해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법
계정이 해킹된 경우 아래 로그인 도우미 도구를 사용하여 올바른 해결 방법을 안내합니다.
이 도구는 이메일 주소 또는 전화 번호를 요청하고 적절한 자조를 표시하거나 에이전트와 대화할 기회를 제공합니다.
1단계: 암호를 변경하기 전에 바이러스 또는 맬웨어 PC 지우기
좋은 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우 최신 상태인지 확인한 다음 시스템의 전체 검사를 수행합니다. PC에 바이러스 백신 앱이 설치되어 있지 않은 경우 microsoft는 Windows 8.1 또는 Windows 10/11을 실행하는 경우 몇 가지 솔루션을 제공합니다.
Windows 8.1 또는 Windows 10/11을 실행하는 경우 이미 Windows Defender가 있습니다. 맬웨어 보호를 설정하려면 다음을 수행합니다.
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시작을 선택합니다.
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시작 화면에서 Search 상자에 Windows Defender 입력하거나 Windows Defender 선택합니다.
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화면의 지시를 따릅니다.
중요: 설치하는 바이러스 백신 앱에 관계없이 암호를 변경 하기 전에 PC에서 전체 검사를 실행합니다. 또한 정기적으로 자동으로 업데이트를 받고 PC를 검사하도록 바이러스 백신 앱을 설정해야 합니다.
2단계: 암호 변경 또는 재설정
바이러스 백신 앱을 실행한 후 계정에 로그인하고 암호를 변경합니다. 강력한 암호를 만들어야 합니다.
로그인할 수 없는 경우 암호를 다시 설정합니다.
3단계: 계정 설정 확인
다른 사용자가 계정에 액세스할 수 있었기 때문에 일부 계정 설정을 다시 설정했습니다. 계정 설정을 검사 변경하려면 연결된 계정, 전달 및 자동 회신으로 이동합니다.
추가 지원
Windows PC에서 바이러스 또는 맬웨어를 제거하는 방법 알아보기
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