Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pazīmes

Strādājot uz Excel izklājlapu virsmas 3 ierīcē, kurā darbojas operētājsistēma Windows 8.1 vai Windows 10, var rasties šādas problēmas:

  • Māņattēla pildspalvu skar

  • Kursoru var pārvietoties pa ekrāna negaidīti

Iemesls

Šī problēma rodas touch programmaparatūras problēmu dēļ.

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, ir sadaļa "Labojumfails ir pieejams lejupielādei", šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šī sadaļa nav redzama, iesniedziet pieprasījumu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta iegūt labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas nav kvalificēti šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka nav pieejams šai valodai labojumfails.

Priekšnosacījumi

Nav nav priekšnosacījumu, lai lietotu šo atjauninājumu.

Reģistra informācija

Lai lietotu šo atjauninājumu, jums nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.

Restartēšanas nepieciešamība

Iespējams, pēc šī atjauninājuma instalēšanas jārestartē dators.

Informācija par atjauninājumu aizstāšanu

Šis atjauninājums neaizstāj iepriekš izlaistu atjauninājumu.

Informācija par failu

Šī programmatūras atjauninājuma versiju angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās.

Virsmas 3.

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi

Neattiecas

1,331,200

21-Sep-16

2:33

Neattiecas

Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas norādītas sadaļā "Attiecas uz".

Atsauces

Uzziniet par terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes

Iepazīties ar apmācību >

Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas

PIEVIENOTIES MICROSOFT 365 INSIDERS >

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×