デスクトップ通知 OneDrive 、メニュー バー、Windows エクスプローラーと macOS Finder のアイコンを使用すると、ファイルまたはフォルダーの同期状態が通知されます。

デスクトップ通知またはメニュー バーのアイコンが表示されない場合は、 OneDrive、インストールされていない、または実行されていない可能性があります。 詳細情報

赤い円と白い十字

OneDrive の同期エラーのアイコン

OneDrive の同期エラーのアイコン

OneDrive for Business の同期エラーのアイコン

白い十字形を含む赤の丸は、ファイルまたはフォルダーを同期できないことを意味します。 これは、ファイル エクスプローラーまたは OneDrive 通知領域アイコンに表示されます。

通知領域の青または OneDrive アイコンをクリックして、問題の詳細を確認します。

ヘルプの詳細については、「OneDrive の同期に関する問題を解決する」を参照してください。

クラウド OneDrive灰色のアイコン

OneDrive が実行されていないアイコン

タスク バーの OneDrive が灰色表示されている場合は、サインインしていないか、セットアップ OneDrive 完了していないと表示されます。

Windows キーを押す キーを押し、「OneDrive」を検索し、OneDrive デスクトップ アプリケーションを開きます。 

注: "既に個人用アカウントを同期しています" というエラー メッセージが表示 OneDrive コンピューター上に表示されます。 アカウントのリンクを解除して、新しいアカウントを追加してください” というエラーメッセージが表示される場合は、これらの手順に従ってリンクを解除して、個人用OneDriveアカウントにリンクし直します。 お使いのコンピューターで OneDrive の無効化、アンインストール、またはリンクの解除を行っても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive アカウントにオンラインでサインインすればいつでもファイルにアクセスできます。
1. 通知領域のOneDrive のクラウド アイコンを選択します。
2. [その他]、[設定] の順に選択します。
3. [この PC のリンクを解除] をクリックします。
4. [OneDrive へようこそ] ウィザードの手順に従って OneDrive を設定します。

OneDrive アイコン

OneDrive の一時停止のアイコン

OneDrive for Business の一時停止のアイコン

一時停止中のシンボルが OneDrive または 職場または学校の OneDrive アイコンは、ファイルが現在同期されていないことを意味します。

同期を再開するには、通知OneDrive メニュー バー領域の関連する [同期] アイコンを選択し、[詳細] を選択し、[同期の再開] を選択します

OneDrive の同期を一時停止し、再開する方法」についてご確認ください。

OneDrive矢印が表示されたアイコン 

OneDrive の同期の進行中アイコン

OneDrive for Business の同期の進行中アイコン

OneDrive の同期の進行中アイコン

OneDrive または 職場または学校の OneDrive 上の環状矢印の通知アイコンは、同期が進行中であることを表します。 これには、ファイルをアップロードする場合や、クラウド OneDrive から PC に新しいファイルを同期する場合が含まれます。

同期アイコンは、OneDrive.com でのオンライン時にも表示される場合があります。

OneDrive 他のファイルまたはフォルダーの変更もチェックされ、"変更の処理" と表示される場合があります。 "OneDrive "変更の処理" が長時間表示される場合、オンライン ファイルが開いているため、ファイルの同期が非常に大きく、キューに大量のファイルがスタックしている可能性があります。 これらの問題を解決するには、「OneDrive が "変更の処理中" で停止する」を参照してください。

エクスプローラーに [同期保留中] アイコンが表示される場合は、「同期保留中OneDriveスタックしている」を参照してください

白いバーと赤のOneDriveアイコン

OneDriveアカウントがブロックされている

アカウントアイコンの上に赤い "エントリなし" OneDrive表示される場合は、アカウントがブロックされています。

アカウントが凍結されている場合のOneDriveを確認してください

黄色の感嘆符OneDriveアイコン

OneDrive付きアイコン

OneDrive付きアイコン

アイコンまたはアイコンの上に黄色の警告 OneDrive表示される場合 職場または学校の OneDrive アカウントに注意が必要です。 アイコンを選択すると、アクティビティ センターに警告メッセージが表示されます。

ファイルまたはフォルダーの横にある [ユーザー] アイコン

OneDrive共有アイコン

OneDrive のファイルまたはフォルダーの横に [ユーザー] アイコンが表示される場合は、ファイルまたはフォルダーが他のユーザーと共有されている状態を示します。

共有を変更する方法の詳細については、「ファイルとフォルダーを共有OneDriveを参照してください

青い雲のアイコン

OneDrive オンライン ファイルのアイコン

ファイルまたはフォルダーの横 OneDrive 青いクラウド アイコンは、ファイルがオンラインでのみ使用できる状態を示します。 オンラインのみのファイルは、コンピューターの容量を占有しません。

