Periksa apakah akun Microsoft Anda ditutup
Kami menyarankan Anda mengikuti langkah-langkah dalam urutan ini untuk membantu menemukan nama pengguna Anda.
 |
 |
 |
Periksa apakah ditutup |
||||
Akun Anda mungkin ditutup atau dihapus
Anda mungkin tidak dapat masuk ke akun karena akun ditutup atau dihapus.
Anda menutup akun Anda Jika Anda menutup akun Microsoft, Anda memiliki 60 hari dari penutupan tersebut untuk masuk dan membukanya kembali. Setelah 60 hari, akun dan data Anda kedaluwarsa.
Akun Anda ditutup karena tidak aktif Jika Anda belum masuk ke akun untuk waktu yang lama, langganan mungkin akan kedaluwarsa karena tidak aktif, sesuai dengan jadwal berikut ini.
|
Jika terakhir kali Anda masuk adalah: |
Akun Anda berakhir setelah: |
|
sebelum Juni 2014 |
1 tahun tidak aktif |
|
setelah Juni 2014 |
2 tahun tidak aktif |
Lihat Juga
Cara membuka kembali akun Microsoft yang ditutup
Cara memeriksa apakah alamat email Anda adalah akun Microsoft
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
