Surface-penpunten vervangen

Van toepassing op
Surface Devices

Als u een Surface-pen zonder clip, een Surface-pen met één knop op de platte zijde of een Surface Slim Pen hebt, kunt u de penpunt als volgt vervangen. 

Opmerking

Deze instructies zijn niet van toepassing op andere Surface Pen-modellen.

Tips voor Surface Pen

Selecteer een van de volgende penmodellen om een pakket penpunten aan te schaffen in de Microsoft Store:

Surface Slim Pen

Surface-pen

Als je pen nog steeds binnen de garantieperiode valt, kun je penpunten ook laten vervangen op onze apparaatservice- en reparatiesite:

  1. Ga naar Apparaat selecteren voor onderhoud en meld je aan met je Microsoft-account.
  2. Selecteer uw Surface en volg de instructies. Als je je Surface niet ziet, selecteer je Apparaat registreren en volg je de instructies om het te registreren.

Opmerking

Onze premium Surface Slim Pen 2 is uitgerust met een eenvoudig verwijderbare penpunt. Verwijdering is alleen bedoeld om de penpunt te vervangen. Overmatige (500 of meer) verwijderingscycli + opnieuw inbrengen van de penpunt kunnen de interne delen van de pen beschadigen en inktfouten veroorzaken. Penfouten als gevolg van overmatige verwijderings- en herplaatsingscycli vallen niet onder de productgarantie.

Microsoft Classroom-pen

Als u een Microsoft Classroom Pen 1 of Microsoft Classroom Pen 2 hebt, koopt u uw penpunten bij uw reseller of bij onafhankelijke detailhandelaren.

Pentips vervangen

  1. Gebruik iets om aan de penpunt te trekken en deze uit te schuiven, bijvoorbeeld een pincet. Trek totdat de hele punt is verwijderd uit de Surface-pen.
  2. Plaats het dunste deel van de vervangende penpunt in de Surface-pen. Druk tot de punt vastklikt.

Meer hulp nodig?

Technische ondersteuning

Pictogram met het pictogram van de Surface-app.

Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.

Ondersteuning van de community

Pictogram met de achtergrond van de community.

Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.

Andere ondersteuningsopties

Pictogram met het pictogram van de app Hulp vragen.

Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.

Meer hulp nodig bij het afstandsgebied van het raster.