Pazīmes
Strādājot uz Excel izklājlapu virsmas 3 ierīcē, kurā darbojas operētājsistēma Windows 8.1 vai Windows 10, var rasties šādas problēmas:
-
Māņattēla pildspalvu skar
-
Kursoru var pārvietoties pa ekrāna negaidīti
Iemesls
Šī problēma rodas touch programmaparatūras problēmu dēļ.
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, ir sadaļa "Labojumfails ir pieejams lejupielādei", šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šī sadaļa nav redzama, iesniedziet pieprasījumu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta iegūt labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas nav kvalificēti šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka nav pieejams šai valodai labojumfails.
Priekšnosacījumi
Nav nav priekšnosacījumu, lai lietotu šo atjauninājumu.
Reģistra informācija
Lai lietotu šo atjauninājumu, jums nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī atjauninājuma instalēšanas jārestartē dators.
Informācija par atjauninājumu aizstāšanu
Šis atjauninājums neaizstāj iepriekš izlaistu atjauninājumu.
Informācija par failu
Šī programmatūras atjauninājuma versiju angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās.
Virsmas 3.
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi |
Neattiecas |
1,331,200 |
21-Sep-16 |
2:33 |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas norādītas sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Uzziniet par terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.