Met gasttoegang in Microsoft 365 Groepen kunnen organisaties samenwerken met externe gebruikers die gebruikmaken van e-mailaccounts die geen deel uitmaken van Microsoft 365. Als de gastgebruiker die door u is uitgenodigd, als groepslid wordt vermeld maar geen e-mail- of groepsgesprekken ontvangt, controleert u het volgende:
- U hebt de persoon toegevoegd als gast en uw organisatie staat gastmachtigingen toe. Zie: Gasten toevoegen aan groepen in Outlook
- Groepsberichten gaan niet naar de map Ongewenste e-mail van de gastgebruiker
- De e-mailprovider van de gastgebruiker weigert geen groepsberichten
Controleer vervolgens of de gast is uitgenodigd vanuit SharePoint in Microsoft 365 en Azure Active Directory B2B. Als dit het geval is, hebt u waarschijnlijk een configuratieprobleem in uw adreslijst. Vraag uw IT-beheerder om dit probleem op te lossen door de volgende procedure met drie stappen te volgen:
- Download en installeer Microsoft Graph Powershell.
- Voer een reeks PowerShell-opdrachten uit om de accounteigenschappen van de gastgebruiker op te halen.
- Repareer de gastaccountconfiguratie.
Downloaden
- Download en installeer de 64-bits versie van Microsoft Graph Powershell.
Uitvoeren
Maak verbinding met Microsoft Graph Powershell met behulp van de beheerdersreferenties van uw bedrijf.
Voer de volgende cmdlet uit:
Connect-AzureADVoer op de pagina Referenties invoeren uw globale beheerdersreferenties voor Microsoft 365 in. Zie Beheerdersrollen toewijzen in Office 365 voor meer informatie over rollen in Microsoft 365.
Zoek de uitgenodigde gebruiker en eigenschappen op basis van het e-mailadres in de eigenschap OtherMail.
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
- Als het primaire SMTP-veld leeg is en het OtherMail-veld meerdere waarden heeft, is het gastgebruikersaccount niet correct geconfigureerd. Hier ziet u een voorbeeld:
Herstellen
Optie 1: Verwijder het e-mailadres uit de eigenschap OtherMail . Hierdoor wordt OtherMail een eigenschap met één waarde die hetzelfde e-mailadres heeft als het e-mailadres van de uitgenodigde gast. Houd er rekening mee dat wanneer u het e-mailadres verwijdert, de gebruiker geen toegang meer heeft tot alle SharePoint-bestanden in Microsoft 365-bestanden die aan dat adres zijn verleend.
Dit is de opdracht waarmee u het adres verwijdert:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-OF-
Optie 2: Verwijder deze gebruiker en voeg deze opnieuw toe aan de groep. Houd er rekening mee dat wanneer u de gebruiker verwijdert, hij of zij geen toegang meer heeft tot alle SharePoint-bestanden in Microsoft 365-bestanden die zijn verleend aan het e-mailadres van die gebruiker.