Sikkerhetskopier kontoene dine i Microsoft Authenticator

Sammendrag

Denne artikkelen beskriver hvordan du sikkerhetskopierer informasjon om alle kontoene du har i Authenticator, slik at hvis du mister mobilen eller får en ny enhet, kan du logge på for å gjenopprette tidligere lagrede kontoer, noe som gjør det enkelt å få tilgang til nettsteder eller tjenester.

Slik sikkerhetskopierer du kontoer i Microsoft Authenticator

Viktig

Du kan bare sikkerhetskopiere og gjenopprette på samme enhetstype: kontoer som er sikkerhetskopiert ved hjelp av en iOS-enhet, kan ikke gjenopprettes på en Android-enhet.

Slik sikkerhetskopierer du kontoer med engangspassord på en Android-enhet:

  1. Åpne Microsoft Authenticator

  2. Trykk deretter på Innstillinger.

  3. Aktiver skysikkerhetskopiering.

  4. Velg en personlig Microsoft-konto der sikkerhetskopien skal lagres.

    Obs!

    • Hvis du lagret sikkerhetskopien på feil konto eller må endre gjenopprettingskontoen, sletter du den eksisterende sikkerhetskopien og oppretter en ny.
    • Fra og med januar 2027 bruker du ikke lenger den personlige Microsoft-kontoen til å aktivere sikkerhetskopiering. Du må aktivere «Microsoft Authenticator» fra Google One backup. Mer informasjon om sikkerhetskopiering med Google One.

  5. Trykk på OK.

Mer hjelp med sikkerhetskopiering av Authenticator

Hvilken kontoinformasjon sikkerhetskopieres i Authenticator?

  • Personlige Microsoft-kontoer

    • Hvis kontoen bare bruker en engangspassordkode som oppdateres hvert 30. sekund. Passordkodene blir tilgjengelige når de gjenopprettes.
    • Hvis kontoen også gir passordløs pålogging, sikkerhetskopieres bare kontonavnet. Når du gjenoppretter, må du logge på på nytt.

  • Jobb- eller skolekontoer

    • Bare kontonavnet sikkerhetskopieres. Når du gjenoppretter, må du logge på på nytt.

  • Tredjepartskontoer, for eksempel Amazon, Facebook eller Gmail

    • Disse kontoene bruker en engangspassordkode som oppdateres hvert 30. sekund. Passordkodene blir tilgjengelige når de gjenopprettes.

Slik sletter du en sikkerhetskopi i Microsoft Authenticator

Hvis du vil slette en sikkerhetskopi, eller hvis du logget på med feil sikkerhetskopikonto, følger du disse trinnene:

  1. Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg deretter Innstillinger.
  2. Under Sikkerhetskopiering deaktiverer du veksleknappen Skysikkerhetskopiering og velger OK for å slette sikkerhetskopien.
  3. Hvis du vil ta en ny sikkerhetskopi, aktiverer du veksleknappen Skysikkerhetskopiering på nytt og velger Fortsett eller Endre konto for å logge på riktig sikkerhetskopikonto.

Meldingen «Noe gikk galt» når du prøver å sikkerhetskopiere i Microsoft Authenticator

Hvis du ser meldingen «Noe gikk galt» når du prøver å sikkerhetskopiere kontoer med engangspassord, er det fordi du ikke er logget på.

  1. Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg deretter Innstillinger.
  2. Under Sikkerhetskopiering aktiverer du veksleknappen Skysikkerhetskopiering og velger Fortsett eller Endre konto for å logge på og opprette en sikkerhetskopi.

Se også

Last ned Microsoft Authenticator

Slik legger du til kontoene dine i Microsoft Authenticator

Gjenopprett kontolegitimasjon

IT-administratorer: Lær hvordan du blokkerer tredjeparts TOTP for EntraID for å forhindre sikkerhetskopiering av legitimasjon.