Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Iespējams, bluetooth ikonas vai slēdža trūkst vai tā izskatās pelēkota sadaļā Iestatījumi vai Ātrie iestatījumi, ja Windows nevar noteikt vai iespējot Bluetooth līdzekli. Šādā gadījumā Bluetooth opcijas var nebūt redzamas vai arī nevarat ieslēgt vai izslēgt tehnoloģiju Bluetooth. Šī problēma var rasties vairāku iemeslu dēļ, tostarp nepareizi Bluetooth iestatījumi, novecojuši vai nesaderīgi draiveri, apturēti sistēmas pakalpojumi, aparatūras darbības traucējumi vai problēmas, ko rada jaunākie Windows atjauninājumi.  

Izmēģiniet tālāk norādītos problēmu novēršanas risinājumus, lai novērstu problēmu.

Ja izmantojat ierīci Windows 11, vispirms lietojumprogrammā Palīdzības saņemšana palaidiet automatizēto Bluetooth problēmu risinātāju. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo Bluetooth problēmu.

Problēmu risinātāja palaišana rakstā Palīdzības saņemšana  

Ja nesen veicāt jaunināšanu uz Windows 11 vai instalējāt atjauninājumus, jūsu pašreizējais Bluetooth draiveris, iespējams, nav saderīgs. Pārbaudiet, vai nav atjauninātu draiveru.

  1. Atlasiet >Ierīču pārvaldnieks.

  2. Sarakstā Ierīču pārvaldnieks Bluetooth un pēc tam atlasiet Bluetooth adaptera nosaukumu, kurā var būt iekļauts vārds "radio".

  3. Nospiediet un turiet nospiestu Bluetooth adapteri (vai noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu) un pēc tam atlasiet Atjaunināt draiveri > Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru. Veiciet norādītās darbības un pēc tam atlasiet Aizvērt.

  4. Pēc atjauninātā draivera instalēšanas atlasiet >Power > Restart (Restartēt), ja tiek piedāvāts restartēt datoru, un pēc tam pārbaudiet, vai tas novērš savienojuma problēmu.  

Lidmašīnas režīms atspējo tehnoloģiju Bluetooth. Pārliecinieties, vai tas ir izslēgts.

  1. Nospiediet taustiņu kombināciju Windows + A, lai atvērtu ātros iestatījumus.

  2. Pārliecinieties, vai ir izslēgts lidmašīnas režīms.  

Daži Bluetooth draiveri tiek piegādāti, izmantojot Windows Update. 

  1. Atlasiet > Iestatījumi> Windows Update.

  2. Atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Ļaujiet tai lejupielādēt un instalēt visus pieejamos atjauninājumus.  

Restartēšana palīdz atrisināt pagaidu sistēmas problēmas, kas ietekmē tehnoloģiju Bluetooth.

  • Atlasiet Sākt > Power > restartēšanu.

Ja rodas cita Bluetooth problēma, skatiet sadaļu Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

Facebook LinkedIn E-pasts
ABONĒT RSS PLŪSMAS

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs