Bruk kategoriene her for å finne hjelpen du trenger.
Komme i gang
Hvordan legge til en konto for O365, Outlook.com eller Exchange?
Hvordan legge til en konto for Yahoo, Gmail eller iCloud?
Hvordan legger jeg til en Google Apps-konto?
Hvordan konfigurerer jeg en IMAP-konto?
Støtter du Hotmail, MSN og Live?
Kan jeg legge til en underordnet Outlook.com-konto til appen?
Støtter appen totrinns godkjenning?
Kan jeg koble til med en MDM-profil?
Kan jeg koble til appen med VPN?
Hvilke innstillinger for Exchange e-post bruker jeg på Android?
Hvilke innstillinger for Exchange e-post bruker jeg på iOS?
iCloud-kontoer: To-stegs autentisering/App-spesifikk passord-problemløsing
Hvordan skriver/oppretter/forfatter jeg en ny e-postmelding?
Hvordan sletter jeg en e-post?
Hvordan arkiverer jeg en e-post?
Hva er forskjellen mellom å slette og arkivere?
Hvordan velger jeg flere e-postmeldinger?
Jeg konfigurerer bare en Outlook.com konto og kan ikke sende e-post.
Hvordan legger jeg til eller fjerne mapper?
Hvordan viser jeg mappene sendt, slettet, arkiv og andre mapper?
Hvordan sorterter jeg innboksen etter ulest, flagget/stjernemerket, eller vedlegg?
Hvor finner jeg appinnstillingene?
Kan jeg endre e-postsignaturen?
Kan jeg endre skriftstørrelsen?
Kan jeg endre skriften når jeg skriver en e-postmelding eller et svar?
Hvordan aktiverer jeg Ikke på kontoret-meldinger for hver av kontoene mine?
Hvordan kan jeg aktivere trådfri modus / deaktivere samtalemodus?
Hvordan fjerner jeg e-postkontoen min?
Hvordan kan jeg endre IMAP-mappegrense for Google Apps og Gmail?
Hvorfor får jeg ikke nye meldingsvarsler?
Hvordan kan jeg utsette varsler i Outlook?
Ikke forstyrr er aktivert for kontoen min, men det ser ikke ut til å fungere.
Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg oppdatering av bakgrunnsapper?
Hvordan kan jeg aktivere/deaktivere push-varslinger & lyder?
Hvordan aktiverer jeg bakgrunnsnedlasting av e-postmeldinger?
Hvordan endrer jeg e-post- eller kalenderlyder?
Hvordan deaktivere e-post- og/eller kalenderlyder?
Hva representerer kortantall-ikonet, og hvordan endrer jeg det?
Hvordan deaktiverer jeg gruppering av varsler i Outlook?
Hvorfor mottar jeg ikke nye e-postvarsler og kalenderinvitasjoner med Android 9 (Pie)?
Hvorfor kan jeg ikke se noen resultater når jeg skriver inn en spørring?
Hvorfor kan jeg ikke se alle de historiske forslagene når jeg skriver i en søkespørring?
Hvordan søker jeg basert på et nøkkelord?
Hvordan sletter jeg historikk-forslagene?
Er det en grense for resultater når jeg søker i arkivet mitt på nettet?
Generelle spørsmål
Hvilken versjon av Android støtter appen?
Hvilken versjon av iOS støtter appen?
Hvilken versjon av Exchange støtter dere?
Kan jeg konfigurere appen til å hente e-post kun når appen er åpen?
Hva betyr det å planlegge en e-postmelding?
Hvordan sletter jeg en e-post permanent?
Hvor langt tilbake kan jeg søke i innboksen?
Støtter appen synkronisering av utkast?
Hva gjør jeg med individuelle meldinger i en tråd/samtale?
Kan jeg angre/tilbakekalle en sendt e-postmelding?
Hvordan fjerne mottakere jeg har lagt til når jeg skriver en e-postmelding?
Motiverer appen meg til å nå tom innboks?
Kan jeg bli med i beta-programmet på iOS?
Hvordan endrer jeg initialene som vises i appnavigasjonen?
Hvor mye plass skal jeg ha ledig plass på enheten for optimal bruk?
Hvor kan jeg finne alternativer for rik formatering?
