Wat betekenen de pictogrammen van OneDrive?

Met de glimmer markeert u de tekens van een bestand of map, zodat u kunt zien dat het bestand nieuw is. Dit wordt alleen weergegeven als u OneDrive.com online gebruikt.

Een rode cirkel met een wit kruis betekent dat een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd. U ziet dit pictogram in Verkenner of in het systeemvak van OneDrive.

Klik in het systeemvak op het blauwe of witte OneDrive pictogram voor meer informatie over het probleem.

Zie Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen voor meer informatie.

Een grijs uitgelichte OneDrive-pictogram in de taakbalk betekent dat u niet bent aangemeld, of dat de installatie van OneDrive niet voltooid is.

Druk op een PC op , zoek naar OneDrive en open vervolgens de OneDrive bureaublad-app.

Op een Mac kunt u met Finder of Spotlight OneDrive starten.

Het onderbroken symbool boven het pictogram OneDrive of OneDrive voor werk of school betekent dat uw bestanden momenteel niet worden gesynchroniseerd.

Als u het synchroniseren wilt hervatten, selecteert u het blauwe of witte OneDrive pictogram in het systeemvak, selecteert u meer en vervolgens synchroniseren hervatten.

Raadpleeg voor meer informatie Synchronisatie onderbreken en hervatten in OneDrive.

De draaiende pijlen op de meldingspictogrammen van OneDrive of OneDrive voor werk of school geven aan dat er een synchronisatie wordt uitgevoerd. Dit houdt in dat u bestanden uploadt of OneDrive de nieuwe bestanden van de Cloud naar uw PC synchroniseert.

Synchronisatiepictogrammen worden mogelijk ook weergegeven op OneDrive.com.

OneDrive controleert ook op andere wijzigingen in het bestand of de map en kan worden gewijzigd. AlsOneDrive gedurende een langere tijd ' wijzigingen verwerken ' ziet, is het mogelijk dat u een online bestand hebt geopend, een zeer grote synchronisatie van bestanden, een groot aantal bestanden in een wachtrij. Instructies voor het oplossen van deze problemen vindt u in OneDrive blijft hangen bij 'Wijzigingen verwerken'.

Als u het pictogram voor in behandeling zijnde synchronisatie in de Verkenner ziet, blijft de optie OneDrive vastlopen op synchronisatie in behandeling.

Als u een rode stijl met pictogrammen zonder opmaak ziet op het pictogram OneDrive, betekent dit dat uw account is geblokkeerd.

Meer informatie over wat u moet doen als uw OneDrive-account is geblokkeerd.

Als u een gele waarschuwings driehoek ziet op het pictogram van OneDrive of OneDrive voor werk of school, betekent dit dat de aandacht van uw account is vereist. Selecteer het pictogram om het waarschuwingsbericht in het activiteiten centrum weer te geven.

Als u het pictogram ' personen ' naast uw OneDrive-bestanden of-mappen ziet, wordt het bestand dat of de map gedeeld met andere personen weergegeven.

Meer informatie over het wijzigen van delen in OneDrive-bestanden en-mappen delen.

Met een blauw Cloud pictogram naast uw OneDrive bestanden of mappen wordt aangegeven dat het bestand alleen online beschikbaar is. Bestanden die alleen online beschikbaar zijn nemen geen ruimte op uw computer in beslag.

U kunt bestanden die alleen online beschikbaar zijn niet openen wanneer uw apparaat niet verbonden is met internet. Meer informatie over OneDrive files on-demand

Wanneer u een bestand dat alleen online beschikbaar is opent, wordt dit naar uw apparaat gedownload en wordt het lokaal beschikbaar bestand. U kunt een lokaal beschikbaar bestand op elk moment openen, ook wanneer er geen verbinding met internet is. 

Als u meer schijfruimte nodig hebt, kunt u het bestand weer alleen online beschikbaar maken. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer 'Ruimte vrijmaken'. 

Meer informatie over OneDrive files on-demand

Bestanden die u als ' altijd bewaren op dit apparaat ' hebt, hebben de groene cirkel met het witte vinkje.

Deze altijd beschikbare bestanden worden naar uw apparaat gedownload en nemen ruimte in beslag, maar ze zijn altijd beschikbaar, ook wanneer u offline bent.

Meer informatie over OneDrive files on-demand

OneDrive geeft een hangslotpictogram weer naast de synchronisatiestatus, als het bestand of de map instellingen heeft die synchronisatie blokkeren.

Lees meer over Beperkingen bij het synchroniseren van bestanden en mappen..

Het pictogram drie kanten naast een album geeft een gedeelde verzameling van bestanden aan. U ziet dit, ongeacht of u de eigenaar bent van de bestanden of als ze met u zijn gedeeld.

Meer informatie over het toevoegen en synchroniseren van gedeelde mappen met OneDrive.

Het blauwe ruitje op de werkbalk van de OneDrive. com toont uw huidige abonnement metOneDrive ofMicrosoft 365 en de hoeveelheid opslagruimte die u hebt gebruikt.

Als u geen abonnement hebt, selecteert u het pictogram om te zien welke abonnementen beschikbaar zijn.

Het OneDrive cloudpictogram wordt mogelijk kort weergegeven in uw Android-meldingen, als onderdeel van het normale uploadproces.

Meer informatie over OneDrive gebruiken op een Android-apparaat.

Als u zich hebt aangemeld bij de synchronisatie-app voor OneDrive zowel werk als school als een persoonlijk account, ziet u twee OneDrive synchronisatie pictogrammen.

De blauwe persoon is voor uw werk-of schoolaccount, het witte contact voor uw persoonlijke account.

Meer informatie over het toevoegen van een account in OneDrive.

Dit is geen OneDrive pictogram, maar een beschadigd pictogram van de Windows-snelkoppeling. Probeer het volgende als u een grijs kruisje ziet op de bureaublad snel toetsen van Windows:

• Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer vernieuwen.

• Verwijder alle back-uptoepassingen die niet meer worden gebruikt. Start de computer opnieuw op na elke verwijdering.

Online help vragen
Bekijk meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor werk of school.
Zie Problemen met mobiele OneDrive-apps oplossen voor de OneDrive mobiele app.

OneDrive Beheerders kunnen ook de OneDrive Tech Community, Help voor OneDrive voor beheerders raadplegen.

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u vanaf uw pc of Mac contact wilt opnemen met de ondersteuning van OneDrive, selecteert u het pictogram OneDrive in het systeemvak of op de menubalk en selecteert u vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive Beheerders kunnen contact opnemen met Ondersteuning voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.