Ottenere assistenza con l'installazione di Microsoft 365 Family

Download e installazione   

• Si vuole semplicemente sapere come eseguire l'installazione?    Vedere le istruzioni di installazione di Office su PC o Mac e su dispositivi mobili.

• Il download sta impiegando troppo tempo?    Passare a una connessione cablata, se possibile. In caso contrario, potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente il software antivirus o il firewall.

• Si vuole installare Office a 64 bit?    A volte la versione a 64 bit di Office rappresenta la scelta giusta. Informazioni sulle differenze e sulla procedura di installazione.

• Si vuole usare Office in un'altra lingua?    Vedere le opzioni disponibili.

• Problemi con il pulsante Installa?    Vedere Il pulsante Installa per l'installazione di Office nella pagina Account personale non funziona.

Attivazione e avvio di Office   

• Per sapere come attivare la nuova installazione di Office    Vedere Attivare Office per PC o Attivare Office per Mac.

• È stato visualizzato un errore di tipo Prodotto senza licenza?    Cercare in Errori di attivazione e di tipo Prodotto senza licenza in Office per possibili soluzioni.

• Problemi con l'attivazione di Office sul Mac?    Vedere Cosa fare se non è possibile installare o attivare Office 2016 per Mac per possibili soluzioni.

• Non si riesce a trovare Office in un PC Windows?    Vedere Non si riescono a trovare le applicazioni di Office in Windows 10, Windows 8 o Windows 7?

• Aggiungere le icone delle app al dock in un Mac    Quando installi Office 2016 per Mac, le icone delle app non vengono aggiunte automaticamente al dock. Vedere Aggiungere l'icona dell'app Office per Mac al dock

Installazione di Office in un altro computer o dispositivo   

• Si vuole installare Office nel computer di un membro della famiglia?    Condividere l'abbonamento.

• Si vuole reinstallare Office?    Vedere Installare Office nel PC o nel Mac.

Office su iPad e iPhone   

• Nell'iPhone o nell'iPad    scaricare Word, Excel, Outlook e PowerPoint dall'App Store Apple.

• Iniziare a usare Office nel dispositivo    Dopo aver installato le app desiderate, accedere con lo stesso account di posta elettronica associato a Office. Questo è l'account usato per accedere ad Account personale. Vedere Installare e configurare Office in un iPhone o un iPad.

Office su telefoni e tablet Android o su Chromebook   

• Nel telefono o nel tablet Android    Scaricare Word, Excel, PowerPoint e Outlook da Google Play Store.

• Nel Chromebook    Non è possibile installare le versioni desktop per PC o Mac nel Chromebook, ma a seconda del Chromebook in uso potrebbe essere consentita l'installazione di app di Office per dispositivi mobili. Vedere Come installare ed eseguire Microsoft Office in un Chromebook.

• Iniziare a usare Office nel dispositivo    Dopo aver installato le app desiderate, accedere con lo stesso account di posta elettronica associato a Office. Questo è lo stesso account usato per accedere al proprio portale dell'account personale. Vedere Configurare le app di Office e la posta elettronica su Android.