Hardwaregarantie -services, en herstel
Hardwaregarantie
Je Microsoft-apparaat of -accessoire wordt geleverd met een beperkte standaardgarantie. De voorwaarden verschillen per land of regio.
Koop het bij Microsoft
Als je service nodig hebt voor een Surface-apparaat, dan kun je deze opsturen voor een hoogwaardige service uitgevoerd door vertrouwde experts met behulp van gecertificeerde onderdelen.
Onderhoud of reparatie van uw Surface
Ondersteuning van geautoriseerde serviceproviders
Microsoft heeft partners die persoonlijke ondersteuning voor uw apparaat kunnen bieden als geautoriseerde serviceproviders (ASP's). Niet beschikbaar in alle landen en regio's.
Microsoft-beveiligingsplannen
Blijf langer gedekt. Bescherm uw apparaataankoop met opties voor uitgebreide hardware en dekking van onopzettelijke schade. Alleen beschikbaar in bepaalde gebieden.
Meer informatie over Microsoft-beveiligingsplannen
Voor Surface voor Bedrijven ga je naar Microsoft Surface-garantie- en beveiligingsplannen
Service buiten garantie
Als je apparaat niet meer wordt gedekt door de beperkte standaardgarantie of Microsoft Complete, kom je mogelijk in aanmerking voor service buiten de garantie.
Service ontvangen voor je Surface waarvoor je geen garantie meer hebt of die beschadigd is
Het serienummer van je apparaat vinden
Er zijn verschillende manieren waarop je het serienummer van je Microsoft- of Surface-apparaat of accessoire kunt vinden.
Zelfherstel
Zelfreparatie en de beschikbare vervangende onderdelen zijn bedoeld voor reparatie buiten de garantie door ervaren technici met een selecte reeks vervangende onderdelen en servicehandleidingen.
Informatie over andere garanties en services
Modelspecifieke informatie
Het scherm van Surface Pro 4 flikkert of is vervormd
Terugroepactie Microsoft-netsnoer voor in aanmerking komende Surface Pro-apparaten
Service en reparatie voor Surface
Onderhoud of reparatie van je Surface
Controleer de orderstatus, annuleer de order of druk een verzendlabel af
Andere juridische documenten