Hvilken formatering er tilgjengelig i Outlook for iOS og Android?
Hvordan utfører jeg en handling på bare én melding i en samtale?
Hvorfor åpnes nettkoblinger i Outlook?
Hvordan kan jeg deaktivere den innebygde nettvisningen og bruke nettleseren til å åpne koblinger?
Hvor kan jeg få en ny lisens for Outlook-kontoen min?
Fungerer Outlook med Skype for Business/Microsoft Teams-møte?
Hvorfor kan jeg ikke opprette en gjentakende hendelse i Outlook på telefonen?
Melding til meg selv: Hvordan virker deg?
Hvordan bytter jeg mellom kontoene mine uten at navigasjonsfeltet avvises?
Hvorfor blir bildevedlegg automatisk innebygget i meldingene min?
Hvordan kan jeg eksportere Outlook-kontakter fra Exchange-kontoen?
Hvordan kommer jeg til siden som viser alle kontaktene mine?
Hva er den raskeste måten å søke etter et vedlegg i e-posten på?
Hvordan søker jeg i en bestemt konto?
Hva er forslagene jeg ser når jeg trykker i søkeboksen?
Hvordan bytter jeg mellom svar alle/svar/videresend? Hvordan redigerer jeg mottakere?
Hvordan kan jeg frigjøre plass på Android-enheten slik at Outlook og andre apper kan kjøre glattere?
Hvor mye av postboksdataene mine blir synkronisert med Outlook for iOS og Android?
Hva er begrensningene ved de tilkoblede kalenderappene på Android?
Jeg ser ikke alternativet for å legge til et Teams-møte – jeg ser bare Skype-møte
Hvordan kan jeg administrere Outlook-oppgavene mine på mobil?
Hvor mye av e-posten min synkroniseres av appen deres?
Hva er forskjellen på POP og IMAP?
Støtter Outlook for Android å legge til POP3-kontoer?
Hvilke e-posttjenester støtter appen?
Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene mine på enheten min?
Er det en grense for hvor mange kontakter som kan synkroniseres i appen?
Kan Personer-listen redigeres?
Kan jeg lagre Outlook-kontakter i adresseboken hvis appen administreres med Intune?
Hvordan søker jeg etter kontakter?
Hva kan andre se på kontaktkortet mitt?
Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene i iOS-kontaktappen?
Jeg bruker Gmail-kontoen med Outlook for iOS. Kan jeg fortsatt eksportere kontaktene mine?
Hvem ser jeg i Arbeider med-seksjonen på profilkortet?
Hvorfor er noen av kontaktene mine skjult under Vis flere kontakter?
Hvorfor ser jeg ikke alternativet «Søk Directory» når jeg skriver fra min personlige e-postkonto?
Hvorfor vises en jobbkontakt som forslag når jeg skriver fra den personlige e-postadressen?
Hvordan legger jeg til en mappe i favorittene mine?
Hvordan legger jeg til en gruppe i favorittene mine?
Hvordan legge til en person eller Folk i favorittene mine?
Hvordan kan jeg omorganisere favoritter-listen min?
Hvordan flytter jeg en e-post fra innboksen til en av favorittmappene mine?
Mappene mine er i en ny sorteringsrekkefølge! Hva skjedde?
Hvordan fjerner jeg en favoritt som jeg ikke trenger lenger?
Hvordan kan jeg bare motta varsler fra favoritt personene mine?
Hvorfor vises ikke Microsoft 365-funksjonen for meg?
Hvilke dokumenter vises i Microsoft 365-feeden?
Hvem kan se dokumentene mine i feeden sin?
Hvordan få Civic Engagement-kort til landet mitt?
Hvordan vise Civic Engagement-kortene i Outlook Experience?
Hvordan fjerne Civic Engagement-kortene fra Outlook-opplevelsen?
Hvor finner jeg ut mer informasjon om velgerregistrering i USA?
Personvern og sikkerhet for data
Hvorfor er samtalevisning slått av når jeg slår på S/MIME?
Hvordan vil sertifikater bli flyttet til enheten?
Hvordan konfigurerer jeg min Exchange-server til å fjerne blokkering av .pfx-filer?
Hvor blir sertifikatene lagret på enheten?
Lagrer Outlook Mobile e-post ukryptert?
