Memecahkan masalah kesalahan di OneNote untuk Windows 10

Kesalahan saat membuka buku catatan OneNote

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba ketika Anda mengalami kesalahan umum saat mencoba membuka dan menyinkronkan buku catatan bersama.

Bagaimana cara membuka buku catatan yang dibuat dengan versi OneNote yang lebih lama?

OneNote mendukung buku catatan dalam format buku catatan 2010-2016. Jika mencoba membuka buku catatan yang telah disimpan dalam format OneNote 2007 atau OneNote 2003, Anda harus mengonversi buku catatan terlebih dahulu menggunakan OneNote versi desktop. Untuk melakukannya, buka buku catatan di OneNote 2016 atau 2013, lalu pilihInfo File>. Di samping nama buku catatan yang ingin Anda konversi, pilih Properti Pengaturan>. Dalam kotak dialog yang terbuka, klik tombol Konversi ke 2010-2016, lalu klik OK. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, kembali ke OneNote versi seluler Windows 10 dan buka buku catatan di sana.

Buku catatan SharePoint saya tidak tersinkron

OneNote mendukung SharePoint 2010 atau yang lebih baru, jadi Anda akan mengalami masalah jika mencoba membuka dan menyinkronkan buku catatan yang disimpan di versi SharePoint yang lebih lama. Hubungi administrator SharePoint jika Anda tidak mengetahui versi SharePoint mana yang digunakan tim Anda.

Atas Halaman

Kesalahan-kesalahan SharePoint

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba ketika Anda mengalami kesalahan tertentu saat menggunakan OneNote dengan buku catatan yang dibagikan di situs SharePoint. Sebagian besar prosedur ini membutuhkan hak istimewa administrator di server SharePoint Anda.

Nonaktifkan Cek Masuk/Cek Keluar yang Diperlukan di Pustaka Dokumen SharePoint

Lakukan hal berikut:

1. Navigasi ke pustaka dokumen di SharePoint.
2. Pada pita Alat Pustaka, pilih Pengaturan>Pustaka Pengaturan>,Penerapan Penerapan Versi.
3. Atur opsi Permintaan Cek Keluar ke Tidak.

Menonaktifkan Versi Minor di Pustaka Dokumen SharePoint

Lakukan hal berikut:

1. Navigasi ke pustaka dokumen di SharePoint.
2. Pada pita Alat Pustaka, pilih Pengaturan>Pustaka Pengaturan>,Penerapan Penerapan Versi.
3. Atur opsi Riwayat Versi Dokumen ke Tidak Ada Versi.

Menonaktifkan Permintaan Properti di Pustaka Dokumen SharePoint

Lakukan hal berikut:

1. Navigasi ke pustaka dokumen di SharePoint.
2. Pada pita Alat Pustaka, pilihPengaturan Pustaka Pustaka>.
3. Di bawah tabel berjudul Kolom, lihat apakah ada item yang bertanda centang di bawah kolom Diperlukan.
4. Klik item mana saja yang diberi tanda sebagai diminta lalu atur opsi Minta agar kolom ini berisi informasi ke Tidak.

Atas Halaman

Kesalahan kuota

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba saat Anda mengalami masalah disk yang dapat memengaruhi penyimpanan buku catatan Anda.

Saya mendapatkan kesalahan Kuota Melebihi

OneNote tidak dapat menyinkronkan buku catatan ketika Anda kehabisan ruang penyimpanan. Untuk memperbaiki masalah ini, periksa terlebih dahulu apakah buku catatan disimpan di OneDrive atau di SharePoint. URL OneDrive biasanya berisi beberapa variasi OneDrive, sementara URL SharePoint kemungkinan dikustomisasi oleh administrator server di organisasi Anda.

OneDrive

Jika buku catatan Anda disimpan di OneDrive, periksa untuk melihat berapa banyak ruang kosong yang tersisa untuk akun Anda. Jika hampir atau sepenuhnya kehabisan ruang, Anda dapat menghapus file yang tidak diperlukan, atau membeli lebih banyak ruang penyimpanan OneDrive.

SharePoint

Jika buku catatan Anda disimpan di SharePoint, Anda mungkin telah melebihi kuota penyimpanan yang telah dialokasikan kepada Anda. Hubungi administrator SharePoint atau TI di organisasi Anda untuk mengatasi masalah ini.

Komputer Anda

Buku catatan yang disimpan di OneDrive atau SharePoint juga disinggahkan secara lokal di komputer Anda. Jika Anda kehabisan ruang disk di komputer, hal tersebut juga dapat menyebabkan munculnya kesalahan. Untuk mengosongkan ruang bagi buku catatan Anda, pertimbangkan untuk menghapus beberapa file yang tidak dibutuhkan.

Jika Anda memiliki banyak ruang penyimpanan yang tersisa dan Anda masih melihat pesan kesalahan ini, laporkan masalah ini di forum OneNote di Microsoft Answers agar kami dapat menyelidiki penyebab dan menemukan solusi.

OneNote tidak dapat membuka halaman atau bagian saya

Jika Anda melihat kesalahan "Terdapat masalah dengan konten di bagian ini," cobalah hal berikut:

• Buka buku catatan dalam OneNote versi desktop, yang menyediakan opsi pemulihan buku catatan.
• Posting masalah tertentu yang Anda alami di forum OneNote di Microsoft Answers.

Atas Halaman