Problēmu labošana saistībā ar veikalā Microsoft Store iegūtajām programmām

Ja izmantojat Windows 11 un rodas problēmas ar programmu no Microsoft Store, apsveriet šos atjauninājumus un labojumus.

Vispirms pierakstieties savā Microsoft kontā. Pēc tam secīgi izmēģiniet tālāk norādītos iespējamos risinājumus. 

  1. Aizveriet un atveriet programmu.
    Lai aizvērtu programmas loga augšējo labo stūri, atlasiet pogu Aizvērt (X). Pēc tam vēlreiz atveriet programmu.

  2. Pārliecinieties, vai sistēma Windows ir atjaunināta.
    Atlasiet Sākuma>iestatījumiWindows>UpdatePārbaudīt>, vai nav atjauninājumu. Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet Instalēt tūlīt.

    Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu

  3. Pārliecinieties, vai jūsu programma darbojas ar Windows 11. Papildinformāciju skatiet rakstā Jūsu programma nedarbojas operētājsistēmā Windows.

  4. Atjauniniet Microsoft Store.
    Atlasiet Sākums un pēc tam programmu sarakstā atlasiet Microsoft Store. Veikalā Microsoft Store atlasiet Bibliotēka>Saņemt atjauninājumus. Ja ir pieejams atjauninājums Microsoft Store, tā instalēšana tiks sākta automātiski.

    Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu

  5. Novērsiet spēļu problēmas.
    Ja rodas problēmas saistībā ar spēles instalēšanu, skatiet rakstu Spēļu instalēšanas problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

  6. Labojiet vai atiestatiet programmas.
    Skatiet sadaļu Programmu labošana vai noņemšana operētājsistēmā Windows.

  7. Atkārtota programmu instalēšana
    Veikalā Microsoft Store atlasiet Bibliotēka. Atrodiet programmu, kuru vēlaties instalēt, un pēc tam atlasiet Instalēt.

    Atvērt Microsoft Store

Skatiet arī

Ja nevarat atrast veikalu Microsoft Store, skatiet rakstu Grūtības saistībā ar veikala Microsoft Store atrašanu operētājsistēmā Windows 10.

Ja rodas grūtības saistībā ar Microsoft Store palaišanu, skatiet rakstu Nevar palaist veikalu Microsoft Store.

Ja varat palaist Microsoft Store, bet ir tikai grūti atrast vai instalēt programmu, skatiet rakstu Neizdodas atrast vai instalēt programmu no Microsoft Store.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.