Windows Update または Microsoft Update を使用して更新プログラムをインストールしようとすると、エラー コード 0X80248007 が表示される

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文書番号: 958046 - 対象製品
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目次

現象

Windows Update または Microsoft Update Web サイトに接続しようとすると、次のエラー コードが表示されます。
0X80248007

原因

この問題は、次のいずれかの理由により発生します。
  • Windows Update または Microsoft Update は、Windows の更新プログラムのデータ ストアに不足しているデータがあることを指定します。
  • Windows Update または Microsoft Update がマイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を見つけられません。

解決方法

この問題を解決するのに記載されている順序で、次の方法を使用します。

方法 1: Windows の更新プログラム ダウンロードの一時フォルダーの名前を変更します。

Windows Update のダウンロード一時フォルダーの名前を変更するには、お使いのオペレーティング システム用の手順に従ってください。

重要ダウンロードの一時フォルダーの名前を変更した後に更新プログラムをまだインストールしていないことが既にダウンロードをダウンロードする必要が再度 Windows Update または Microsoft Update から。

Windows XP、Windows Server 2003、および Windows 2000 では、この手順を実行します。
  1. メモ帳を起動します。これを行うに開始] をクリックし、[実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに次のコマンドをコピーして貼り付けるか、入力して ENTER を押します。
    メモ帳
  3. コピーしてメモ帳のウィンドウには、次のコマンド行を貼り付けて (または入力)。
    Net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    Net start wuauserv
  4. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックしと入力 Rename.bat.
  5. 種類を付けて保存] をクリックし、すべてのファイル] をクリックします。
  6. Rename.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  7. ダウンロード フォルダーの名前を変更するには、Rename.bat ファイルをダブルクリックします。
  8. 更新プログラムの再インストールを試してください。
  9. 問題が解決する場合は、前の手順で作成した Rename.bat ファイルを削除します。
それでも問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。

メモ 正常にダウンロードして更新プログラムをインストール、ディスク スペースを回復するには、Download.old フォルダーを削除できます。

Windows vista と Windows Server 2008 では、この手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
     [スタート] ボタン
    を入力し、 メモ帳検索の開始ボックス。
  2. [プログラム] の一覧で、[ Notepad] をクリックします。
  3. コピーしてメモ帳のウィンドウには、次のコマンド行を貼り付けて (または入力)。
    Net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    Net start wuauserv
  4. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックしと入力 Rename.bat.
  5. ファイルの種類] をクリックし、のすべてのファイル (* します。 *)
  6. Rename.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  7. Rename.bat ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    場合は、管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または [続行] をクリックします。ダウンロード フォルダーの名前を変更します。
  8. 更新プログラムの再インストールを試してください。
  9. 問題が解決する場合は、前の手順で作成した Rename.bat ファイルを削除します。
それでも問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。

メモ 正常にダウンロードして更新プログラムをインストール、ディスク スペースを回復するには、Download.old フォルダーを削除できます。

方法 2: Windows Update SoftwareDistribution フォルダーの名前を変更します。

Windows の更新プログラムの一時 SoftwareDistribution フォルダーの名前を変更するには、オペレーティング システムに適した手順を実行します。

重要方法 2 を実行するときに、次のことが影響を受けます。
  • Windows Update または Microsoft Update から更新プログラムをまだインストールしていないことが既にダウンロードを再度ダウンロードする必要があります。
  • SoftwareDistribution フォルダーを削除すると、ダウンロードの履歴が削除されます。
現在、Windows Update と Microsoft Update から更新を受信、する場合は、Windows Update から、このオプションを再度選択する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 次の Windows Update Web サイトを参照してください。
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate
  2. [ Windows Update へようこそ画面で、マイクロソフトの更新プログラムを今すぐ取得、横にある [移動] をクリックします。
  3. に従って、画面に表示される指示をコンピューター上で実行するには、マイクロソフトの更新プログラムを構成します。
Windows XP、Windows Server 2003、および Windows 2000 では、この手順を実行します。
  1. メモ帳を起動します。これを行うに開始] をクリックし、[実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに次のコマンドをコピーして貼り付けるか、入力して ENTER を押します。
    メモ帳
  3. コピーしてメモ帳のウィンドウには、次のコマンド行を貼り付けて (または入力)。
    Net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Net start wuauserv
  4. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックしと入力 Rename.bat.
  5. 種類を付けて保存] をクリックし、すべてのファイル] をクリックします。
  6. Rename.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  7. SoftwareDistribution] フォルダーの名前を変更するには、Rename.bat ファイルをダブルクリックします。
  8. 更新プログラムの再インストールを試してください。
  9. 問題が解決する場合は、前の手順で作成した Rename.bat ファイルを削除します。
メモ 正常をダウンロードして更新プログラムをインストールした後、SoftwareDistribution.old フォルダーをディスク領域を回復を削除できます。

Windows vista と Windows Server 2008 では、この手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
     [スタート] ボタン
    を入力し、 メモ帳検索の開始ボックス。
  2. [プログラム] の一覧で、[ Notepad] をクリックします。
  3. コピーしてメモ帳のウィンドウには、次のコマンドを貼り付けます (または入力)。
    Net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Net start wuauserv
  4. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックしと入力 Rename.bat.
  5. ファイルの種類] をクリックし、のすべてのファイル (* します。 *)
  6. Rename.bat ファイルをデスクトップに保存します。
  7. Rename.bat ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    場合は、管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または [続行] をクリックします。SoftwareDistribution] フォルダーの名前を変更します。
  8. 更新プログラムの再インストールを試してください。
  9. 問題が解決する場合は、前の手順で作成した Rename.bat ファイルを削除します。
メモ 正常をダウンロードして更新プログラムをインストールした後、SoftwareDistribution.old フォルダーをディスク領域を回復を削除できます。

プロパティ

文書番号: 958046 - 最終更新日: 2013年11月23日 - リビジョン: 11.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
キーワード:?
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英語版 KB:958046
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