Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Ja Windows ierīcē rodas aparatūras kļūda, tā pēkšņi tiek izslēgta, un var tikt parādīta zila ekrāna/apturēšanas kļūda ar šādu kļūdas ziņojumu:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Lai mēģinātu novērst šo problēmu, mēģiniet veikt darbības šajā sarakstā:

Izmantojiet Windows Update saņemtu jaunākos atjauninājumus un draiverus. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā Windows Update un saņemtu jaunākos atjauninājumus un draiverus, skatiet šo rakstu:

Automātiski iegūstiet ieteicamos aparatūras draiverus un atjauninājumus

Ja zilā ekrāna/apturēšanas kļūda norāda, kura aparatūras ierīce izraisa šo problēmu, tās aparatūras ierīces draiverus, kas izraisa šo problēmu, var atjaunināt manuāli. Papildinformāciju skatiet šajā rakstā:

Draiveru atjaunināšana, izmantojot Ierīču pārvaldnieks operētājsistēmā Windows

Svarīgi!: Microsoft iesaka vispirms automātiski atjaunināt draiverus, izmantojot Windows Update. Papildinformāciju skatiet rakstā Automātiski iegūt ieteicamos aparatūras draiverus un atjauninājumus.

Izmantojiet kādu no Windows opcijām, lai atjaunotu vai labotu sistēmu Windows. Šī opcija ir vislabākā opcija, kad nesen veiktas izmaiņas Windows ierīcē, kas varētu izraisīt problēmu, piemēram:

  • Tika instalēti Microsoft atjauninājumi.

  • Tika instalēts atjaunināts draiveris.

  • Tika instalēta jauna programma.

Papildinformāciju skatiet šajā rakstā:

Atkopšanas iespējas operētājsistēmā Windows

Izmantojiet šo rakstu, lai veiktu turpmāku problēmu novēršanu zilajā ekrānā/apturēšanas kļūda:

Zilā ekrāna kļūdu novēršana sistēmā Windows

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.