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일반적인 질문 

앱이 어떤 Android 버전을 지원하나요?

앱이 어떤 iOS 버전을 지원하나요?

어떤 버전의 Exchange를 지원하나요? 

앱이 열려 있을 때만 전자 메일을 가져오도록 앱을 설정할 수 있나요? 

전자 메일을 '예약'한다는 것은 무엇을 의미하나요? 

전자 메일을 영구적으로 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 

받은 편지함을 얼마나 뒤로 검색할 수 있나요? 

앱이 임시 보관함의 동기화를 지원하나요? 

스레드/대화 내에서 개별 메시지에 대해 어떻게 처리하나요? 

보낸 전자 메일을 실행 취소/회수할 수 있나요? 

메일을 작성할 때 추가한 받는 사람을 제거할 어떻게 할까요? 있나요? 

앱이 제 받은 편지함 제로화 달성에 도움이 되나요? 

iOS에서 베타 프로그램에 참여할 수 있나요? 

앱 탐색에 나타나는 이니셜을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 

최적의 사용을 위해 디바이스에 얼마나 많은 공간을 확보해야 하나요? 

서식 지정 옵션은 어디에서 찾을 수 있나요? 

iOS 및 Android용 Outlook에서 사용할 수 있는 서식은 무엇인가요? 

대화에서 한 메시지에 대해서만 작업을 수행하려면 어떻게 해야 하나요?

어떻게 하면 장치에 이미 있는 일정을 Outlook에 추가할 수 있나요?

웹 링크가 Outlook 내에서 열리는 이유는 무엇인가요?

포함된 Webview를 사용하지 않도록 설정하고 브라우저를 사용하여 링크를 열려면 어떻게 해야 하나요?

내 Outlook 계정에 대한 새 라이선스는 어디에서 얻을 수 있나요?

Outlook이 비즈니스용 Skype/Microsoft Teams 모임에서 작동하나요?

휴대폰 Outlook에서 왜 반복 이벤트를 만들 수 없나요?

내게 보낸 메모: 작동 방법

iOS에서 첨부 파일 크기에 제한이 있나요?

탐색 모음을 비우지 않고 내 계정 간에 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

메시지에 첨부된 이미지가 왜 자동으로 포함되나요?

Exchange 계정에서 Outlook 연락처를 내보내는 방법은 무엇인가요?

모든 연락처가 표시되는 페이지로는 어떻게 이동하나요?

클라우드 저장소 계정의 파일을 포함해 모든 파일을 보여주는 페이지로 가려면 어떻게 해야 하나요?

연락처는 어떻게 검색하나요?

전자 메일에서 가장 빨리 첨부 파일을 검색할 수 있는 방법이 뭔가요?

특정 계정 내 검색은 어떻게 하나요?

검색창을 탭하면 표시되는 제안 사항은 무엇인가요?

전체 회신/회신/전달 옵션을 어떻게 전환하나요? 받는 사람을 어떻게 편집하나요?

Outlook 외 기타 앱이 원활하게 작동할 수 있도록 Android 장치의 여유 공간을 확보하려면 어떻게 해야 하나요? 

사서함 데이터가 iOS 및 Android용 Outlook과 얼마나 동기화되나요?

Outlook에서 폴더를 삭제할 수 있나요?

Android에서 연결한 일정 앱에는 어떤 제한 사항이 있나요? 

Skype 모임만 보이고 Teams 모임을 추가하기 위한 옵션이 안 보입니다

모바일에서 Outlook 작업을 어떻게 관리할 수 있나요?

앱이 동기화하는 전자 메일의 수는 얼마나 되나요?

POP와 IMAP의 차이가 뭔가요?

Android용 Outlook에서 POP3 계정 추가를 지원하나요?

앱에서 지원하는 전자 메일 서비스는 무엇인가요?

사용 가능한 바로 가기 키에는 어떤 것들이 있나요?

Outlook Mobile의 광고

내 장치에 연락처를 저장하려면 어떻게 하나요? 

앱에서 동기화할 수 있는 연락처 수에 제한이 있나요? 

사용자 목록을 편집할 수 있나요? 

Intune으로 관리되는 앱의 경우, Outlook 연락처를 주소록에 저장할 수 있나요? 

다른 사용자가 내 연락처 카드에서 무엇을 볼 수 있나요? 

누가 내 문서를 볼 수 있나요? 

다른 사용자가 내 연락처 카드에서 볼 수 있는 모든 프로필 정보 또는 조직 정보를 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요? 

Outlook에서 회사 연락처에 대한 조직 또는 보고 세부 정보를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요? 

Outlook 연락처를 iOS 연락처 앱에 저장하려면 어떻게 해야 하나요? 

Outlook에서 새로운 연락처를 추가하거나 편집하면 이 내용이 장치의 연락처 앱과 동기화되나요? 

iOS용 Outlook에서 Gmail 계정을 사용하고, 내 연락처를 계속 내보낼 수 있나요? 

기본 연락처를 변경하지 않고 iOS용 Outlook에서 내보낸 연락처를 제거하려면 어떻게 해야 하나요? 

프로필 카드에 왜 함께 일하는 사람 섹션이 표시되나요? 

연락처 사진을 표시합니다. 

'더 많은 연락처 표시' 아래에 일부 연락처가 숨겨져 있는 이유는 무엇인가요? 

개인 전자 메일 계정에서 쓸 때 '디렉터리 검색' 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? 

