Wyłudzanie informacji i podejrzane zachowanie w programie Outlook

Wiadomość e-mail wyłudzająca informacje to wiadomość e-mail, która wygląda na wiarygodną, ale w rzeczywistości jest próbą uzyskania twoich danych osobowych lub kradzieży twoich pieniędzy. Niektóre zwodnicze wiadomości e-mail wydają się pochodzić od bezpiecznego nadawcy, ale w rzeczywistości mają "sfałszowany" adres źródłowy, aby Cię oszukać. Oto kilka sposobów radzenia sobie z próbami wyłudzenia informacji i spoofingu w Outlook.com.

Spoof intelligence in Exchange Online Protection helps prevent phishing messages from reaching your Outlook inbox. Program Outlook sprawdza, czy nadawca jest tym, kim się wypowiada, i oznacza złośliwe wiadomości jako wiadomości-śmieci. Jeśli wiadomość jest podejrzana, ale nie jest uważana za złośliwą, nadawca zostanie oznaczony jako niezweryfikowany w celu powiadomienia odbiorcy, że nadawca może nie być tym, kim wydaje się być.

Jak wykryć wiadomość e-mail wyłudzającą informacje

Oto niektóre z najbardziej typowych rodzajów prób wyłudzenia informacji:

• Wiadomości e-mail, które obiecują nagrodę, takie jak "Kliknij ten link, aby uzyskać zwrot podatku!"
• Dokument, który wydaje się pochodzić od znajomego, banku lub innej renomowanej organizacji. Komunikat przypomina komunikat "Twój dokument jest hostowany przez dostawcę magazynu online i musisz wprowadzić swój adres e-mail i hasło, aby go otworzyć".
• Faktura od sprzedawcy online lub dostawcy za zakup, którego użytkownik nie dokonał. Załącznik wydaje się być dokumentem chronionym lub zablokowanym i aby go otworzyć, trzeba podać adres e-mail i hasło.
• Więcej informacji znajdziesz w artykule Dowiedz się, jak wykryć wiadomość e-mail wyłudzającą informacje.
• Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta Outlook.com lub otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem dotyczącą zmiany hasła, której nie autoryzujesz, przeczytaj Artykuł Ktoś włamał się na moje konto Outlook.com.

Zgłoś wiadomość jako próbę wyłudzenia informacji w Outlook.com

1. Na liście wiadomości zaznacz wiadomość lub wiadomości, które chcesz zgłosić.
2. Powyżej okienka odczytu wybierz pozycję Zgłoś>próbę wyłudzenia informacji , aby zgłosić nadawcę wiadomości.
   Klasyczna wstążka:
   
   Uproszczona Wstążka:
   

Jak mogę rozpoznać podejrzaną wiadomość w skrzynce odbiorczej?

Program Outlook wyświetla wskaźniki, gdy nadawca wiadomości jest niezweryfikowany i nie można go zidentyfikować za pomocą protokołów uwierzytelniania poczty e-mail lub jego tożsamość różni się od tej widocznej w adresie Od.

• Znak zapytania „?” na obrazie nadawcy
  Gdy program Outlook nie może zweryfikować tożsamości nadawcy przy użyciu technik uwierzytelniania poczty e-mail, na zdjęciu nadawcy jest wyświetlany znak "?".
  
• Nie każda wiadomość, której nie można uwierzytelnić, jest złośliwa. Należy jednak zachować ostrożność podczas interakcji z wiadomościami, które nie są uwierzytelniane, zwłaszcza jeśli nie rozpoznajesz nadawcy. Ponadto, jeśli rozpoznajesz nadawcę, który normalnie nie ma znaku "?" na obrazie nadawcy, ale nagle zaczynasz go widzieć, może to być znak, że nadawca jest sfałszowany (podszywany). Więcej informacji o analizie dotyczącej fałszowania można znaleźć w Exchange Online Protection w sekcji Tematy pokrewne.
• Adres nadawcy jest inny niż ten, który pojawia się w polu adresu Od
  Adres e-mail widoczny w wiadomości może różnić się od tego, co widzisz w polu adresu Od. Czasami autorzy wiadomości wyłudzających informacje próbują przekonać odbiorcę, że nadawca jest kimś innym niż naprawdę.
  Gdy program Outlook wykryje różnicę między rzeczywistym adresem nadawcy a adresem na adresie Od, zostanie wyświetlony rzeczywisty nadawca przy użyciu podkreślonego tagu za pośrednictwem.
  
  W tym przykładzie domena wysyłająca "suspicious.com" jest uwierzytelniona (niekoniecznie złośliwa), ale nadawca umieścił "unknown@contoso.com" w adresie Od. Nie każda wiadomość z tagiem za pośrednictwem jest podejrzana. Jednak jeśli nie rozpoznajesz wiadomości z tagiem za pośrednictwem, zachowaj ostrożność przy wykonywaniu działań dotyczących tej wiadomości.
  W programie Outlook i nowym Outlook w sieci Web możesz umieścić kursor na nazwisku lub adresie nadawcy na liście wiadomości, aby wyświetlić jego adres e-mail bez konieczności otwierania wiadomości.
  

Raportowanie oszustw związanych z pomocą techniczną

Pomóż firmie Microsoft powstrzymać oszustów zajmujących się fałszywą pomocą techniczną — niezależnie od tego, czy podszywają się pod firmę Microsoft, czy od innej firmy technologicznej. Zgłoś oszustwa związane z pomocą techniczną pod tym linkiem:

https://msrc.microsoft.com/report/

Tematy pokrewne

Blokowanie nadawców lub oznaczanie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci w usłudze Outlook.com

Zaawansowane zabezpieczenia Outlook.com dla subskrybentów platformy Microsoft 365

Ustawienia dotyczące fałszowania w zasadach ochrony przed wyłudzaniem informacji w Office 365

Odbieranie wiadomości e-mail od zablokowanych nadawców w Outlook.com

Funkcje premium w usłudze Outlook.com dla subskrybentów usługi Office 365

Zaawansowana ochrona w usłudze Office 365