Microsoft gebruikt leeftijdsverificatie om ervoor te zorgen dat mensen alleen toegang hebben tot inhoud die geschikt is voor hun leeftijd, in overeenstemming met de lokale regelgeving. Als je probeert 18+ of inhoud voor volwassenen te openen of te kopen, wordt je mogelijk gevraagd om je leeftijd te bevestigen voordat je doorgaat.
Uw leeftijd verifiëren
Je hoeft alleen je leeftijd te verifiëren als je daarom wordt gevraagd tijdens het aanmelden, maar sommige landen/regio's bieden een proactieve directe benadering. Zie de onderstaande lijst.
- Volg de opgegeven koppelingen of scan een QR-code als deze wordt weergegeven.
- Verschillende landen/regio's hebben verschillende partners voor leeftijdsverificatie. Kies een van de beschikbare verificatieopties. Kies een van de beschikbare verificatieopties, zoals:
- Leeftijdsschatting (selfie)
- Uploaden van overheids-id
- Goedgekeurde digitale-identiteitsservice
- Volg de instructies op het scherm om de verificatie te voltooien.
Opmerking
Zodra dit is voltooid, is leeftijdsverificatie van toepassing op zowel je Microsoft-account als je Xbox-account. Als de verificatie niet is voltooid, wordt u gevraagd het opnieuw te proberen.
Landen/regio's waar u uw leeftijd kunt verifiëren
De lijst met landen/regio's evolueert en wordt bepaald door lokale wetgeving.
Als u zich in Australië, Brazilië of Singapore bevindt, kunt u uw leeftijd nu verifiëren door de knop Nu verifiëren hieronder te selecteren.
Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, kunt u uw leeftijd nu verifiëren door de knop Nu verifiëren hieronder te selecteren.
Zie ook
- Veelgestelde vragen over leeftijdsverificatie voor Microsoft-account
- De geboortedatum voor een Microsoft-account wijzigen
Meer hulp nodig?
Problemen met aanmelden?
Als je je niet kunt aanmelden bij je Microsoft-account, kun je de meeste problemen identificeren met ons hulpprogramma voor aanmeldingshulp.
Neem contact op met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Belangrijk
Onze ondersteuningsmedewerkers mogen geen koppelingen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden verzenden of accountgegevens openen en wijzigen om je account en de inhoud ervan te beschermen.