Hva er kravene for å kjøre S/MIME?
Hvorfor kan jeg ikke kryptere?
Kan jeg eksportere mitt eget sertifikat og e-post til meg selv?
Kalenderbehandling
Hvordan skjule eller vise minikalenderen i RSVP-overlegget?
Hvordan bytter jeg til månedsvisning?
Hvordan aktivere værmeldingen i kalenderen på Outlook Mobile?
Hvordan legge til en plassering i en hendelse?
Hvorfor kan jeg ikke se noen konferanserom i Romsøker?
Hvordan legger jeg til en kalender som allerede finnes på enheten min, i Outlook?
Hvordan kan jeg dele kalenderen min?
Hvordan åpner jeg en delt kalender?
Kan jeg åpne en delt kalender fra en hvilken som helst konto?
Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg en delt kalender?
Hvordan fjerner jeg en delt kalender?
Noen Google-kalendere mangler (delte kalendere).
Hvordan kan jeg godta delte kalenderinvitasjoner?
Hvorfor vises ikke den delte kalenderen min på mobil?
Hvordan sender jeg tilgjengeligheten min til noen via e-post?
Hvordan fjerne «Send tilgjengelighet»-innholdet når det er inkludert i et e-postutkast?
Sender Send tilgjengelighet en hendelsesinvitasjon til mottakerne av e-postmeldingen?
Feilsøking: Jeg ser ikke kalenderen eller kalenderne jeg forventer når jeg velger tilgjengelighet.
Grupper og samarbeid
Hvorfor ser jeg ikke Grupper? Hva trenger jeg for å bruke grupper?
Hvorfor bør jeg bruke grupper over distribusjonslister (DL)?
Hvordan får jeg tilgang til grupper-postboksen fra Outlook-appen?
Hvordan får jeg tilgang til gruppekontaktkortet?
Hvordan kan jeg bli med i eller forlate en gruppe?
Hvordan kan jeg tilpasse hvordan jeg mottar gruppemeldinger i den personlige innboksen?
Hvordan oppretter jeg en gruppe?
Hvordan redigerer jeg en gruppe?
Hvordan sletter jeg en gruppe?
Hva gjør sletting av en gruppe?
Funksjoner
Hva er de forskjellige typer bilder jeg kan ta med kamera-ikonet i appen?
Hvordan kan jeg ta og sende et bilde fra Outlook?
Hvordan skanner jeg et dokument eller en tavle i Outlook?
Hvordan klikker på jeg flere bilder i Outlook med Lens-funksjonen?
Hvordan beskjærer jeg bildet jeg har valgt?
Hvordan endre bildemodus etter at jeg har klikket på det?
Kan jeg importere et bilde fra en tilpasset mappe eller OneDrive eller Google Drive?
Hvorfor kan jeg ikke se videoer i galleriet mitt?
Hva betyr numrene i miniatyrbildene etter at jeg har trykket på dem?
Hvordan aktiverer jeg mørk modus i Outlook for iOS?
Hvordan aktiverer jeg mørk modus i Outlook for Android?
Optimaliserer mørk modus for visse visuelle tilgjengelighetsbehov, for eksempel høykontrast?
Blir alle skjermene i Outlook for iOS mørke hvis jeg aktiverer mørk modus?
Jeg ser e-postinnhold som bilder og utheving som ikke ser optimalt ut i mørk modus.
Hvorfor er området for meldingsteksten hvit når jeg redigerer en kladd i mørk modus?
Blir alle skjermene i Outlook for Android mørke hvis jeg aktiverer Mørkt tema?
Hva er kravene for å bruke Spill av mine e-postmeldinger?
Vil jeg kunne bruke Spill av e-postmeldinger hvis jeg reiser til et annet land?
Kontoen min oppfyller kravene, hvorfor er jeg ikke kvalifisert?
Hvordan begynne å bruke Spill av e-postmeldinger?
Jeg avviste alternativet for å spille av e-postmeldingene mine. Hvorfor vises det igjen?
Jeg er koblet til Bluetooth, men alternativet Spill av e-postmeldinger vises ikke.
Hvilke e-postmeldinger kommer Cortana til å lese?
Blir e-postmeldingene mine merket som lest etter at Cortana har lest dem høyt for meg?
