Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Artikel ini berlaku untuk Office Home & Business, Office Professional, dan aplikasi Office yang dibeli secara individual. Untuk beralih Office instalasi ke atau dari Microsoft 365, lihat Alihkan lisensi Office Anda.

Mengubah kunci produk untuk versi Anda

Cara Anda mengubah kunci produk bergantung pada versi Office. Pilih versi Office Anda dari tab di bawah ini.

Praktik terbaik untuk beberapa versi Office

Jika Anda membeli beberapa salinan Office dan menggunakan tombol Instal yang sama untuk menginstal Office di beberapa PC, aktivasi akan mengalami kegagalan pada PC lain. Hal ini terjadi karena setiap tombol Instal terkait dengan kunci produk unik yang hanya dapat diinstal di satu PC. Untuk memperbaiki ini, Anda dapat mengubah kunci produk untuk PC lain yang telah diinstal Office.

Catatan: Setelah mengubah kunci produk, kami menyarankan Anda membuat sebuah daftar untuk mengelola kunci produk yang telah diinstal. Untuk mempelajari caranya, lihat Mengelola beberapa instalan skema pembelian satu kali Office yang menggunakan akun Microsoft yang sama.

Office 2021, 2019Office 2016Office 2013Baris perintah

Sebagian besar versi Office 2021 dan Office 2019 tidak menyertakan kunci produk dan Anda hanya perlu masuk dengan akun yang sudah ditautkan ke Office Anda.

Jika versi Anda menyertakan kunci produk, ikuti langkah-langkah di bawah tab 2016.

  1. Di perangkat yang ingin diganti kuncinya, buka aplikasi Office apa pun, pilih menu File, lalu pilih Akun di dekat bagian bawah menu.

  2. Di bawah Informasi produk, pilih tombol Ubah Lisensi.

    Jika tidak ada tombol Ubah Lisensi, Anda mungkin perlu menginstal pembaruan Office.

  3. Lakukan salah satu hal berikut:

    • Jika sudah masuk, pilih Gunakan akun lain, lalu pilih Masukkan kunci produk.

    • Jika belum masuk, pilih Masukkan kunci produk.

  4. Masukkan kunciOffice 2016 produk Anda, lalu pilih Instal produk ini sebagai gantinya.

    Jika kunci produk Anda baru, ikuti perintah untuk menyelesaikan proses penukaran.

  5. Office akan memulai pembaruan. Tutup semua aplikasi Office untuk menyelesaikannya.

  1. Hapus instalan Office dari PC yang mengalami kegagalan aktivasi. Untuk melakukannya, lihat Menghapus instalan dari PC.

  2. Di PC tempat Anda menghapus instalan Office, masuk ke halaman Layanan & langganan dengan email dan kata sandi yang terkait dengan akun Microsoft yang digunakan untuk menginstal Office.

  3. Instal ulang Office dengan memilih Instal Office untuk skema pembelian satu kali yang belum diaktifkan. Untuk mendapatkan bantuan penginstalan Office, lihat Menginstal Office di PC atau Mac Anda.

  1. Masuk ke halaman Layanan & langganan dengan email dan kata sandi yang terkait dengan akun Microsoft yang digunakan untuk menginstal Office.

    Setelah masuk, Anda akan melihat daftar produk Office yang terkait dengan akun Microsoft yang dimiliki.

  2. Untuk produk pertama yang tercantum di halaman, pilih Tampilkan kunci produk. Salin atau catat kunci produk. Kunci ini kemungkinan adalah kunci yang telah digunakan beberapa kali untuk menginstal Office.

  3. Pilih Tampilkan kunci produk untuk produk Office lainnya dan salin atau catat kunci tersebut. Kemungkinan, ini adalah kunci yang akan Anda gunakan untuk mengganti kunci yang telah digunakan beberapa kali.

  4. Di PC tempat aktivasi Office mengalami kegagalan, buka Prompt Perintah seperti yang dijelaskan di bawah ini:

    Windows 10 dan Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. Pilih tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah).

    2. Ketikkan Prompt Perintah.

    3. Klik kanan ikon Prompt Perintah, lalu pilih Jalankan sebagai administrator.

    1. Pilih tombol Mulai Tombol Mulai Windows 7 (sudut kiri bawah).

    2. Klik kanan Prompt Perintah, lalu pilih Jalankan sebagai administrator.

  5. Dari daftar menurun di bawah ini, pilih versi Office Anda dan versi Windows (32-bit atau 64-bit) lalu jalankan perintah seperti yang dijelaskan.

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: 

  6. Sekarang mulai aplikasi Office, seperti Word, lalu pilih Berikutnya untuk mengaktifkan Office melalui Internet.

  7. Ulangi proses ini untuk setiap PC tempat aktivasi mengalami kegagalan.

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas Hubungi Kami

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Dukungan online

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×