デバイスがインターネットに接続されていない場合は、オンラインのみのファイルを開くことはできません。 OneDrive Files On-Demand の詳細

緑の目盛アイコン

OneDrive のローカルで利用可能なファイル

オンライン専用ファイルを開いた場合、デバイスにダウンロードされ、ローカルで 使用可能なファイル になります。 インターネットにアクセスしなくても、ローカルで利用可能なファイルをいつでも開くことができます。 

より多くの容量が必要になった場合は、ファイルをオンラインのみに戻すことができます。 ファイルを右クリックし、[空き領域を増やす] を選択するだけです。 

OneDrive Files On-Demand の詳細

白いチェック マークが付く緑色の単色の円

OneDrive の常に利用可能なファイル アイコン

"このデバイスを常に保持" としてマークしたファイルには、白いチェック マークが付く緑色の円が表示されます。

これらの常に利用できるファイルはデバイスにダウンロードされ、容量を占有しますが、オフラインの場合でも常にそこに存在します。

OneDrive Files On-Demand の詳細

デスクトップ アイコンの灰色の X

灰色の X アイコン オーバーレイ

このアイコンは OneDrive ではなく、破損したショートカット Windowsアイコンです。 [デスクトップ] ショートカットの上に灰色の X Windows表示される場合は、次のヒントを試してください。

  • デスクトップを右クリックし、[更新] を 選択します

  • 使用されなくなったバックアップ アプリケーションをアンインストールします。 アンインストールの後、コンピューターを再起動します。

南京錠アイコン

OneDrive ファイルのロック アイコン

OneDrive では、ファイルまたはフォルダーの設定により同期できない場合、同期ステータスの横に鍵のアイコンが表示されます。

ファイルとフォルダーを同期する際の制限事項」についてご確認ください。

2 つのアイコンが表示OneDrive理由

青と白のOneDriveアイコン

仕事または学校と個人アカウントの両方で OneDrive 同期アプリにサインインしている場合は、2 つの同期 OneDrive 表示されます。

青色のアカウントは、仕事用または学校用で、白いアカウントは個人用アカウント用です。

アカウントを追加する方法について説明OneDrive。

白い十字の黒い円

Mac 向け OneDrive x アイコン

白い十字の黒い円は、ファイルまたはフォルダーを同期できないことを意味します。 Mac ユーザーは、Finder またはメニュー バーのアイコン OneDrive 表示されます。

メニュー バーOneDrive アイコンをクリックして、問題の詳細を確認します。

詳細については、「Mac で同期の問題を解決OneDrive方法」を参照してください

クラウド OneDrive灰色のアイコン

OneDrive が実行されていないアイコン

タスク バーの OneDrive が灰色表示されている場合は、サインインしていないか、セットアップ OneDrive 完了していないと表示されます。

FinderまたはSpotlight を使用して、 OneDrive。

注: "既に個人用アカウントを同期しています" というエラー メッセージが表示 OneDrive コンピューター上に表示されます。 アカウントのリンクを解除して、新しいアカウントを追加してください” というエラーメッセージが表示される場合は、これらの手順に従ってリンクを解除して、個人用OneDriveアカウントにリンクし直します。 お使いのコンピューターで OneDrive の無効化、アンインストール、またはリンクの解除を行っても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive アカウントにオンラインでサインインすればいつでもファイルにアクセスできます。
1. 通知領域のOneDrive のクラウド アイコンを選択します。
2. [その他]、[設定] の順に選択します。
3. [この コンピューターのリンクを解除] をクリックします
4. [OneDrive へようこそ] ウィザードの手順に従って OneDrive を設定します。

OneDrive アイコン

Mac 向け OneDriveアイコン

一時停止中のシンボルが OneDrive または 職場または学校の OneDrive アイコンは、ファイルが現在同期されていないことを意味します。

同期を再開するには、通知OneDrive メニュー バー領域の関連する [同期] アイコンを選択し、[詳細] を選択し、[同期の再開] を選択します

OneDrive の同期を一時停止し、再開する方法」についてご確認ください。

OneDrive矢印が表示されたアイコン 

Mac 向け OneDrive変更の処理] アイコン

OneDrive の同期の進行中アイコン

OneDrive または 職場または学校の OneDrive 上の環状矢印の通知アイコンは、同期が進行中であることを表します。 これには、ファイルをアップロードする場合や、クラウド OneDrive から PC に新しいファイルを同期する場合が含まれます。

