Le ricerche in Viva Engage funzionano allo stesso modo, sia alla scrivania che in viaggio. Le app per dispositivi mobili (iOS e Android) usano lo stesso motore di ricerca, la classificazione e la personalizzazione dell'esperienza Web, quindi i risultati visualizzati nel telefono hanno la stessa qualità visualizzata sul Web o sul desktop.
Nei dispositivi mobili, la pagina dei risultati della ricerca è ottimizzata per il tocco e gli schermi più piccoli. Le schede dei risultati sono semplificate e le schede consentono di selezionare tra Conversazioni, People, Community e altro ancora. Se si sceglie un risultato, si verrà inseriti nel thread completo. Usare la ricerca per dispositivi mobili per rimanere in contatto con le conversazioni dell'organizzazione ovunque ci si trovi; aggiorna i riepiloghi del municipio, gli aggiornamenti degli eventi o gli annunci ovunque ti trovi.
La tabella seguente fornisce un confronto tra esperienze Web e per dispositivi mobili in Viva Engage.
| Caratteristiche | Web | Dispositivi mobili |
|---|---|---|
| Motore di ricerca e classificazione | Ricerca ibrida completa con personalizzazione | Stesso motore e classificazione |
| Schede di ricerca | Conversazioni, Risposte, Community, People, Files, Argomenti | Stesse schede (la scheda Answers non è disponibile per i dispositivi mobili ma è disponibile nella home page) |
| Autosuggest | Community, People, campagne, Chiedi a Copilot durante la digitazione | Non disponibile nei dispositivi mobili |
| Filtri | Data, Pubblicato da, Pubblicato in | Non disponibile nei dispositivi mobili |
| Evidenziazione delle parole chiave | Evidenziazione gialla sulle parole chiave corrispondenti | Evidenziazione gialla sulle parole chiave corrispondenti |
| Schede dei risultati | Rich cards con immagini hero, risposte incorporate | Schede semplificate ottimizzate per schermi più piccoli |
| Operatori di ricerca | AND, OR, NOT, "exact phrase", caratteri jolly | AND, OR, NOT, "exact phrase", caratteri jolly |
Altre informazioni
Come Engage ricerca trova i risultati