Sikkerhetsinformasjon og bekreftelseskoder for Microsoft-konto
Sikkerhetsinformasjon bekrefter identiteten din
Sikkerhetsinformasjon er en alternativ e-postadresse eller et alternativt telefonnummer for kontakt som du legger til i kontoen. Hvis du glemmer passordet eller noen andre prøver å ta over kontoen din, sender vi en bekreftelseskode til den alternative e-postadressen eller det alternative telefonnummeret. Når du gir koden tilbake til oss, vet vi at det faktisk er deg, slik at vi kan hjelpe deg å få tilbake Microsoft-kontoen din.
Vi bruker bare sikkerhetsinformasjonen din til å bekrefte identiteten din hvis du går til personopplysninger eller vi oppdager et problem med kontoen din.
Obs!:
-
Denne artikkelen handler om sikkerhetsinformasjon. Hvis du har mistet eller glemt passordet eller har andre passordproblemer, kan du se Endre eller tilbakestille Windows-passordet.
-
En bekreftelseskode erstatter ikke passordet ditt, så du kan ikke angi en bekreftelseskode i passordboksen. Vi bruker bekreftelseskoder i tillegg til passord som et ekstra sikkerhetslag i tilfelle noen andre finner ut hva passordet ditt er.
Før vi begynner å administrere sikkerhetsinformasjonen din, må vi kontrollere at vi har sendt deg bekreftelseskoden.
-
Hvis du vil tilbakestille passordet, men bekreftelseskoden ikke kom, kan du se Når du ikke kan logge på Microsoft-kontoen.
-
Hvis du vil ha tips om å motta og bruke bekreftelseskoder, vennligst se Feilsøking av problemer med bekreftelseskoder.
Administrere sikkerhetsinformasjonen
På sidenAvanserte sikkerhetsalternativ kan du se gjennom eksisterende påloggingsmetoder eller legge til en ny måte å logge på eller bekrefte kontoen.
Administrere sikkerhetsinformasjonen
Utvid en inndeling for å finne ut hvordan du legger til eller fjerner en måte å logge på.
-
Logg på siden Avanserte sikkerhetsalternativer ved hjelp av Microsoft-kontoen din.
-
Velg Legg til en ny måte å logge på eller bekrefte og velg hvordan du vil motta sikkerhetskoder.
Tips!: E-postadressen eller telefonnummeret trenger ikke å være ditt – du trenger bare å ha tilgang til det hvis du vil bruke det til å bekrefte kontoen din.
-
Vi sender en sikkerhetskode for å bekrefte kontoen. Skriv inn koden når du blir bedt om det, og velg deretter Neste.
-
Det er det hele. Neste gang du trenger en bekreftelseskode for pålogging, ser du det nye alternativet oppført.
Forsikre deg om at listen over telefonnumre eller e-postmeldinger du bruker for å logge på kontoen er oppdatert. Åpne påloggingsalternativene for å slå av påloggingsinnstillinger for telefonnummer eller e-post du ikke bruker ofte
Viktig!:
-
Du trenger ikke å fjerne gammel sikkerhetsinformasjon, med mindre det er en sikkerhetsrisiko for kontoen (for eksempel at noen andre har tilgang til den gamle postboksen).
-
Hvis du trenger å erstatte sikkerhetsinformasjonen, må du først legge til ny informasjon.
-
Hvis du fjerner all sikkerhetsinformasjonen i kontoen, endres ikke informasjonen før det er gått 30 dager. I løpet av denne tiden kan vi ikke godta ytterligere endringer eller tillegg til sikkerhetsinnstillinger eller faktureringsinformasjon. Kontoen din er fortsatt åpen og aktiv, og du kan fremdeles bruke e-post, Skype, OneDrive og enheter som vanlig. Vi gir deg beskjed når det er på tide å skrive inn ny sikkerhetsinformasjon. Finn ut mer.
-
På siden Grunnleggende om sikkerhet velger du Oppdater informasjon-knappen. Hvis du ikke allerede er logget på Microsoft-kontoen, ser du en ledetekst om å logge på.
-
Du kan bli bedt om å angi en bekreftelseskode for å fortsette. Hvis du ikke har tilgang til den alternative e-postadressen eller det alternativet telefonnummeret, velger du Jeg har ikke noen av disse og følger instruksjonene for å erstatte sikkerhetsinformasjonen din.
-
Sikkerhetsinformasjonen vises under Sikkerhetsinnstillinger. Velg Fjern for det du vil fjerne. Du kan bli bedt om å legge til ny sikkerhetsinformasjon før du kan fjerne den gamle informasjonen.
Finn ut mer
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
