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一般的な質問
お客様のアプリはどのバージョンの iOS をサポートしていますか?
どのバージョンの Exchange をサポートしていますか?
アプリが開いているときにだけメールを取得するようにアプリを設定できますか?
スレッド / 会話内の個々のメッセージにどのように対応しますか?
送信されたメールを元に戻したり取り消したりすることはできますか?
メール作成時に追加した受信者を削除するにはどうすればよいですか?
お客様のアプリは、受信トレイ ゼロへの到達を促していますか?
最適な使用のためにデバイスに空き容量はどれくらい必要ですか?
iOS 版 Outlook および Android 版 Outlook では、どのような書式設定を使用できますか?
スレッド内の 1 つのメッセージに対してアクションを実行する方法
埋め込み Webview を無効にし、ブラウザーを使用してリンクを開くにはどうすればよいですか?
Outlook アカウントの新しいライセンスはどこで入手できますか?
Outlook は Skype for Business/Microsoft Teams 会議で動作しますか?
スマートフォンの Outlook で定期的なイベントを作成できない理由
ナビゲーション バーを閉じることなくアカウントを切り替える方法
Exchange アカウントから Outlook の連絡先をエクスポートする方法
クラウド ストレージ アカウントのファイルを含むすべてのファイルが表示されるページにアクセスするには、どうすればいいでしょうか?
[検索] ボックスをタップすると、どのような提案が表示されますか?
[全員に返信]/[返信]/[転送] を切り替える方法 受信者を編集する方法
Outlook やその他のアプリをよりスムーズに実行できるように、Android デバイスの空き領域を増やすにはどうすればよいですか?
メールボックス データのうち、どれくらいが Outlookf or iOS および Android と同期されますか?
チーム会議を追加するオプションが表示されません。Skype 会議のみが表示されます
モバイルで Outlook タスクを管理するにはどうすればよいですか?
アプリが Intune で管理されている場合、Outlook の連絡先をアドレス帳に保存する
連絡先カードに他のユーザーが表示できるプロフィール情報や組織情報をすべて変更できないのはなぜですか?
Outlook で会社の連絡先の組織やレポートの詳細が見つからないのはなぜですか?
Outlook の連絡先を iOS の連絡先アプリに保存するにはどうすればよいですか?
Outlook に新しい連絡先を追加または編集した場合、デバイスの連絡先アプリと同期されますか?
Outlook for iOS で Gmail アカウントを使用しても、連絡先をエクスポートできますか?
ネイティブ連絡先を変更せずに、outlook for iOS からエクスポートした連絡先を削除するにはどうすればよいですか?
プロフィール カードの [連携] セクションには誰が表示されますか?
[その他の連絡先を表示] の下に連絡先の一部が非表示になっているのはなぜですか?
データのプライバシーとセキュリティ
S/MIME を有効にすると、スレッド ビューがオフになるのはなぜですか?
証明書が重複してインストールされている場合、既存の証明書は上書きされるのか、それとも証明書の存在を検出しただけなのでしょうか?
.pfx ファイルのブロックを削除するには、Exchange サーバーをどのように構成すればよいですか?
Outlook Mobile では、暗号化されていないメールは保存されますか?
自分の証明書をエクスポートして自分宛にメールで送信できますか?
デバイスに証明書をインストールするにはどうすればよいですか?
私の会社では、証明書の配信に Microsoft Intune を使用しています。 証明書を取得するにはどうすればよいですか?
予定表の管理
グループとコラボレーション
機能
Outlook for iOS でダーク モードを有効にする方法
Outlook for Android でダーク モードを有効にする方法
ダーク モードは、ハイ コントラストなど特定のビジュアル アクセシビリティの必要に最適化されますか?
ダーク モードを有効にすると、Outlook for iOS のすべての画面が暗くなりますか?
画像などのメール コンテンツが表示され、ダーク モードでは最適に見えない強調表示が表示されます。
ダーク モードでは、下書きを編集しているときにメッセージ本文の領域が白になるのはなぜですか?
重要: Outlook Mobile は、2024 年 6 月にメール メッセージの再生機能を廃止する予定です。 詳細については、「Cortana のサポート終了」を参照してください。
iOS および Android デバイス
Outlook for Android のメール ウィジェットをホーム画面に追加する方法
ホーム画面で Outlook for Android のメール ウィジェットのサイズを変更する方法
メール ウィジェットにメールが表示されない場合、これを修正するにはどうすればよいですか?
Outlook for Android の予定表ウィジェットをホーム画面に追加する方法
ホーム画面で Outlook for Android の予定表ウィジェットのサイズを変更する方法
Android タブレット版の Outlook で [予定表] ビューの日付を変更する方法
タブレット デバイス用の Android でタブ (メール、予定表など) 間を移動して設定にアクセスする方法
Android タブレット/折りたたみ可能なデバイスの 2 つのウィンドウ レイアウトは何ですか?
2 つのウィンドウ表示モードで、リストウィンドウと詳細ペインの幅を調整できますか?
トラブルシューティング
Microsoft Exchange アカウントが無効になっている理由
キャッシュをクリアしたり、ローカルでクライアントやアプリをリセットまたは更新したりするにはどうすればいいですか?
Outlook アプリに 2 つ目の Microsoft 365 アカウントを追加できません。 どうなっているのですか。
outlook.com アカウントでプライマリ エイリアスを変更した後は、再度ログインできません。
Outlook アプリに追加できるアカウントの数に制限はありますか?
Error 403 または disallowed_useragent と Google エラーが表示されます。 最近どうですか。
outlook.com、Hotmail、Live、MSN、Onenote など、Microsoft アカウントのパスワードを回復するにはどうすればよいですか?
メッセージを転送または返信する方法が表示されなくなりました。以前は下部のナビゲーション バーに表示されました。 今はどこにありますか?
outlook.com アカウントに関するヘルプが必要です。
iPhone X にホーム ボタンがありません。 このデバイスでアプリを強制終了したり、スクリーンショットを撮ったり、強制的にリセットしたりするにはどうすればよいですか?
Gmail アカウントの星付きの重要なフォルダーはどこにありますか?
しばらく Outlook を使用していません。 Gmail または Exchange アカウントでメッセージの同期に時間がかかるのはなぜですか...
通知が遅れ、メールがすぐに同期されない、または Outlook for Android を開くまで。 バッテリー最適化設定
Microsoft 365 アカウントを追加できませんでしたか、または既存の Microsoft 365 アカウントと新しいメッセージを同期できませんか?
NoSuchAccountException: ログイン エラー