同期アイコンは、OneDrive.com でのオンライン時にも表示される場合があります。

OneDrive 他のファイルまたはフォルダーの変更もチェックされ、"変更の処理" と表示される場合があります。 "OneDrive "変更の処理" が長時間表示される場合、オンライン ファイルが開いているため、ファイルの同期が非常に大きく、キューに大量のファイルがスタックしている可能性があります。 これらの問題を解決するには、「OneDrive が "変更の処理中" で停止する」を参照してください。

エクスプローラーに [同期保留中] アイコンが表示される場合は、「同期保留中OneDriveスタックしている」を参照してください

白いバーと赤のOneDriveアイコン

OneDriveアカウントがブロックされている

アカウントアイコンの上に赤い "エントリなし" OneDrive表示される場合は、アカウントがブロックされています。

アカウントが凍結されている場合のOneDriveを確認してください

ファイルまたはフォルダーの横にある [ユーザー] アイコン

OneDrive共有アイコン

OneDrive のファイルまたはフォルダーの横に [ユーザー] アイコンが表示される場合は、ファイルまたはフォルダーが他のユーザーと共有されている状態を示します。

共有を変更する方法の詳細については、「ファイルとフォルダーを共有OneDriveを参照してください

青い雲のアイコン

OneDrive オンライン ファイルのアイコン

ファイルまたはフォルダーの横 OneDrive 青いクラウド アイコンは、ファイルがオンラインでのみ使用できる状態を示します。 オンラインのみのファイルは、コンピューターの容量を占有しません。

デバイスがインターネットに接続されていない場合は、オンラインのみのファイルを開くことはできません。 OneDrive のファイル オンデマンドに関する詳細情報を参照してください。

緑の目盛アイコン

OneDrive のローカルで利用可能なファイル

オンライン専用ファイルを開いた場合、デバイスにダウンロードされ、ローカルで 使用可能なファイル になります。 インターネットにアクセスしなくても、ローカルで利用可能なファイルをいつでも開くことができます。 

より多くの容量が必要になった場合は、ファイルをオンラインのみに戻すことができます。 ファイルを右クリックし、[空き領域を増やす] を選択するだけです。 

OneDrive のファイル オンデマンドに関する詳細情報を参照してください。

白いチェック マークが付く緑色の単色の円

OneDrive の常に利用可能なファイル アイコン

"このデバイスを常に保持" としてマークしたファイルには、白いチェック マークが付く緑色の円が表示されます。

これらの常に利用できるファイルはデバイスにダウンロードされ、容量を占有しますが、オフラインの場合でも常にそこに存在します。

OneDrive のファイル オンデマンドに関する詳細情報を参照してください。

南京錠アイコン

OneDrive ファイルのロック アイコン

OneDrive では、ファイルまたはフォルダーの設定により同期できない場合、同期ステータスの横に鍵のアイコンが表示されます。

ファイルとフォルダーを同期する際の制限事項」についてご確認ください。

2 つのアイコンが表示OneDrive理由

仕事または学校と個人アカウントの両方で OneDrive 同期アプリにサインインしている場合は、2 つの同期 OneDrive 表示されます。

アカウントを追加する方法について説明OneDrive。

Android の点滅する OneDrive アイコン

OneDrive UI 同期アイコン

通常のアップロード プロセス中に、Android の通知に OneDrive クラウド アイコンが表示されます。

Android で OneDrive を使用する方法」についてご確認ください。

3 本の小さな青い線

アイコン上の 3 つの小さな青OneDrive線

ファイルまたはフォルダーの横に表示される光マー マーク (3 つの小さな青い線) は、ファイルが新しいかどうかを示します。

[所有者] または [編集可能] の横にある 3 つの四角形のアイコン

OneDriveコレクションアイコン

アルバムの横にある 3 つの四角形のアイコンは、ファイルの共有コレクションを示します。 ユーザーがファイルの所有者か、共有されている場合でも、この情報が表示されます。

共有フォルダーを追加して同期する方法の詳細については、OneDrive。

[ひし形] アイコン

Microsoft Office プレミアム アイコン

OneDrive.com ツール バーの青いひし 形アイコンには、現在のサブスクリプションがOneDriveまたはMicrosoft 365、使用したストレージの量が表示されます。

サブスクリプションをお持ちでない場合は、アイコンを選択して、利用可能なプランを確認します。

詳細情報

一部のアイコンが表示 OneDrive 、使用OneDriveアプリを確認します

最近の OneDrive の問題に関する修正プログラム

補足説明

Online

オンライン ヘルプを表示
詳細については、OneDrive職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

OneDrive 管理者は、OneDrive Tech CommunityOneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。

メール サポート アイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。

OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

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