Gjelder for
Microsoft account

Microsoft er forpliktet til å fremme sikkerhetsstandarder, og som sådan vil vi begynne å fase ut SMS som en metode for godkjenning og kontogjenoppretting for personlige Microsoft-kontoer.

Hvorfor er ikke SMS lenger en metode for godkjenning og kontogjenoppretting for en personlig Microsoft-konto? 

Microsoft mener at fremtiden for godkjenning er passordløs, sikker og brukervennlig.

SMS-basert godkjenning er nå en ledende kilde til svindel, og ved å flytte til passordløse kontoer, passkeys og bekreftet e-post, hjelper vi deg med å holde deg i forkant av trusler i utvikling, samtidig som du gjør kontotilgang enklere og mer sømløs.

Hva kan jeg bruke i stedet for SMS til å godkjenne og bekrefte pålogging? 

Når du logger deg på, får du et alternativ for å logge på raskere og opprette en tilgangsnøkkel.

Bilde for SMS-nedgradering

Hvis du vil opprette en tilgangsnøkkel, velger du Neste når du blir bedt om det, eller følger trinnene i Logg på med en tilgangsnøkkel

Hvorfor er tilgangsnøkler bedre enn SMS? 

Forbedret sikkerhet: Passnøkler er phishing-resistente og eliminerer risikoen for svindel. 

Raskere pålogging: Ikke mer venting på SMS-koder – logg på umiddelbart med tilgangsnøkler ved hjelp av BIOMETRI eller PIN-kode for enheten, eller ved å bruke påloggingsalternativer med ett klikk ved hjelp av Apple- og Google-kontoer.

Redusert risiko: SMS er en av de mest målrettede vektorene for overtakelse av kontoen. Å bevege seg bort fra det reduserer eksponeringen betydelig. 

Bedre gjenoppretting av kontoen: Bekreftet e-post og tilgangsnøkler sikrer at brukerne kan gjenopprette tilgang selv om de endrer telefonnumre eller mister enheter. 

Vanlige spørsmål om SMS-godkjenning som flyttes til passkeys

Microsoft er forpliktet til å fremme sikkerhetsstandarder gjennom sikre opplevelser som standard. Ved å flytte til tilgangsnøkler og bekreftet e-post, hjelper vi brukerne med å holde seg i forkant av trusler i utvikling– samtidig som kontotilgangen blir enklere og mer sømløs. 

SMS-godkjenning er sårbar for angrep med phishing og SIM-bytte. Vi erstatter den med tilgangsnøkler og verifisert e-post for bedre beskyttelse og bekvemmelighet. 

Du blir veiledet gjennom en enkel prosess for å legge til en verifisert e-post og konfigurere en tilgangsnøkkel. Dette sikrer at du kan logge på og gjenopprette kontoen uten å stole på SMS. 

Du kan også opprette en tilgangsnøkkel ved å følge trinnene i Logg på med en tilgangsnøkkel

Ja. Med en verifisert e-post og tilgangsnøkkel har du sikre og pålitelige gjenopprettingsalternativer. 

Passkeys er en moderne, phishing-resistent måte å logge på ved hjelp av enhetens innebygde godkjenning (for eksempel Face ID, fingeravtrykk eller PIN-kode). De er raskere og sikrere enn passord eller SMS-koder. Les mer

Nylige oppdateringer av Pålogging for Microsoft-konto støtter nå tilgangsnøkler med biometrisk godkjenning for enheten, noe som gjør phishing praktisk talt umulig. 

Trenger du mer hjelp?

Kan du ikke logge deg på?

Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.Påloggingshjelp

​​​​​​​Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Viktig!: For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.