Hva kan jeg si, og når kan jeg si det?
Kan jeg svare på e-postmeldinger?
Hvilke handlinger kan jeg utføre ved å berøre skjermen?
Hvordan kan jeg tilpasse sveip-alternativene mine?
Kan jeg bruke avspillingskontrollene fra den tilkoblede Bluetooth-enheten?
Hvordan slutte å se varselet Spill av e-postmeldinger når jeg åpner Outlook Mobile?
Hvordan justerer jeg kontrollene for hjulet til Bluetooth-lydsystemet i bil?
Hvordan endre Stemmen til Cortana?
Er mikrofonen alltid på og lytter etter om jeg skal aktivere Cortana?
Hvordan kan jeg bruke Siri til å starte Spill av e-postmeldinger?
Hva betyr det når Cortana sier «Dette er en lang en» under en e-postlesning?
Fungerer Spill av e-postmeldinger med CarPlay eller Android Auto?
Kan jeg endre hastigheten Cortana leser e-postmeldingene i?
Finnes det administratorkontroller for Spill av e-postmeldinger?
Hvordan lagres dataene mine for Spill av e-postmeldinger?
Jeg ser ikke alternativet for å starte Spill av e-postmeldinger lenger. Hva skjedde?
iOS- og Android-enheter
Hvordan legger jeg til e-post-miniprogrammet Outlook for Android på startskjermen?
Hvordan endrer jeg størrelsen på miniprogrammet e-post i Outlook for Android på startskjermen?
Jeg ser ikke e-postmeldinger på miniprogrammet for e-post. Hvordan løser jeg dette?
Hvordan legger jeg til miniprogrammet Outlook for Android Kalender på startskjermen?
Hvordan endrer jeg størrelsen på miniprogrammet Outlook for Android Kalender på startskjermen?
Hvordan endrer jeg datoer for kalendervisnig på Android nettbrettversjonen av Outlook?
Hva er oppsettet for to ruter på Android-nettbrettet/den sammenleggbare enheten?
Kan jeg justere bredden på liste- og detaljrutene mens jeg er i visningsmodus i to ruter?
Kan jeg lese e-postmeldinger i fullskjermvisning?
Hvis jeg bruker Android-jobbprofiler, vises jobbkontaktene mine i de personlige appene mine?
Hvorfor åpnes nettkoblinger i Outlook?
Hvordan kan jeg deaktivere den innebygde nettvisningen og bruke nettleseren til å åpne koblinger?
Feilsøking
Hvordan rapporterer du et problem eller en feil?
Oppdatere passordet for e-postkontoen
Hvorfor er min Microsoft Exchange-konto deaktivert?
Hvordan tømmer jeg bufferen eller tilbakestiller/oppdaterer klienten/appen lokalt?
Hvordan skriver jeg inn kontoinformasjonen for Exchange manuelt?
Feil: Ugyldig IMAP-serverinformasjon
Feil: SMTP-ugyldig serverinformasjon
Feil: SMTP SSL-kontroll mislyktes
Hvordan angir jeg IMAP portnumre?
Jeg kan ikke legge til en ny Microsoft 365-konto i Outlook-appen. Hva er det som foregår?
Etter at jeg har endret det primære aliaset på outlook.com-kontoen, kan jeg ikke logge på igjen.
Er det en grense for hvor mange kontoer jeg kan legge til i Outlook-appen?
Jeg ser Feil 403 eller disallowed_useragent og en Google-feil. Hva foregår?
Jeg trenger hjelp med outlook.com-kontoen min.
Hvor vises de stjernemerkede og de viktige mappene mine i Gmail-kontoen?
Tofaktors-godkjenning med AOL-kontoer
Hvordan kan jeg oppdatere profilinformasjonen eller endre bildet mitt?
NoSuchAccountException: Påloggingsfeil
Ingen tilgang: Innloggingsfeil
WrongServerType: Påloggingsfeil
Feil: Sikkerhetsvarsel for ny kontakt
Hvorfor kan jeg ikke se kalenderen eller kontaktene mine fra Yahoo-kontoen min?
Telefonnumre med spesialtegn starter ikke et anrop
Hvorfor får jeg feilmeldingen «Sertifikatet for e-postserveren er ugyldig. Kontakt systemansvarlig.