Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Outlook.com-, Hotmail-, Live- of MSN-e-mailaccount, of als u niet zeker weet hoe u zich moet aan- of afmelden, volgen hier enkele oplossingen.
Aanmelden bij uw Hotmail- of Outlook.com-account
Als u zich wilt aanmelden bij Outlook.com of Hotmail, hebt u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Microsoft-account nodig.
Probleemoplossing: Kan niet aanmelden bij Hotmail of Outlook.com
Microsoft houdt altijd in de gaten of er ongewone aanmeldingsactiviteiten zijn, voor het geval iemand anders probeert in uw account te komen. Als u op reis bent naar een nieuwe plaats of een nieuw apparaat gebruikt, kan u gevraagd worden om te bevestigen dat u het echt bent.
Lees Hoe krijgt u toegang tot Outlook.com als u onderweg bent voor meer informatie.
Als u zich niet kunt aanmelden, probeert u de onderstaande probleemoplosser voor accounts.
Zie ook
Mijn Outlook.com-account openen en beheren
Welke browsers werken met de webbrowser van Office en Office-invoegtoepassingen
Aanmelden bij de webversie van Outlook
Herstellen dat accountinstellingen verouderd zijn in e-mail of agenda
Nog steeds hulp nodig?
Als u nog steeds problemen ondervindt met aanmelden, leest u Wanneer u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account.
|
Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, tikt of klikt u hier of selecteert u Help in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als de bovenstaande stappen niet werken of als u zich niet kunt aanmelden, tikt of klikt u hier. |
|---|---|
|
Ga voor andere hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Help bij & facturering. |
|
Als u hulp wilt krijgen en andere Microsoft-producten en -services wilt oplossen, voert u hier uw probleem in. |
|
Stel vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com Community. |