bantalan telinga menghadap Anda, putar searah jarum jam untuk mengamankan bantalan telinga ke alas headphone.

Casing pengisian daya Earbud Surface

Temukan nomor seri Earbud Surface Anda di wadah pengisian daya Earbud Surface.

1. Buka wadah pengisi daya dan lepaskan earbud kanan.

2. Putar casing ke belakang. Nomor seri 12 digit tercantum di kompartemen untuk earbud kanan.

   

Topik terkait

• Cara mempersiapkan Surface untuk servis
• Cari tahu model Surface yang Anda miliki

Untuk mendaftarkan aksesori Microsoft atau menggunakan opsi penyiapan atau pemeliharaan layanan mandiri, Anda harus menemukan nomor serinya. 

Mouse dan keyboard

Temukan nomor seri di aplikasi Pusat Mouse dan Keyboard Microsoft

Aplikasi Pusat Mouse dan Keyboard Microsoft dapat menampilkan nomor seri pada aksesori Microsoft. Buka aplikasi, lalu pilihInformasi PerangkatDukungan>. 

Unduh Pusat Mouse dan Keyboard

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli untuk mouse atau keyboard, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

Menemukan nomor seri pada aksesori

Jika mouse atau keyboard Anda:

• Sebagai perangkat USB, Anda akan menemukan nomor seri yang tercetak di bagian bawah keyboard atau mouse.
• Perangkat nirkabel atau Bluetooth, Anda akan menemukan nomor seri di kompartemen baterai.

Aksesori PC Modern Microsoft

Temukan nomor seri di aplikasi Pusat Aksesori Microsoft

Aplikasi Pusat Aksesori Microsoft mendukung Microsoft Audio Dock, Microsoft Presenter+, Headset USB-C Microsoft Modern, Headset Nirkabel Microsoft Modern, Headset USB Microsoft Modern,
Speaker USB-C Microsoft Modern, dan webcam Microsoft Modern.

Buka aplikasi, pilih aksesori, lalu pilih Detail perangkat.

Unduh Pusat Aksesori Microsoft

Menemukan nomor seri pada kemasan

Jika masih memiliki kemasan asli untuk aksesori PC Microsoft Modern, Anda dapat menemukan nomor seri pada label kode batang.

Menemukan nomor seri pada aksesori

Dok Audio Microsoft

Nomor seri 14–alfanumerik ada di bagian bawah Microsoft Audio Dock.

Microsoft Modern USB Headset

Untuk menemukan nomor seri di Headset USB Microsoft Modern, Anda harus melepas bantalan telinga kanan dari perangkat.

Untuk melepas bantalan telinga:

1. Pegang dasar headset dengan satu tangan.
2. Dengan tangan Anda yang lain, tarik bantalan telinga empuk dengan lembut keluar dan menjauh dari earcup untuk melepas bantalan telinga.
3. Nomor seri 14-alfanumerik akan berada di dasar headset. Catat nomor seri sebelum memasang kembali bantalan telinga.

Untuk memasang kembali bantalan telinga:

1. Pegang dasar headset dengan satu tangan.
2. Dengan tangan Anda yang lain, ambil bantalan telinga yang Anda lepas dan masukkan ke dalam earcup.

Microsoft Modern USB-C Headset

Untuk menemukan nomor seri di Headset USB-C Microsoft Modern, Anda harus melepas bantalan telinga kanan dari perangkat.

Untuk melepas bantalan telinga:

1. Pegang dasar headset dengan satu tangan.
2. Dengan tangan Anda yang lain, tarik bantalan telinga empuk dengan lembut keluar dan menjauh dari earcup untuk melepas bantalan telinga.
3. Nomor seri 14-alfanumerik akan berada di dasar headset. Catat nomor seri sebelum memasang kembali bantalan telinga.

Untuk memasang kembali bantalan telinga:

1. Pegang dasar headset dengan satu tangan.
2. Dengan tangan Anda yang lain, ambil bantalan telinga yang Anda lepas dan masukkan ke dalam earcup.

Headset Nirkabel Modern Microsoft

Untuk menemukan nomor seri di Headset Nirkabel Modern Microsoft, Anda harus melepas bantalan telinga kanan dari perangkat.

Untuk melepas bantalan telinga:

1. Pegang dasar headset dengan satu tangan.
2. Dengan tangan Anda yang lain, tarik bantalan telinga empuk dengan lembut keluar dan menjauh dari earcup untuk melepas bantalan telinga.
3. Nomor seri 14–alfanumerik akan berada di dasar headset. Catat nomor seri sebelum memasang kembali bantalan telinga.

Untuk memasang kembali bantalan telinga:

1. Pegang dasar headset dengan satu tangan.
2. Dengan tangan Anda yang lain, ambil bantalan telinga yang Anda lepas dan masukkan ke dalam earcup.

Speaker USB-C Modern Microsoft

Nomor seri 14–alfanumerik ada di bagian bawah Speaker USB-C Microsoft Modern.

Webcam Modern Microsoft

Nomor seri 14–alfanumerik ada di bagian depan Webcam Microsoft Modern di atas kamera.