Kā pamanīt "krāpnieciska pasūtījuma" krāpšanu

Populāra noziedznieku taktika ir "viltus pasūtījuma" krāpšana. Jūs saņemat ziņojumu (parasti e-pasta vai īsziņas veidā), kas šķiet parasts pasūtījuma apstiprinājums. Protams, jūs nekad neesat pasūtījis jebkuru produktu vai pakalpojumu, ko tas apstiprina.

Ziņojums izskatās pietiekami izplatīts, un tajā teikts, ka nauda tiks iekasēta no jūsu kredītkartes vai izņemta no jūsu bankas konta par produktu vai pakalpojumu. Pēc tam nejauši tiek piedāvāti norādījumi par to, kā varat atcelt pasūtījumu, ja vēlaties.

Operatori gaida... Lai nozagtu jūsu informāciju

Viņi jūs nogādās, kad mēģināt atcelt viltotu pasūtījumu. Šādi šī krāpšana darbojas.

Lai atceltu viltoto pasūtījumu, jums būs jānoklikšķina uz saites vai jāpiezvana pa tālruni. Jebkurā gadījumā krāpnieku galvenais mērķis ir panākt, lai jūs sniedzat viņiem personisku informāciju. Viņi apgalvos, ka tas ir paredzēts, lai atceltu viltus pasūtījumu. Viņi vēlēsies uzzināt jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un, visticamāk, jūsu kredītkartes vai bankas informāciju. Ja jūs protestējat, viņi uzstās, ka viņiem šī informācija ir nepieciešama tikai, lai apstiprinātu jūsu identitāti.

Neļaujieties apmānīt. Viņi vēlas šo informāciju, lai viņi varētu faktiski iekasēt maksu no jūsu kredītkartes, nozagt naudu no jūsu bankas konta vai izmantot jūsu identitāti, lai atvērtu citus kontus.

Taču tas vēl nav viss

Bieži vien krāpšanā ir cita daļa. Krāpnieki var lūgt lejupielādēt failu, parasti Microsoft Word vai Excel failu, ievadīt jūsu informāciju failā un nosūtīt šo failu atpakaļ, lai atceltu pasūtījumu.

Šajā failā gandrīz noteikti būs iekļauta ļaunprogrammatūra. Atverot failu, ekrāna augšdaļā tiek parādīts paziņojums ar lūgumu iespējot saturu.

Office drošības brīdinājums, kurā norādīts, ka aktīvais saturs ir atspējots, ar pogu Iespējot saturu

Ja jūs sazināties ar krāpnieku pa tālruni, viņš uzstās, ka iegultā aktīvā satura iespējošana ir pilnīgi droša un pilnīgi nepieciešama, lai pabeigtu atcelšanu. Tā nav neviena no šīm lietām. Patiesībā tas ir ļaunprātīgs makro, kas paredzēts, lai nozagtu vai sabojātu jūsu personas datus, instalētu datorā izspiedējprogrammatūru, piekļūtu jūsu datoram vai izmantotu ierīci, lai uzbruktu citām personām.

Svarīgi!

Nekad neiespējojiet saturu Office failā, ja vien neesat pārliecināts, ka precīzi zināt tā izcelsmi un darbību.

Ja esat pārliecināts lejupielādēt kādu no šiem failiem, vienkārši aizveriet failu un izdzēsiet to. 

Ja jau esat iespējojis aktīvo saturu, datorā ieteicams palaist pilnu ļaunprogrammatūras meklēšanas programmu. 

Kā jūs varat pamanīt šīs krāpniecības?

Par laimi, šādas krāpšanas shēmas bieži vien ir viegli pamanāmas. Apskatīsim pavedienus šajā piemērā, kas izliekas kā Norton LifeLock abonementa apstiprinājums.

Piemērs krāpnieciskam e-pasta ziņojumam, kas uzdodas par Norton sūtītāju.

1. Sūtītāja adrese

Sūtītāja e-pasta adrese bieži vien ir pirmā norāde, ka ziņojums ir viltots. Šajā piemērā viņi pat nav mēģinājuši padarīt to reālu. Ja Norton sūtītu jums īstu apstiprinājuma ziņojumu, tas nenāktu no viltīga izskata Gmail adreses. Tas nāktu no viena no viņu īstajiem domēniem, iespējams @nortonlifelock.com.

Padoms

Daži krāpnieki mēģinās kļūt apgrūtināti, izmantojot domēnu, kas, šķiet, varētu būt likumīgs, piemēram @n0rtonlifel0ck.com. Burts "o" ir mainīts uz ciparu 0, taču vienā acu uzmetienā to varat arī nepamanīt.

Vienmēr pārbaudiet sūtītāja e-pasta adresi un pārliecinieties, vai tā atbilst saņemtajam ziņojumam. 

