Garanzia accessori PC Microsoft

Si applica a
Surface Accessories Microsoft accessories

L'accessorio per PC Microsoft viene fornito con una garanzia hardware limitata a seconda del dispositivo.

Nota

Per gli accessori "Designed by Microsoft", vedi Ottenere supporto per gli accessori "Designed by Microsoft" di Incase

Per gli accessori moderni Microsoft

Le informazioni seguenti si applicano ai seguenti dispositivi:

  • Webcam Microsoft Modern
  • Altoparlante USB-C Microsoft Modern
  • Headset wireless Microsoft Modern
  • Cuffie USB-C Microsoft Modern
  • Cuffie USB Microsoft Modern

Per verificare la garanzia e avviare un ordine:

  1. Vai all'account Microsoft | Dispositivi
  2. Registra prima il tuo dispositivo selezionando "registra dispositivo"
  3. Seleziona "Altri accessori Microsoft"
  4. Immetti il numero di serie Individuare il numero di serie sul dispositivo Microsoft Surface

Per tutti gli altri accessori per PC Microsoft, verificare la prova di acquisto per identificare il periodo di garanzia

Per ottenere il supporto in garanzia, è necessario fornire una ricevuta di acquisto o vendita valida.  Una ricevuta di vendita valida indicherà chiaramente il nome del rivenditore , la data di acquisto e l'articolo acquistato , come mostrato nell'esempio seguente (solo in inglese). Se la ricevuta di vendita/acquisto non indica chiaramente questi requisiti, non sarà accettata.

La ricevuta (o la prova di acquisto) deve indicare il negozio in cui il dispositivo è stato acquistato, la data e il nome del dispositivo (citato o dettagliato).

Servono altre informazioni?

Supporto tecnico

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Per il supporto tecnico, apri l'app Surface, descrivi il problema e seleziona Richiesta supporto.

Supporto della community

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Le community possono aiutare a porre domande e ad ascoltare esperti con approfondite conoscenze. Chiedi alla community.

Altre opzioni di supporto

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Se non riesci a usare Surface o hai una domanda su un altro dispositivo, apri Richiesta supporto per ottenere altro supporto online.

Ho bisogno di ulteriore aiuto distanziatore griglia.