Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan du bruke påloggingshjelperen til å identifisere problemet.
Slik bruker du påloggingshjelperen for Microsoft-kontoen
Verktøyet ber deg om å angi e-postadressen eller mobiltelefonnummeret du prøver å logge på med, og sjekke detaljene du oppgir. Hvis den oppdager et problem med kontoen din, forteller vi deg hva du må gjøre for å løse problemet. Hvis verktøyet ikke oppdager noe problem, forteller vi deg hvordan du kan hjelpe deg selv.
Klikk knappen nedenfor for å begynne eller gå til aka.ms/sign-in-helper
Trenger du mer hjelp?
Tips
- Du kan prøve påloggingshjelperen på nytt hvis kontoen ikke blir funnet. Hvis du vet brukernavnet og passordet ditt, men de har sluttet å virke, kan du lese brukernavnet og passordet mitt har sluttet å virke.
- Hvis du trenger hjelp med passordet for jobb- eller skolekontoen, klikker du her.