サウンドが静かに再生される場合、ミュートになっている場合、またはアプリが異なるレベルで出力する場合は、次の手順を使用して通常のオーディオに戻します。
解決策 1. ボリューム ミキサーでボリューム レベルを確認する
[スタート>設定] > [システム>サウンド] を選択します。
[ ボリューム ミキサー] を選択します。
次の音量スライダーが有効になっていることを確認します。
- システム
- 影響を受ける アプリ
アプリがミュートされていないことを確認します。
解決方法 2. オーディオの音の明瞭化をオフにする
オーディオの機能拡張によって、出力音量が低下したり、歪んだりすることがあります。
- [スタート>設定] > [システム>サウンド] を選択します。
- [ 出力] で、オーディオ デバイスを選択します。
- [ オーディオ拡張機能] を選択します。
- 拡張機能をオフにして、サウンドをテストします。
解決策 3. オーディオ形式を変更する
サポートされていない、または正しくない形式は、低音量で再生される場合があります。
- [スタート>設定] > [システム>サウンド] を選択します。
- [ 出力] で、オーディオ デバイスを選択します。
- [詳細設定] を選択します。
- [ 既定の形式] で別の形式を選択し、オーディオをテストします。
解決策 4. オーディオ ドライバーを更新または再インストールする
ドライバーが破損していたり古いと、低音になる可能性があります。
- [スタート] を選択し、「デバイス マネージャー」と入力して、検索結果から選択します。
- [ サウンド]、[ビデオ]、[ゲーム コントローラー] を展開します。
- オーディオ デバイスを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。
- PC を再起動します。
- 問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールし、デバイスの製造元の Web サイトから再インストールしてください。
別のオーディオの問題に直面している場合は、「 Windows のオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。