L'accessorio per PC Microsoft viene fornito con una garanzia hardware limitata a seconda del dispositivo.
Nota
Per gli accessori "Designed by Microsoft", vedi Ottenere supporto per gli accessori "Designed by Microsoft" di Incase
Per gli accessori moderni Microsoft
Le informazioni seguenti si applicano ai seguenti dispositivi:
- Webcam Microsoft Modern
- Altoparlante USB-C Microsoft Modern
- Headset wireless Microsoft Modern
- Cuffie USB-C Microsoft Modern
- Cuffie USB Microsoft Modern
Per verificare la garanzia e avviare un ordine:
- Vai all'account Microsoft | Dispositivi
- Registra prima il tuo dispositivo selezionando "registra dispositivo"
- Seleziona "Altri accessori Microsoft"
- Immetti il numero di serie Individuare il numero di serie sul dispositivo Microsoft Surface
Per tutti gli altri accessori per PC Microsoft, verificare la prova di acquisto per identificare il periodo di garanzia
Per ottenere il supporto in garanzia, è necessario fornire una ricevuta di acquisto o vendita valida. Una ricevuta di vendita valida indicherà chiaramente il nome del rivenditore , la data di acquisto e l'articolo acquistato , come mostrato nell'esempio seguente (solo in inglese). Se la ricevuta di vendita/acquisto non indica chiaramente questi requisiti, non sarà accettata.
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