Det er nå en venteperiode på 30 dager før en metode for påloggingsbekreftelse du fjerner, for å beskytte Microsoft-kontoen mot uautoriserte endringer.
Viktig
- Sikkerhetsinformasjon er alternativ kontaktinformasjon, for eksempel en e-postadresse eller et telefonnummer, som du har lagt til for kontobekreftelsesformål. Se sikkerhetsinformasjon og bekreftelseskoder for Microsoft-konto for mer informasjon.
- Hvis du ser en melding som sier «Planlagt for fjerning» eller «Fjerning er planlagt for noen måter å logge på» og du ikke har bedt om endringen, kan noen ha tilgang til kontoen din.
Kan jeg fortsatt logge på i løpet av den planlagte fjerningsperioden?
Ja. Du kan fortsatt bruke denne måten til å bekrefte påloggingen frem til planlagt leveringstidspunkt og dato.
Hva om jeg ombestemmer meg?
Hvis du ombestemmer deg i løpet av den planlagte perioden, følger du trinnene nedenfor for å avbryte fjerningen:
Logg på siden Flere sikkerhetsalternativer på Microsoft-kontoen din.
Utvid bekreftelsesalternativet for å se datoen og klokkeslettet for når påloggingsmetoden fjernes.
Velg Avbryt fjerning.
Hva om jeg ikke har bedt om fjerningen?
Hvis du ikke har bedt om endringen, kan du avbryte den og se gjennom bekreftelsesmetodene:
Logg på siden Flere sikkerhetsalternativer på Microsoft-kontoen din.
Utvid bekreftelsesalternativet, og velg Avbryt fjerning.
Se etter nye bekreftelsesmetoder, og fjern de du ikke gjenkjenner.
Følg fremgangsmåten for å sikre kontoen din ved å lese hvordan du bidrar til å holde Microsoft-kontoen sikker
Se også
Fjern en påloggingsbekreftelsesmetode
Få tilgang til en hacket eller kompromittert Microsoft-konto
Trenger du mer hjelp?
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet, og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig
For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.