Passare tra abbonamenti di Microsoft 365

Se le tue esigenze cambiano, puoi passare da un abbonamento Microsoft 365 a un altro. Ad esempio, se hai Microsoft 365 Personal e vuoi condividere Microsoft 365 app e altri vantaggi dell'abbonamento con la tua famiglia, puoi passare a Microsoft 365 Family. In alternativa, potresti avere Microsoft 365 Basic con 100 GB di spazio di archiviazione sul cloud, ma decidere se vuoi 1 TB e i vantaggi aggiuntivi di un abbonamento Microsoft 365 Family o Personal. Se vuoi utilizzare di più gli strumenti di intelligenza artificiale, puoi eseguire l'aggiornamento aMicrosoft 365 Premium.

Il modo in cui si cambia abbonamento dipende dal fatto che si stia passando a un piano con più o meno funzionalità.

Suggerimento: La procedura seguente descrive il passaggio tra Microsoft 365 Premium, Personale, Famiglia e Di base. Per passare a un abbonamento per le aziende, vedere Passare a un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende.

Come passare a un abbonamento a Microsoft 365 diverso

Passare a Passa a un piano con più funzionalità se:

  • Hai Microsoft 365 Basic e vuoi passare a Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Premium.

  • Hai Microsoft 365 Personal e vuoi passare a Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Premium.

  • Hai Microsoft 365 Family e vuoi passare a Microsoft 365 Premium.

Passare a Passa a un piano con meno funzionalità se:

  • HaiMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal e stai passando a Microsoft 365 Basic.

  • HaiMicrosoft 365 Premium o Microsoft 365 Family e stai passando a Microsoft 365 Personal.

  • Suggerimento: Per un periodo di tempo limitato, gli abbonati con fatturazione ricorrente abilitata che cercano piani senza Copilot possono passare ai piani Microsoft 365 Personal Classic o Microsoft 365 Family Classic. Ulteriori informazioni

Passare a un abbonamento a Microsoft 365 con più funzionalità

Per passare a un abbonamento aMicrosoft 365 con più funzionalità, è possibile acquistarne un altro e iniziare subito a usarne i vantaggi.

  1. Acquistare l'abbonamento Microsoft 365 a cui si vuole passare. Assicurati di usare lo stesso account Microsoft dell'abbonamento corrente quando esegui questa operazione.Controlla i prezzi

  2. I giorni rimanenti dell'abbonamento corrente verranno convertiti e aggiunti automaticamente al nuovo abbonamento. Il numero esatto di giorni dipenderà dall'abbonamento da cui si sta passando e da quello a cui ci si sta trasferendo.

    Nota: A seconda dell'abbonamento a cui ci si sta spostando, il numero di giorni modificato aggiunto al nuovo abbonamento può comportare l'aggiunta di meno tempo rispetto alla quantità di tempo rimanente nell'abbonamento originale. Per altre informazioni, vedere la tabella seguente o contattare il supporto vendite.

La quantità di tempo aggiunta al nuovo abbonamento dipende dal tipo di abbonamento da e verso cui si esegue l'aggiornamento.

Da/a

Microsoft 365 Personale

Microsoft 365 Famiglia

Microsoft 365 Premio

Microsoft 365 Basic

24%

18%

10%

Microsoft 365 Personal

-

92%

100%

Microsoft 365 Personal Classico

84%

65%

100%

Microsoft 365 Family

-

-

100%

Microsoft 365 Family Classico

-

92%

100%

Microsoft Copilot Pro

-

-

100%

Nota: Gli abbonamenti personali includono Personal, Personal Japan & Personal Classic. Gli abbonamenti per la famiglia includono Family, Military Family & Family Classic.

Selezionare i giorni rimanenti dell'abbonamento precedente per visualizzare un esempio di quanti giorni verranno aggiunti al nuovo abbonamento. 

Suggerimento: Se si esegue l'aggiornamento a un abbonamento a Microsoft 365 con più funzionalità, è possibile acquistare subito e iniziare subito a usarlo. Per altre informazioni, contattare il supporto vendite.Acquista ora

Passare a un abbonamento a Microsoft 365 con meno funzionalità

Per passare a un abbonamento aMicrosoft 365 con meno funzionalità, è necessario annullare l'abbonamento esistente e acquistarne un altro. Continuerai a usare il vecchio abbonamento fino alla scadenza.

  1. Accedi al tuo account Microsoft e vai alla scheda Abbonamenti in account.microsoft.com/services.Gestire gli abbonamenti

  2. Individua l'abbonamento corrente, seleziona Gestisci, quindi annulla abbonamento.

  3. La pagina Annulla mostrerà le funzionalità del piano di abbonamento corrente. Se si passa a un altro piano con meno funzionalità, selezionare il piano più adatto.

  4. Segui le istruzioni per completare il passaggio.

    Nota: L'abbonamento esistente potrebbe non cambiare immediatamente, ma verrà automaticamente modificato nel nuovo piano al momento del rinnovo del piano. Non verrà addebitato alcun importo per il nuovo piano finché non viene rinnovato nel piano.

Domande comuni

Prova lo strumento di supporto guidato online per aiutarti a cambiare abbonamento.

Provare il supporto guidato

È consigliabile accedere agli abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento, selezionare Disattiva la fatturazione ricorrente prima della scadenza del periodo di valutazione e quindi passare a Microsoft 365 Personal.

Sì, se hai acquistato un nuovo codice Product Key di Microsoft 365 da un rivenditore, vai a microsoft365.com/setup e accedi con lo stesso account dell'abbonamento corrente. Dopo aver immesso il nuovo codice Product Key, verranno visualizzate le opzioni per il cambio di piano.

Se stai passando da Microsoft 365 Personal a Microsoft 365 Family, no, non dovrai reinstallare le app dopo il cambio di abbonamento.

Se si passa da Microsoft 365 Basic a Microsoft 365 Family o Personal, sì, sarà ora possibile installare le app desktop per Microsoft 365 nel Mac o nel PC. Ottieni assistenza per l'installazione.

Nota: Se si passa da Microsoft 365 Premium, Famiglia o Personale aMicrosoft 365 Basic, si avrà accesso solo alle versioni Web e per dispositivi mobili di Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive e altre app.

Sì, è possibile passare da Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Premium a un abbonamento per le aziende. Per informazioni, vedere Passare da Microsoft 365 Personal o Famiglia a un abbonamento per le aziende.

Se hai già Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Premium, puoi comunque usufruire di questo sconto. Quando si acquista tramite l'offerta del datore di lavoro, all'abbonamento esistente viene aggiunto altro tempo e la tariffa scontata inizierà alla data di rinnovo annuale dell'abbonamento esistente. Assicurati di specificare l'account Microsoft associato all'abbonamento corrente a Microsoft 365 durante il processo di acquisto.

  1. Accedi a Abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento e quindi seleziona Disattiva fatturazione ricorrente.

  2. Una volta terminato l'abbonamento, acquistare una copia unica di Office. Verificare i prezzi.

  3. Al termine dell'acquisto, aprire un'app come Word, Excel o PowerPoint e cambiare la licenza per iniziare a usare Office come copia unica.

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