Glemt brukernavnet ditt for Microsoft-kontoen din

Hvis du tidligere har lagt til sikkerhetsinformasjon (en måte å bevise at det er deg når du logger på), følger du fremgangsmåten nedenfor.

Hvis du ikke har konfigurert sikkerhetsinformasjon, kan du lese sjekk produktene eller tjenestene for å finne brukernavnet ditt.

Viktig

Hvis du vet brukernavnet og passordet ditt, men de har sluttet å virke, kan du lese brukernavnet og passordet mitt har sluttet å virke. 

Slå opp et glemt brukernavn ved hjelp av annen informasjon

  1. Slå opp brukernavnet ved å bruke telefonnummeret eller e-postadressen for sikkerhetskontakten.

    Søke

  2. Be om at en sikkerhetskode blir sendt til telefonnummeret eller e-posten du brukte.

  3. Skriv inn koden, og velg Neste.

  4. Vi viser deretter et hint av brukernavnet i dette formatet: j********@outlook.com

    Tips

Du finner ikke brukernavnet ditt

Hvis brukernavnoppslaget ikke var vellykket, kan du prøve å se etter brukernavnet for Microsoft-kontoen i andre produkter eller tjenester som du vet er knyttet til denne kontoen. Les sjekk produktene eller tjenestene for å finne ut hvordan.

Hvis du vet brukernavnet og passordet ditt, men de har sluttet å virke, kan du lese brukernavnet og passordet mitt har sluttet å virke. 

Se også

Slik kontrollerer du om e-postadressen din er en Microsoft-konto

Trenger du mer hjelp?

Kan du ikke logge deg på?

Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av hjelpeverktøyet for pålogging.

Påloggingshjelper

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skrive inn problemet og velge Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Viktig

For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.