Een werkstroom maken op basis van een emoji-reactie in Microsoft Teams

Van toepassing op
Teams Microsoft Teams

Emoji-reacties kunnen worden gebruikt als workflowtriggers in chats en kanalen van Teams. Dit helpt uw team sneller te werken, handmatige stappen te verminderen en belangrijke taken bij te houden. Wanneer u of uw collega's een chat- of kanaalbericht beantwoorden met een specifieke emoji, wordt automatisch een werkstroomproces geactiveerd. 

Bijvoorbeeld:

  • React met❗️om een helpdeskticket te maken en een probleem te escaleren.
  • Gebruik 👀 deze regel om een bericht naar het juiste kanaal te verzenden voor zichtbaarheid.

Er zijn een paar manieren om werkstromen in te stellen vanuit emoji-reacties:

Een sjabloon gebruiken

  1. Selecteer aan de linkerkant van Teams de optie Appsteams-add-an-app-or-tab-button-icon>Werkstromenworkflow-logo .

  2. Gebruik de zoekbalk op het tabblad Maken om werkstroomsjablonen te zoeken. Zoek op 'emoji' om alle sjablonen te vinden die emoji als triggers gebruiken.

  3. Selecteer een sjabloon.

  4. Volg de stappen voor de sjabloon om deze aan te passen. Dit kunnen zijn:

    • De stroom een naam geven.
    • Kiezen welke emoji je wilt gebruiken.
    • Kies je reactiefrequentie (wil je dat de workflow wordt geactiveerd bij elke reactie of alleen bij de eerste?).
    • Kiezen wie de werkstroom kan activeren (iedereen, inclusief gasten en personen buiten uw organisatie, of alleen uzelf?)

  5. Selecteer de groepschat(s) of kanalen waarop u de werkstroom wilt toepassen.

  6. Selecteer Stroom maken.

Tip

Als u een emoji-reactie wilt gebruiken om een werkstroom in zowel een groepschat als een kanaal te activeren, moet u voor beide afzonderlijke werkstromen instellen. 

Een volledig nieuwe werkstroom maken

  1. Selecteer aan de linkerkant van Teams de optie Appsteams-add-an-app-or-tab-button-icon>Werkstromenworkflow-logo .
  2. Selecteer +New flow>+ Leeg maken.
  3. Zoeken op wanneer iemand reageerde op een bericht in de chat.
  4. Vul de velden in om de werkstroom aan te passen. U kunt chat of kanaal opgeven onder Berichttype.
  5. Selecteer + Nieuwe stap om de actie toe te voegen die u wilt dat de emoji-reactie activeert en vul de vereiste velden in.
  6. Kies Opslaan.

Zie When someone responded to a message in chat (Wanneer iemand reageerde op een bericht in de chat) voor meer informatie over geavanceerde instellingen en beperkingen van de trigger.

Voeg een workflow toe of voer deze uit in chats, chatberichten, kanalen en kanaalposts in Microsoft Teams