Hvorfor sender Microsoft meg tekstmeldinger?

Er du usikker på hva du gjør hvis du får en tekstmelding fra Microsoft? Her er litt informasjon som kan være til hjelp.


Det kan hende at vi sender deg en tekstmelding første gang du logger på Windows-telefonen, eller hvis du prøver å bruke en funksjon som krever at du bekrefter identiteten din. Vi kan også sende tekstmelding når du logger på en enhet vi ikke har sett deg bruke før.


Hvis du har aktivert totrinnskontroll for å beskytte kontoen bedre, kan du velge å motta sikkerhetskoden via tekstmelding når du logger på.

Du kan få følgende:


  • En tekstmelding med en kobling til Hjelp. Når du logger på Windows-telefonen, bruker vi telefonnummeret som er knyttet til Microsoft-kontoen din til å sende deg en tekstmelding. Vi bruker sikkerhetskoden i denne meldingen for å automatisk bekrefte at kontoen er din. Denne bekreftelsen skal bare være nødvendig én gang per telefon, så sant du bruker telefonen regelmessig.

  • En tekstmelding med en sikkerhetskode. Denne meldingen har en sikkerhetskode og teksten Sikkerhetskode for Microsoft-konto eller Bekreftelseskode for Microsoft-konto.

Slik forholder du deg til tekstmeldingene:


  • En tekstmelding med en kobling til Hjelp. Du trenger ikke å foreta deg noe. Vi har fullført prosessen for deg.

  • En tekstmelding med en sikkerhetskode. Bruk sikkerhetskoden for Microsoft-kontoen i meldingen til å bekrefte Microsoft-kontoopplysningene dine etter behov.

Vi sender bare tekstmelding til hovedtelefonnummeret for Microsoft-kontoen din. Hvis Microsoft-kontoen din ikke har noe tilknyttet mobilnummer, kontakter vi deg ved hjelp av én av metodene du har angitt, for eksempel e-postadressen din. Du kan endre kontaktinformasjonen din på Microsoft-kontoen.


Telefonen kan generere sikkerhetskoder med en app i stedet for å motta dem i en tekstmelding eller e-postmelding. Hvis du vil generere sikkerhetskoder, kan du ta en titt på Microsoft Authenticator-appen for Windows Phone, Android eller iOS. Legg til Microsoft-kontoen i appen ved å logge på med legitimasjonen eller gå til siden for sikkerhetsinnstillingerog velge Konfigurer app for identitetskontroll.


Windows 10 tilbyr et nytt sikkerhetsalternativ som erstatter behovet for totrinnskontroll. Windows Hello bruker biometri (fingeravtrykket eller ansiktet ditt, hvis enheten har denne funksjonen) eller en PIN-kode til å bekrefte identiteten din, i stedet for å sende deg en sikkerhetskode. Finn ut mer om dette og å komme i gang med Windows Hello.


Beslektede emner


Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×