2. Uz ko tas var attiekties

Ja viņi nezina jūsu vārdu, viņi nevar izņemt līdzekļus no jūsu bankas konta. Likumīgs uzņēmums ievietotu jūsu vārdu apstiprinājuma ziņojumā. Viņiem to ir viegli izdarīt ar mūsdienīgām norēķinu sistēmām.

Krāpnieki ziņojumā bieži ievieto tās organizācijas logotipu, kuru viņi mēģina uzdoties, lai tas izskatītos likumīgāks. Šajā gadījumā viņi ir izmantojuši diezgan sliktu Nortona logotipa imitāciju. Viņi pareizi uzrakstīja "Norton" un šķiet, ka tiem ir dzeltena krāsa, kas ir diezgan tuva Norton, bet citādi tas acīmredzami nav Norton īstais logotips.

Padoms

Vai pamanāt dīvaino atstarpi "N O R T O N" logotipā? Tas ir apzināti, lai mēģinātu paslēpties no filtriem, kas, iespējams, meklē vārdu "Norton", un tas ir vēl viens pavediens, ka šis ziņojums ir viltots. 

Ja saņemat ziņojumu ar aizdomīgu logotipu un vēlaties noskaidrot, vai tas ir īsts, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammā jaunu cilni un internetā meklējiet organizāciju, no kuras ziņojums it kā nāk. Jums vajadzētu ātri atrast to faktiskā logotipa piemērus, ar kuriem varat to salīdzināt. 

4. Datuma formāts... un citas dīvainības

Šajā ziņojumā ir izmantots nepāra datuma formāts: "Jan/05/2022". Tas ir vēl viens pavediens, ka tas, iespējams, nav īsts apstiprinājuma ziņojums no profesionāla uzņēmuma.

Izņemot datumu, visam ziņojumam ir neparocīgi formulēts un formatēts. Kāpēc vārds "abonements" tiek lietots kā īpašvārds un kāpēc tas ir citā krāsā? Tādas frāzes kā "... jūsu bankas konta izrakstījumā" vai "automātiskais maksājums" nešķiet tāds, kā profesionāls uzņēmums rakstītu klienta ziņojumu. Tas nenozīmē, ka īstos ziņojumos nekad nav kļūdu, bet tik daudz slikta rakstīšana ir aizdomīga.

5. Tālruņa numurs

Vai ievērojat nepāra atstarpes tālruņa numurā? Tāpat kā ar logotipu, tas ir triks, lai mēģinātu apiet visus filtrus, kas varētu meklēt viņu tālruņa numuru.

Šāda dīvaina atstarpe ir viena no lielākajām norādēm, ka šis ziņojums, visticamāk, ir viltots.

Bonuss: viltus steidzamība

Krāpnieki parasti cenšas radīt nepatiesu steidzamību, lai jūs reaģētu ātri un emocionāli, pirms jums ir bijis laiks par to padomāt vai lūgt uzticamam padomdevējam viedokli. Šajā piemērā tiek apgalvots, ka "499,99 EUR" tiks izņemti no jūsu bankas konta ŠODIEN. Tad ziņkārīgi saka, ka jums jāsazinās ar viņiem "48 stundu laikā" vai "uzreiz".

Viņi zina, ka jūs, iespējams, netiksiet apmānīts, ja apstāsieties par to domāt, tāpēc viņi vēlas, lai jūs reaģētu, pirms esat apstājies domāt par to.

Kā rīkoties?

Apstājieties. Padomājiet. Elpo. Rūpīgi meklējiet pavedienus, piemēram, tos, par kuriem mēs tikko runājām.

Ja joprojām neesat pārliecināts, vai ziņojums ir īsts vai viltus, jautājiet draugam vai ģimenes loceklim, kura padomam uzticaties.

Ja joprojām vēlaties pārliecināties, vai ziņojums ir patiess, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu līdz jaunai cilnei un internetā meklējiet organizāciju, no kuras ziņojums it kā nāk. Dodieties uz oficiālo vietni un sazinieties ar viņu pa publicēto tālruņa numuru.

Ja jums ir konts, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu jaunā cilnē un izmantojiet savu saglabāto izlasi vai interneta meklēšanu, lai pierakstītos savā kontā. Tad jums vajadzētu būt iespējai redzēt, vai šī noslēpumainā kārtība patiešām parādās viņu sistēmā.

Svarīgi!

Nekad nezvaniet uz e-pasta ziņojumā norādīto tālruņa numuru un neklikšķiniet uz saitēm. 

Kad esat pārliecinājies, ka ziņojums ir viltots, ziņojiet par to kā par surogātpastu savā e-pasta klientā vai vienkārši izdzēsiet to.

Papildinformācija

Pasargājiet sevi no krāpšanas un uzbrukumiem tiešsaistē

Aizsardzība pret tehniskā atbalsta speciālistu krāpniecību

Microsoft drošības palīdzība un mācības