왜 개인 메일 주소를 사용해서 메일을 쓸 때 제안에 회사 연락처가 표시될까요? 

데이터 개인 정보 보호 및 보안  

일정 관리  

그룹 및 공동 작업 

기능 

내 전자 메일 재생을 사용하기 위한 요구 사항은 무엇인가요? 

다른 국가로 여행하는 경우 내 전자 메일 재생을 사용할 수 있나요? 

내 계정이 요구 사항을 충족하는 이유는 무엇인가요? 

내 전자 메일 재생을 사용할 어떻게 할까요? 있나요? 

내 전자 메일 재생 옵션을 무시했습니다. 이 옵션이 다시 표시될까요? 

Bluetooth에 연결되어 있지만 내 전자 메일 재생 옵션이 표시되지 않습니다. 

Cortana가 어떤 전자 메일을 읽게 되나요? 

코타나가 내게 전자 메일을 읽은 후 내 전자 메일을 읽은 것으로 표시하나요? 

말할 수 있는 내용과 말할 수 있는 상황 

전자 메일 메시지에 회신할 수 있나요? 

화면을 터치하여 수행할 수 있는 작업 

살짝 밀기 옵션을 사용자 지정하려면 어떻게 하나요? 

연결된 Bluetooth 장치에서 재생 컨트롤을 사용할 수 있나요? 

Outlook Mobile을 열 때 내 전자 메일 재생 알림이 표시되지 어떻게 할까요?? 

내 차량용 Bluetooth 오디오 시스템에 대해 핸들 컨트롤을 조정하려면 어떻게 해야 하나요? 

Cortana의 음성을 변경할 어떻게 할까요? 있나요? 

Cortana를 깨우기 위해 마이크가 언제나 켜진 상태로 제가 하는 말을 듣고 있나요? 

Siri로 내 전자 메일 재생을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 

전자 메일 읽기 중에 Cortana가 "긴 항목입니다"라고 말하면 어떤 의미인가요? 

내 전자 메일 재생이 CarPlay, Android Auto랑도 작동하나요? 

내 전자 메일에서 Cortana 읽기 속도를 변경할 수 있나요? 

내 전자 메일 재생에 대한 관리자 컨트롤이 있나요? 

내 전자 메일 재생 데이터는 어떻게 저장하나요? 

내 전자 메일 재생을 시작하는 옵션이 더 이상 표시되지 않습니다. 어떤 변화가 생겼습니까? 

iOS 및 Android 디바이스 

문제 해결

문제 또는 버그를 보고하려면 어떻게 해야 할까요? 

전자 메일 계정 암호 업데이트 

Microsoft Exchange 계정을 사용할 수 없는 이유가 무엇인가요? 

캐시를 지우거나 클라이언트/앱을 로컬로 초기화/새로 고치려면 어떻게 하나요? 

Exchange 계정 정보를 수동으로 입력하려면 어떻게 하나요? 

오류: 잘못된 IMAP 서버 정보 

오류: SMTP 잘못된 서버 정보 

오류: SMTP 자동 검색 실패 

오류: SMTP SSL 확인 실패 

오류: SMTP 보안 연결 

오류: IMAP 자동 검색 실패 

IMAP 포트 숫자는 어떻게 입력하나요? 

Outlook 앱에 두 번째 Microsoft 365 계정을 추가할 수 없습니다. 무슨 일이죠? 

outlook.com 계정에서 기본 별칭을 변경한 후에는 다시 로그인할 수 없습니다. 

내 Outlook 앱에 추가할 수 있는 계정 수에 제한이 있나요? 

오류 403 또는 disallowed_useragent 및 Google 오류가 표시됩니다. 무슨 일이죠? 

outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote 등 Microsoft 계정에 대한 암호를 복구하려면 어떻게 해야 하나요?

메시지를 전달하거나 메시지에 회신하는 방법은 더 이상 표시되지 않습니다. 예전에는 아래쪽 탐색 모음에 있습니다. 어디로 이동했나요? 

outlook.com 계정에 대한 도움이 필요합니다. 

내 아이폰 X에는 홈 버튼이 없습니다. 이 장치에서 어떻게 앱을 강제 종료하고 스크린샷을 찍고 강제 초기화를 실행할 수 있나요? 

Gmail 계정의 별표 표시 및 중요 폴더는 어디 있나요? 

AOL 계정을 사용하는 2단계 인증 

내 프로필 정보를 업데이트하거나 사진을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 

한동안 Outlook을 사용하지 않았습니다. 내 메시지가 Gmail 또는 Exchange 계정에서 동기화하는 데 시간이 오래 걸리는 이유는 무엇인가요? 

알림이 지연되고 메일이 빠르게 동기화되지 않거나 Android용 Outlook을 열 때까지입니다. 배터리 최적화 설정 

사서함 할당량 초과 

Microsoft 365 계정을 추가하지 못했거나 기존 Microsoft 365 계정과 새 메시지를 동기화할 수 없나요? 

NoSuchAccountException: 로그인 오류 

액세스 거부됨: 로그인 오류 

WrongServerType: 로그인 오류 

오류: 새 연락처 보안 알림 

내 Yahoo 계정에서 내 일정 또는 연락처를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요? 

특수 문자가 있는 전화 번호는 통화를 시작하지 않습니다.

'메일 서버 인증서가 잘못되었습니다. 시스템 관리자에게 문의해 주세요.

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